生成AI機能
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
Salesforceへの連携が以前より早くなったので、イベントのフォローをすぐできるようになりました。
改善してほしいポイント
SmartViscaとSalesforceの自動連携がうまくいかないことが結構あり手動で対応することが多々あるので、そこを改善いただけると嬉しいです。
また、SmartViscaでキャンペーンを選択したら、Salesforceのキャンペーンにも格納されるようになると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
日々の営業活動やイベントなどで獲得した名刺の登録で活用しています。
オンラインでの名刺交換にも対応されているので、さまざまな場面で名刺登録ができて便利です。
連携して利用中のツール
谷口 茂雄
サクラパックス株式会社｜その他製造業｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ほかの名刺管理ツールでは、読むこと自体問題なかったが誤字等が多かったために修正が多かったが
こちらの製品を利用することによって大幅に削減することができた。
・Saleforceにて名刺と顧客の紐づけがスムーズに結びつけることができた
・
改善してほしいポイント
導入時のSaleforceとの連携設定においてかなり苦労する点があった。
マニュアルだけでなく、Web会議棟を通じていろいろご教示いただいたが、
Salesforce上の構想上なのか少し苦労した。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・Salesforceで顧客管理をするがその名刺の管理がこの製品でなせているのは大きな役割であると考える。
・携帯にも簡単に検索することもできるのでとても助かっている
検討者へお勧めするポイント
・Salesforceにて名刺を管理するには、とても良い製品であると思います。
・特定のスキャン機器で一括にて名刺を取り込める部分もよいと考えます。
連携して利用中のツール
西川 英里
OFFICIAL VENDER株式会社サンブリッジ｜カスタマーサクセス
SmartViscaをご利用いただき、誠にありがとうございます。精度やSalesforceの連携についてご評価いただき嬉しく感じております。 コメントいただきました、設定面につきましては社内で共有させていただき、マニュアル含め改善を検討してまいります。お困りごと等出てまいりましたら、営業担当及びサポートにお気軽にご連絡いただけますと幸いです。 引き続きSmartViscaのご利用をよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
株式会社ハウスドゥ住宅販売｜不動産売買｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
名刺の撮影と読み込みからの反映がとても早くて、とても助かっている。1枚あたり、名刺の撮影後、タグやコメントの入力をしても30秒もかかっておりません。イベントで活用させていただいております。
改善してほしいポイント
名刺の写真撮影する際、普段あまりスマホで写真を撮らない方でも撮影しやすい仕様にしていただけるとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
イベントの名刺登録時、15秒あれば1枚登録ができ、すぐにセールスフォースに反映されるので反響登録の時間削減につながりました。
検討者へお勧めするポイント
読み込みの精度が高く、登録から反映のスピードも速いところ
連携して利用中のツール
西川 英里
OFFICIAL VENDER株式会社サンブリッジ｜カスタマーサクセス
SmartViscaをご利用いただき、誠にありがとうございます。スピードやSalesforce連携についてご満足いただけてるとのこと、光栄でございます。 いただいた改善ポイントである写真撮影の件ですが、ネイティブアプリのSmartVisca Mobile Appですと自動撮影モードもございますので、ご利用いただけますと幸いです。 引き続きSmartViscaのご利用をよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
以前は別の名刺管理ツールを使っていましたが、価格が高い割に使いこなせていない機能が多くもったいないと思っていました。
SmartViscaはお手頃で、最低限必要な機能がそろっているので、乗り換えました。
今後、使用用途を増やしていけると良いと思います。
改善してほしいポイント
簡単なQ&Aみたいなものをもっと充実してもらえると細かい不具合はこちらで対応できそうな気がします
ネットで検索してもまだあまり出てこないので今後充実することを期待しています
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
展示会後の名刺読み取りに、以前は時間がかかっていましたが、
SmartViscaは校正が早く助かりました
検討者へお勧めするポイント
小規模企業が導入するのにちょうど良いと思います。
またセールスフォース等と連携できることで幅が広がるので、将来的に広げていくことが可能。
西川 英里
OFFICIAL VENDER株式会社サンブリッジ｜カスタマーサクセス
