生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
65
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Slackの評判・口コミ 全2,770件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネルとスレッド管理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を整理でき、履歴参照や担当把握がしやすく情報の属人化を軽減します。

外部連携と拡張性

多様なSaaS連携やAPI/ワークフローを通じて通知や作業をSlackに集約でき、業務の自動化とツール統合に寄与します。

リアルタイム性とマルチデバイス対応

軽快な動作とPC/モバイルの同期で外出先でも即時対応が可能になり、意思決定や確認のスピード向上に貢献します。

直感的なUI/UX(使いやすさ)

シンプルで習得しやすいインターフェースにより導入障壁が低く、初期定着や日常利用が進みやすい点が評価されています。

絵文字・リアクション文化

カジュアルな絵文字やスタンプで簡易承認や感情表現ができ、余分な返信を減らしてコミュニケーションを軽量化します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーション迅速化(メール削減)

チャット中心のやり取りとリアクションでメール往復が減り、確認や意思決定のサイクルが短縮され業務速度が上がります。

情報の一元化と外部連携による集約

各種SaaS通知やファイルをSlackに集約することでツール間の移動を減らし、関係者の情報やワークフローが整備されます。

プロジェクト整理と可視化

チャンネル運用で案件単位の情報を蓄積・共有でき、進捗把握や引継ぎ、プロジェクト管理の効率化に寄与します。

ワークフロー自動化と工数削減

ワークフローやボット連携により定型作業やリマインドを自動化し、手作業や確認工数の削減に貢献します。

オンボーディングとナレッジ伝承支援

過去ログや要約、検索の活用で新規参加者のキャッチアップが速まり、引継ぎや教育の工数が低減します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時差があるメンバー間での即時連絡や履歴参照が重要な組織に特に適しており非同期連携を支援します。

プロジェクト多数を抱えるチーム

複数案件を同時進行する組織で、チャンネル分けによる情報整理や履歴管理が有効に働きます。

社外連携が多い組織

取引先やパートナーとの共同チャネル運用が多い場合、ゲスト招待やSlack Connectで効率的な協業が可能です。

ツール連携・SaaS集約を目指す組織

多数のSaaS通知やワークフローを一箇所にまとめて運用したい組織にとって、Slackはハブとして有用です。

開発チーム/エンジニア組織

GitHub等との連携やカスタマイズ性を活かして開発ワークフローを可視化・自動化したい技術チームに向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

デザイン・製作|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い込むほどに便利!だけど初心者でもかんたん利用が可能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットツールはさまざまありますが、Slackの優れている点としてワークスペースの概念があげられます。

ワークスペースの概念
簡単に言うと、取引先やProject単位で画面を完全に分けることができる点です。
メッセンジャーやチャットワークを使用していた数年前は、スレッドが乱立してしまうため、目的のスレッドがひと目で分かりづらいことが課題でした。(検索すればいいのですが、慣れていないと目で探したくなります)
その点Slackでは、ワークスペースという概念が存在するため、たとえば
・自社ワークスペース
・取引先A社ワークスペース
・パートナー会社Bワークスペース
このように、そもそも箱を分けることができます。この箱はかんたんに切り替えることができるため、目的の会話スペースにかんたんにたどり着くことができます。
会話やメンバーが乱立することがないため、これが本当に便利です。

改善してほしいポイント

これといって不満点はありませんが、慣れないうちは拡張性の高さ故に、悩む人もいるかも知れません。
何の気なしに共有したものがApp連携可能で、チャットボットからメッセージが届く。あまり慣れていない人はビックリするかもしれません。
そういった意味では、社内のリテラシーが高くないのに導入すると、レクチャーorマニュアル作成が大変かもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

Project単位でワークスペースを使い分けることで、管理がしやすく、抜け漏れが少なくなった。
また、予約送信機能があるため、自分のタイミングでメッセージ送信が可能(翌日の送り忘れが0になった)
現状は、2つのワークスペースを使いながら使用している。

また、勤怠管理とも連携させており、打刻のうち忘れが極端に減った。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内コミュニケーションには必須ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・プロジェクトごとの情報共有においてチャンネルを分けてやり取りが可能。
・アイコンなどが多種あり、文字以外の表現にとても便利

