生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,781件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

大野 克也

ステップ・アラウンド株式会社|経営コンサルティング|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ツール連携・録画&スレッドで情報が流れないストック型チャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スタートアップでよく使う外部システムとほとんどAPI連携が可能
・webミーティング・録画機能が素敵
その理由

スタートアップ・ベンチャー企業にいるとITレビューに掲載されているような様々なSaaS製品を利用していますが
勤怠管理・ホワイトボードツール・タスク管理ツールなどほとんどツールと連携ができます。

また最近録画機能が搭載されて、テキストでは伝わりづらい内容も動画解説・マニュアルとしても活用でき
テレワーク環境に合わせた機能アップデートが素晴らしいと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特になし
・強いてあげるなら検索性
その理由

ツール連携も豊富でオリジナルスタンプ作成や利便性も高いので不満はあまりないですが、検索性は弱いかなと。
検索バーでやり取りを検索する時に欲しい情報に絞り込んで検索したりできないので、遡る時にちょっと時間がかかる。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・コミュニケーションの高速化
課題に貢献した機能・ポイント

様々なツールと連携できるということは、ウィンドウやアプリケーションを別で開かずに利用できるため1画面で完結します。

チャットツールはFBメッセンジャー・チャットワークなどいくつか利用していますが
ツール連携ができ新しくウィンドウを開かずに利用できるのは非常に大きな効率化です。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

こんなに使えるツールだとは思っていませんでした

ビジネスチャットで利用

良いポイント

各チャンネルを各々が自由に開けるのが良い。プライベートと公開をうまく使い分けることで動きやすくなった。
メールや電話よりも即時に気軽にコミュニケーションが取れるので、うちでは社内コミュニケーショは全てSlackです。そのおかげで、お疲れ様です。から始まり、ダラダラとした挨拶メールを打つ手間は省けました。
メールだとスレッドが長くなり、どこまで読んだか、かつ、情報がどこにあるのかわからなくなりがちですが、チャンネルの中にまたスレッドが立ち上がるのでそのような負担が減ったのがありがたいです。
メンションの使い分けで通知を飛ばすかどうかなども調整できるのは地味に助かっています。
また、スタンプで、済、了解、などを簡単に反応ができるので進捗や出席の確認も取りやすくて良いです

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

システム開発企業には必須のツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ビジネスチャットツールのみならず、他アプリやシステムとの連携、webミーティングにも使用することができるので、システム開発企業のコミュニケーションツールとしては必須と感じています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

気軽で円滑なコミュニケーションが取れるチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

オンライン・オフラインの垣根がないくらいに気軽にコミュニケーションを取れる点が良いです。
絵文字もあり、テキストも加工ができるので、こちらの意図や感情を理解してもらいやすい点が素晴らしいと思ってます。
グループ(チャンネル)、個別メッセージ、グループと別れている為メッセージの管理もしやすいです。
全体の文字のサイズもちょうどよく、とても重宝しています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションが円滑&ラクに

ビジネスチャットで利用

良いポイント

思い立ったらすぐにDMを送ったり、必要な人をくくって複数人へ連絡をしたり、読んだことをスタンプで反応したりと非常に使い勝手いいです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

個人的に最も気軽に使えるチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・chat〇rksやLI〇E worksと比べて連携ができる他サービス(windows製品やgoogleツールなど)点
・チャットに対するリアクションとして絵文字を利用できるがその種類の豊富さとワンクリックで簡単に対応できる点

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非公開ユーザー

不動産賃貸|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内外のメンバーとビジネスチャットを大量にする方にお勧め

ビジネスチャットで利用

良いポイント

<良いポイント>
・社内外のメンバーとチャットするのに用途に合わせチャンネルで切り替えられる。
・API連携ができるので、他のWEBサービスやシステムと連携してメッセージを通知することが出来て便利。
・リアクションとして絵文字を使用したりすることができるが、自分で好きな絵文字の画像を追加することで分かり
 易く使うことが出来る。
・スレッド表示が出来るので、直接関わっていなかった会話も後から時系列を追って確認出来る。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い込むほどに便利!だけど初心者でもかんたん利用が可能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットツールはさまざまありますが、Slackの優れている点としてワークスペースの概念があげられます。

ワークスペースの概念
簡単に言うと、取引先やProject単位で画面を完全に分けることができる点です。
メッセンジャーやチャットワークを使用していた数年前は、スレッドが乱立してしまうため、目的のスレッドがひと目で分かりづらいことが課題でした。(検索すればいいのですが、慣れていないと目で探したくなります)
その点Slackでは、ワークスペースという概念が存在するため、たとえば
・自社ワークスペース
・取引先A社ワークスペース
・パートナー会社Bワークスペース
このように、そもそも箱を分けることができます。この箱はかんたんに切り替えることができるため、目的の会話スペースにかんたんにたどり着くことができます。
会話やメンバーが乱立することがないため、これが本当に便利です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内コミュニケーションには必須ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・プロジェクトごとの情報共有においてチャンネルを分けてやり取りが可能。
・アイコンなどが多種あり、文字以外の表現にとても便利

その理由
・複数のプロジェクトに参加している場合に分けて管理できるため
・文字だけの表現ではなかなか伝えにくいことも表現が可能(他のチャットサービスではアイコンの制限あり)

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他サービスとの連携が強い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

他サービスとの連携が強く、
「基本Slackを見ておけば使ってるサービスすべての通知が受け取れる」
といっても過言ではない。

社内コミュニケーションはもちろん
・社外とのやり取り
・Todo管理
・スケジュール管理
・メモ
等々使い方次第で色々なメリットが生まれるサービスです。

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