いつもSmartViscaをご利用いただき、誠にありがとうございます。 コスト面や機能においてもご評価いただき、他社様より乗り換えていただき嬉しい限りでございます。 Q&Aについてはすでに社内でも改善を検討しておりますので、満足いただけるよう改善を重ねてまいります。 引き続きSmartViscaのご利用をよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
SmartViscaの一番の魅力は導入費用無しでクイックに導入が可能な点だと思います。
特にSalesforceが導入済みである場合、導入から定着までスムーズに実施できると思います。
また、要件が名刺のデータ化に特化しているのであれば、他のソリューションに比べてシンプルかつライセンスが安価であることも魅力です。
改善してほしいポイント
100%の精度を望むのであれば、有償オプションであるオペレーター校正を有効化する必要がありますが、取り込み枚数が増えると大きな費用負担となる懸念があります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
その場で名刺をスマホでスキャンしてSalesforceに連携ができるので、Salesforceへのデーター入力の全体的なハードルが大きく下がりました。
検討者へお勧めするポイント
Salesforceを利用していて、単純な名刺管理を探してるという要件であれば、おすすめしたいと思います。
連携して利用中のツール
西川 英里
OFFICIAL VENDER株式会社サンブリッジ｜カスタマーサクセス
SmartViscaをご利用いただき、誠にありがとうございます。機能のシンプルさやコスト面、またSalesforceユーザーであればすぐに活用いただける点など、お褒めいただき大変光栄です。引き続きSmartViscaをよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
札幌高級鋳物株式会社｜鉄・金属｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
弊社では社員が利用する名刺管理アプリを統一するために導入しました。
写真撮影による名刺の取り込みから、既に利用しているSales forceの取引先・取引先責任者への登録がスムーズに行える点がとても便利です。ストレスフリーで連携できるため、各担当者が利用するまでが早かった。
また、利用アカウント全員の名刺が自動で共有されるため、社員共有の電話帳としても便利に利用させてもらっています。
改善してほしいポイント
名刺の相手がお客様なのか、協力業者の方なのかの振り分けを、Sales forceへコンバートするタイミングではなく名刺登録時にできると、営業以外の社員も使い勝手がよさそうと感じた。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内の名刺情報が各担当者ごとのファイリングに埋もれ、社員が別々の名刺管理アプリを利用し、名刺情報が一元化できていなかった。
Smart Visca によって名刺情報が一元化されSales forceと連携することで、獲得名刺へのフォロー漏れ防止や名刺に付随する様々な情報の備忘・今後のアプローチの計画に役立っている。
連携して利用中のツール
西川 英里
OFFICIAL VENDER株式会社サンブリッジ｜カスタマーサクセス
レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。またSalesforce連携や電話帳機能など便利に利用できていると言っていただき、嬉しく感じています。いただきました改善要望は社内で共有し、今後のサービス向上に役立ててまいります。今後ともSmartViscaをよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
食料品｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
Salesforceとの相性が良く、Salesforce内ですべてを完結したい営業にとっては非常に扱いやすいツールです。
また、AI-OCRの精度が契約時より上がっているのか、年々手直しする手間が減っています。
特に会社名ではほとんど間違いは発生しなくなったと思います。
Salesforceとの相性も踏まえるとコスト面でも優れていると思います。
改善してほしいポイント
契約人数を5人単位ではなく1人単位にしてもらえると追加で契約を結ぶハードルが下がるのでありがたいです。
名刺の氏名部分に英語と日本語が併記されている場合、日本語を優先するような機能があるとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今まで気が向いたら取引先責任者を手入力するルールだったが取引先の登録ハードルもあり、ほとんど増えなかったが、現在
は名刺登録と署名で簡単登録を使って日々顧客情報がSalesforceに蓄積されるようになった。
顧客情報は日々のメールマガジンやキーマン管理に有効に活用している。
検討者へお勧めするポイント
Salesforce利用者で名刺管理ツールのコスト面を気にされている場合、優先して検討すべきツールだと思います。
名刺管理ツールとして欲しい機能は備わっているのではないでしょうか。
連携して利用中のツール
西川 英里
OFFICIAL VENDER株式会社サンブリッジ｜カスタマーサクセス
