Smartsheetの評判・口コミ 全54件

改善してほしいポイント

インターフェースが少しシンプルすぎる印象があります。
趣味嗜好にあたることかもしれませんが、もう少しデザイン性にも
幅を持たせた選択ができるようにしていただけると利用モチベーション
にもつながるものと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テンプレート機能が充実している点を真っ先に推しておきたいです。

各部署・各セクションにより、当然のことながら活用するテンプレート
は異なるため、普通は、いちいち一つ一つを開いてチェックをしないと
どのカテゴリーに寄ったテンプレートか否か判別がつかずでしたが、

テンプレートページからテーマが選択出来て、どのテーマ（カテゴリー）
から最適なテンプレートを選択できる可能性が高い点、また、基本的に
そのテンプレートが「低」レベルのものであっても十二分にハイクオリティ
な見え方となり、会議や提案の場でもとても重宝させていただいています。

検討者へお勧めするポイント

プロジェクトマネージャーの方は、これ一つで安心安全なSaaSです。

改善してほしいポイント

シートへの反映にタイムラグがあることがよくあります。
自分の画面は変更されていても、他者から見てなかなか反映されていないためその点で使いづらさを感じます。
また、行削除の操作がわかりにくかったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

開発の工数管理に役立っています。
予定をガントチャートで見られるため、ぱっと見て見やすい画面になっています。
また、自身のタスク管理にも使用しており、チェックボックスを用いた管理を行っています。

改善してほしいポイント

大規模プロジェクトの場合、タスクの分量に合わせて行数が多くなると挙動が遅くなる場合がある。また多人数が同時にアクセスしている場合も動きが遅くなることがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトの管理とダッシュボード機能、レポート機能により共有・報告がとても便利に行える。工程の中でボトルネックになっている部分、プロジェクト進行の課題の洗い出しも随時行えるので遅延を防ぐことができた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・マスタ管理機能
・マスタを参照可能な列設定の追加
・日本語サポートの充実
その理由
・ユーザ管理(csv一括インポート)、グループ管理といった機能がありますが、機能がやや弱い印象です。
具体的には、ユーザインポートで姓名を一括更新できない、グループ管理でcsv一括インポートができない、グループを一括メンテする機能がない、その他 任意のマスタ（組織、カテゴリ等）を設定できない　等
・入力時に「担当組織」などを入力するケースが多いのですが、プルダウンメニューを設定することはできますが、全社統一のマスタから参照して入力といったことはできません。そのためプルダウンメニューに設定された項目のばらつきによりレポート集計時にうまく集計できないケースが多いため、特に以下の列設定が欲しい
①組織の入力列（マスタに設定した組織から検索できる）
②担当者の入力列（担当者の所属組織まで検索できる）
③業務カテゴリ等の入力列（標準的な業務をカテゴリ化し、選択できるようにしたい）
・サポート体制については目下強化中とのことですが、まだ日本語サポートが弱い点がありますので今後に期待しております

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まではGoogleスプレッドやEXCELでスケジュール管理していたが、
①見た目の整形に時間をかけて、肝心の内容に時間をかけられない
②保存したEXCELはバラバラな場所に保存されていて、探す手間があり、また別プロジェクトが始まった際に再利用もできない
③入力の手間・入力させる手間
などがあり、スケジュール管理していても精度が低かったり、管理されない状態になっていた
これらの問題をスマートシートで解決でき始めている

改善してほしいポイント

合計２点
１点目：
自社内のメンバーならよいが、クライアントに共有するときにはExcel形式もあるが、、画像形式で共有するしかない。
クライアントの場合ツールによらないExcelでの共有が望ましいが、ガントチャートのエクセルへのエクスポートが見ずらくなってしまいあまり使えない。

２点目：
単にタスクを見る専門のメンバーの使用料が若干高い。見るだけの方は単に単価を下げてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タスク管理全般に使用している。
ガントチャートとタスクの紐づけができるので、遅延の箇所やタスクの溢れ具合はすぐにわかる。
なので、管理者以上により便利なツールだと主追われる。

改善してほしいポイント

短縮キーを把握するのに時間がかかる
→Tutorialなどによく使う短縮キーを案内すると効率的に利用できそうです。
Excel化する時にフォーマットをよく崩れる
→互換性の問題だと思いますが、フォーマットが崩れることが多くて活用しづらいです。
条件設定でエラーがあった場合、どこが問題かを表示しない
→いちいち探すのにものすごく時間かかります。助けてください

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全体スケジュールの管理が楽になった
→タスクの締め切りやリマインドを自動化することでリマインダーを送る手間を減らすことができました。
資料管理などをまとめることができた
→タスクやアクティビティなど各部署で必要とする資料をまとめておさえておくことでいちいち探す手間を減らすことができました

改善してほしいポイント

プリントしようとすると数列がずれてしまう事があるので、どうにか対処していただけたら大変助かります。その他不満な点は特に見当たりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

共有や共同編集が簡単にできるので、タスクや進捗の共有がとても楽になり、業務の効率の向上に大変役立ちました。

改善してほしいポイント

個人的な細かいところではあるが重要なポイントを述べる。WBSとしての進捗率である「%完了」という固定列に数式が利用できなかったのが非常に惜しかった。カンバンの表示である「カードビュー」は「ステータス」という列に従って区分けされる。進捗率を正確に管理せず、たとえば着手前0%、着手中50%、完了100%くらいの区分であれば、カンバン上のステータス（位置）の変更だけで済むし、実業務のある担当者に進捗率を入れる時間の効率化になる。
しかし、「%完了」と「ステータス」は連携していないので、ステータスを完了にしても、進捗率も別に入れないと、ガントチャート上での実績は0のまま（ステータス完了だが進捗率0%）。数式でリンクさせ様にも、上記のように「%完了」には数式が利用できないので、別管理するしかないこれが折角WBSとカンバンの表記があるのに残念なところ。
デザインとして、グリッドビューの際に、WBSのLv.1やLv.2など、MS Projectでは、親となるタスクとなった場合には、目立つように前景色・背景色・Boldなどが自動で書式設定されたが、Smartsheetは自分で関数と条件付き書式設定で設定する

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グラフ付きダッシュボードが簡単に作れるのはMSProjectになかったところで、少しコツがいるが進捗の状況を周知したり、会議で一目でわかるのに時短短縮として非常に重要だった。
ローカルファイルではないので、配る必要がなく、1箇所で進捗管理ができるのはPMとして重要なポイント。

検討者へお勧めするポイント

色々使えるが、やはりプロジェクト管理として評価するのが良いと思います。

改善してほしいポイント

MS Excelとの連関を強化してほしい。
Excelで作成したファイルをImportしてスケジュールDraftを作成したり、Excel形式でスケジュールをExportする機能を、細かい設定込みで実装してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウド上での管理のため、スケジュールの取り違いによるスケジュール連係ミスが減少しました。
従来はMS Projectのファイル等で、履歴管理のためスケジュールの更新を行うたびに更新日をファイル名に入れながら補完をしていました。
SmartSheetではクラウド上での連携が行え、ある程度の履歴管理も行えることからこの作業が減り、スケジュールファイルの取り違いによるスケジュール連携漏れ等が起こりにくくなりました。