その理由
・複数のプロジェクトに参加している場合に分けて管理できるため
・文字だけの表現ではなかなか伝えにくいことも表現が可能(他のチャットサービスではアイコンの制限あり)

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他サービスとの連携が強い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

他サービスとの連携が強く、
「基本Slackを見ておけば使ってるサービスすべての通知が受け取れる」
といっても過言ではない。

社内コミュニケーションはもちろん
・社外とのやり取り
・Todo管理
・スケジュール管理
・メモ
等々使い方次第で色々なメリットが生まれるサービスです。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

チャットの決定版ツールだと思います

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メールを抜きにした場合、テキストでのコミュニケーションツールはSlackが最も優れていると思います。
基本的なチャットツールとしての役割はもちろん、他サービスとの連携が十分すぎるレベルで対応している点が素晴らしいと思います。
特にGoogle Driveとの連携など、チャットで連絡をしつつ、直接クラウドに保存できるのは確実に作業の手間を省いているので素敵な機能です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|人事・教育職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

テレワークに最適なツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メンション機能
・リアクション機能
・ハドルミーティング機能
・リマインダー機能など

エンジニアはコードブロック機能なども使っていますね。全体的に使いやすい。

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非公開ユーザー

HRクラウド株式会社|人材|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークが当たり前の現代において必須のプラットフォーム

ビジネスチャットで利用

良いポイント

一言で表すとすれば、仕事上のコミュニケーションに最適化された使いやすいUIと動作の軽さが魅力的。

業務上のコミュニケーションでは、ファイルの共有や状況の説明、飛び交う議論に適切に対応する必要がある。それらをわかりやすく実現できる機能が搭載されている。例えば他人のテキストを参照してきたり、メンションを付けてメンバーがコメントを見逃さないようにしたり、即座に画像をコピペしたり、専用のビデオミーティングを活用したりなど、ストレスフリーにコミュニケーションを行うことができる。

また、企業間でのコミュニケーション、共同プロジェクトなどにも利用できるのが便利。ワークスペースを新規で作成すれば既存のメールのやり取りに依存することなく、またプライベートで使用しているSNSメッセージ機能などを使用せずに仕事のやり取りができる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで利用しやすいチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIが他ツールに比べてシンプルで利用しやすい
・他ツールとの連携がしやすい。当社では他ツールの通知やGoogleスプレットシートと連携してSlackの投稿で出勤簿ができるようにしている。
・絵文字を自由に作ることができる

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金田 良純

株式会社サーランド・アイエヌイー|機械器具|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

直感的に使えるIRCというイメージ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ちょっと古いたとえだが、IRCのようなイメージで、
当時のクライアントに慣れていたような人ならすぐに利用できるところがよい。
いっぽうで、特殊なコマンドを強制されることがなく、
一定の書式や画像・スタンプの利用が可能なので、
それほどコアな技術スタッフでなくても使いこなせる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

様々な用途に利用出来るチャットツールです。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

他のチャットツールと比較した際の大きな優位性はセキュリティが堅牢であること、およびAPI連携が充実していることです。他のSaaSアプリケーションと連携させてSlackを利用して日常コミュニケーションをワンプラットフォームにすることができます。

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大 野克也

大 野克也

スマートキャンプ株式会社|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

あらゆるツールと連携できるのが一番の強み

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・連携システムが豊富
・1~2年前にできたスレッド機能
その理由

ChatWorkやFacebook Messengerなど色々なツールを利用していますが、Slackの一番の強みはツールとの連携だと思います。利用している勤怠管理システム・ピアボーナス・ホワイトボードツールなど外部連携できなかったツールは無いんじゃないだろうかと思います。

普段から利用する頻度が高いツールだからこそ、システム連携ができると画面を行き来する必要がなく効率的でストレスも少ないです。

数年前まではエンジニア・開発部門が使うチャットツールといったイメージが強かったですが、現状はそういったイメージもなくなったと思います。

またスレッド機能がある点もポイント。この数年でアップデートされた機能ですがビジネスチャットの難点はコミュニケーションが流れてしまうフロー型のコミュニケーションツールという部分だったと思いますが、スレッド機能ができたことで議題・アジェンダ毎に会話ができるので流れず見やすくなり検索の手間も減りました。

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