この度はレビュー投稿いただき誠にありがとうございます。Salesforceとの親和性やコスト面をご評価いただき嬉しく感じております。コメントいただきました、名刺の氏名部分に英語と日本語が併記されている場合、日本語を優先するというのは校正オプションをご契約いただきますと日本語を優先して取り込むことができるのですが、AI OCRのみだと難しいのが現状でございます。AI OCRの精度向上につきましては社内でも共有させていただきます。今後ともSmartViscaをよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
その他｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
名刺ソフトを導入するにあたって、著名欄から名刺情報を取り込める機能が欲しいという声が社内にあり、この機能を有するものを探している中で当ソフトを見つけました。
ライセンス料がお手頃かつSalesforceとも連携できることが導入の決め手となりました。
改善してほしいポイント
導入手順が思っていたよりも煩雑で社内のリソースだけでやるには大変でした。導入後の使用に関してはそれほど難しくはないと感じています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
1ユーザーあたりのライセンス料がお手頃なため、必要な社員には全員ライセンスを与えることができ、社内で統一した顧客管理ができるのが助かります。
検討者へお勧めするポイント
Salesforcoeと連携できる名刺管理ソフトであること。
署名欄から簡単に名刺情報として取り込めること。
１ユーザーあたりのライセンス料がお手頃。
連携して利用中のツール
西川 英里
OFFICIAL VENDER株式会社サンブリッジ｜カスタマーサクセス
SmartViscaをご利用いただき、誠にありがとうございます。Salesforceとの連携やコスト面をご評価いただき、光栄でございます。導入初期の設定が思っていたより煩雑だったとのこと、申し訳ございませんでした。マニュアルの改善や動画等も継続的に整備しておりまして、改善を続けてまいります。引き続きSmartViscaのご利用をよろしくお願いいたします。
中司 宏子
リョービMHIグラフィックテクノロジー株式会社｜印刷｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
名刺をスキャン、撮影してから納品までの時間がバージョンアップにより早くなったため、日にちをあけることなく取引先責任者と関連付けができます。
改善してほしいポイント
SmartViscaタブにある名刺の一括登録ボタンの非表示設定ができるようになるといい。
数多くの名刺を取り込んだ際、このボタンをユーザーが押してしまい、名刺１件ごとに内容を確認しないまま取引先責任者への関連付けをおこなったため、取引先責任者の氏名が全く異なるものに変わってしまうことがありました。
使い方を説明しても定着が難しいため、現在はSmartViscaタブを非表示にして別オブジェクトで名刺を管理しています。
オペレーター校正を契約しているとはいえ、もう少し精度があがればいいなと思います。
漢字氏名の上にローマ字表記があるとそちらを氏名データとして納品されるので、取引先責任者に関連付けした際、氏名がローマ字に置き換わってしまう事例が多々あります。
メールアドレスの始めにある「email」もメールアドレスとして納品されることがあるため、AccountEngagementからメール送信の際、不達になる事例もあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
お客様の名刺を登録しているユーザーは、３分の２程度にとどまっています。
しかし、積極的に名刺を登録してくれるユーザーにより、取引先責任者の情報更新が進んでいると感じています。
私自身は、管理者としての設定はしていますが、いただいた名刺をシステムへ登録を許可されていないので利用感については感想が言えませんが、導入当初に比べて問合せがずいぶん減りました。
連携して利用中のツール
西川 英里
OFFICIAL VENDER株式会社サンブリッジ｜カスタマーサクセス
いつもSmartViscaをご利用いただき、誠にありがとうございます。オペレーター校正につきましてご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 >>>>>漢字氏名の上にローマ字表記があるとそちらを氏名データとして納品されるので、取引先責任者に関連付けした際、氏名がローマ字に置き換わってしまう事例が多々あります。 メールアドレスの始めにある「email」もメールアドレスとして納品されることがある →このようなケースであれば弊社サポートにご連絡いただければ、カウント対象外になるケースもございますので、今後出てきた際はお手数ですがサポートおよび担当営業にご連絡いただけますと幸いです。 SmartViscaタブの一括登録ボタンの非表示の件につきましては、社内にて共有し検討させていただきます。 引き続きSmartViscaのご利用をよろしくお願いいたします。
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西川 英里
OFFICIAL VENDER株式会社サンブリッジ｜カスタマーサクセス
いつもSmartViscaをご利用いただき、誠にありがとうございます。 以前のバージョンからご利用いただき、切り替え後も活用いただけているとのこと、 またSalesforce連携やオンライン名刺も活用いただけているようで嬉しい限りでございます。 貴重なご意見もありがとうございます。自動連携やキャンペーン連携につきましては社内で共有し検討させていただきます。 引き続きSmartViscaのご利用をよろしくお願いいたします。