SmartViscaの評判・口コミ 全173件

改善してほしいポイント

Salesforceとの連携設定を行う際、初期設定のマッピング作業が少し難しく感じました。管理者以外が扱うと、どの項目がどのデータに紐づくのか分かりにくい部分があります。
操作そのものは慣れれば簡単ですが、もう少しガイドやサンプル設定が充実するとありがたいです。また、OCRの精度は全体的に高いものの、役職名や英文表記の会社名などが時々誤認識されます。スマホアプリでもタグ付けやメモ追加がもう少し直感的にできると、営業現場でもっと活用しやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで名刺情報が各担当のパソコンや名刺ホルダーに分散しており、部署をまたいだ営業活動では誰がその企業と接点を持っているかが分かりませんでしたがSmartVisca導入後は、名刺情報をSalesforce上で一元管理でき、過去の担当者や接触履歴もすぐに確認できるようになりました。結果として、同じ企業への重複営業が減り、引き継ぎもスムーズになり、名刺登録から顧客情報更新までの時間が約半分に短縮され、営業活動のムダが減りました。経営企画としても、社内の人脈データを使って新規開拓の戦略を立てやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

名刺をただデータ化するだけでなく、人と人とのつながりを活かした営業をしたい会社に向いているのではないかと思います。特にSalesforceを活用している企業なら導入効果は大きいですし、営業部門と管理部門のどちらにもメリットがあり、顧客との関係を全社で共有できるようになります。名刺交換が多い職種や、異動の多い組織では特に効果を実感できると思います。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

写真を撮る際４枚まで一気に登録できるとのことでしたが、写真がつながってしまったり複数枚撮るさいの精度が低く２枚ずつ撮影しています。唯一懸念点を挙げるならその一点になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

普段デスクに重なっていく用な名刺に関しても、写真を撮るだけで楽に顧客管理ができるので、毎回名刺を探す手間が省けました。
毎日増えていく名刺をデータ上で管理できるのはかなり大きなメリットだと感じました。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・いまのところありません。

引き続きさまざまな部分で活用できるようにしていきたいと思います。
よろしくお願いいたします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・名刺スキャン
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課題に貢献した機能・ポイント
・今まで名刺に書いてある名前や住所を一文字づつ入力していたので時短ができるようになりました。

生成AI機能へのレビュー

3.0

　

今まで自分で考えていた時間を削減できるようになった。 自分では思いつかない、調べ方もわからない部分を軽減できた。

改善してほしいポイント

使い方を完全にマスターできてませんが、モバイル版では現状一度に読み込める名刺の枚数が4枚までのためその枚数が今後増えるとさらに効率が上がると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業で名刺をいただく場面が多く、さらに別担当にトスをする場面が多いためその際の顧客情報を引き継ぐ時に電話番号を名刺の山から探すことがなくなりました。情報も正確で自分の業務でのミスも減りました。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理をする上で非常に効率的で正確なため、顧客管理における業務の効率化を図れていると実感できました。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

全体的に使いやすいですが、名刺のデザインが複雑な場合など、まれに文字の読み取りがうまくいかないことがあります。また、Salesforceとの連携画面でもう少し操作ガイドがわかりやすいと、初めて使う人にも安心だと感じました。大量の名刺をまとめて処理する際のスピードや安定性がもう少し上がると、イベント後などにもさらに活躍できそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで名刺管理が属人的で、誰がどのお客様と接点を持っているか分かりにくい状態でしたが、SmartViscaを導入してからは情報共有が一気にスムーズになりました。名刺情報がSalesforceに自動で反映されるので、最新の顧客データをチーム全体で確認できます。入力作業に追われることも減り、営業活動やフォローアップに時間を使えるようになったのが一番のメリットです。

検討者へお勧めするポイント

文字認識・文字起こしの自動化
Salesforceとのシームレスな連携
迅速なデジタル化によるタイムロス削減
重複回避・名寄せ機能

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

OCR精度向上の選択肢を無料範囲で拡充してほしい。料金プランやライセンス数の柔軟性も、より中小企業向けに緩和されると導入のハードルが下がるかなと思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

手入力によるSalesforceへの登録ミスや入力遅延という課題を解消し、営業工数削減・データ品質向上・顧客情報の即時活用というメリットを感じることができております

検討者へお勧めするポイント

Salesforceを活用している企業に特におすすめ。名刺情報を自動でCRMに連携できるため、顧客データの活用効率を最大化できる。セキュリティ面も安心。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

名刺のレイアウトによっては読み取り精度に少しバラつきがあるので、そのあたりが改善されるとさらに使いやすくなると思います。それでも、情報の共有スピードが格段に上がり、CRM側でも最新データがすぐ見られるようになったので、チーム全体の営業効率はかなり上がりました！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで、名刺情報が個人管理になっており、Salesforce上で顧客情報を共有するまでにタイムラグがありました。SmartViscaを導入してからは、商談後すぐに名刺情報をスキャン→自動反映できるようになり、CRM側でのデータ確認やフォロー対応がスピーディーになりました。

検討者へお勧めするポイント

名刺情報をSalesforceで一元管理したい企業には本当におすすめです！SmartViscaを入れてから、名刺交換後の登録作業が圧倒的にラクになりました。紙の名刺がどんどん溜まる…という悩みも解消され、営業・CRM間のデータ共有スピードが格段にアップ。営業活動の見える化にもつながりました。導入時は設定箇所が多いので、最初だけサポートを活用しながら進めるとスムーズです。日々の営業活動で「顧客情報を活かしきれていない」と感じている会社ほど、導入効果を実感できると思います！

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

SmartViscaは便利ですが、操作に慣れるまで少し時間がかかります。スマホアプリの動作が重い時があり、名刺の読み取り精度もまれに誤認識があるので、もう少し安定性が高まると安心です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SmartViscaの導入で、名刺情報の管理や共有の手間が大幅に削減されました。顧客データがSalesforceに自動反映されることで入力ミスのミスが減ったり最新情報を常に共有できるようになり、営業活動の質が向上したように感じます。

検討者へお勧めするポイント

SmartViscaは、名刺管理の手間を大幅に削減できる点がおすすめです。Salesforceと自動連携できるため、名刺情報を手入力する必要がなく、正確で最新の顧客データを簡単に管理できます。営業効率を上げたい方に最適です。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

タグ機能や検索機能の精度をもう少し高めてほしいです。特に大量の名刺データを扱う際に、部署名や役職などで細かく絞り込みができるとさらに便利だと思います。また、スマホアプリ上での操作性が改善されると、外出先でもスムーズに情報確認ができ、営業活動のスピードアップにつながると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は名刺情報が個人管理になっており、顧客情報の共有や引き継ぎに時間がかかっていました。SmartVisca導入後は、名刺をスキャンするだけでSalesforceに自動反映され、部署全体で顧客情報を一元管理できるようになりました。その結果、情報共有にかかる時間が約50％削減され、商談準備やフォロー対応のスピードが格段に向上しました。

生成AI機能へのレビュー

5.0

　

SmartViscaの生成AI機能を活用することで、名刺情報から自動で要約や顧客プロフィールを作成できる点が大きなメリットです。これにより、初回商談前でも顧客の関心や過去のやり取りをすぐに把握でき、準備時間を大幅に短縮できました。一方で、AIが生成する情報の精度がまだ完全ではなく、役職名や部署名の誤認識が稀にあり、確認作業が必要な点がデメリットです。それでも、手動での情報整理の手間を大幅に減らせるため、営業効率の向上には大きく貢献しています。

改善してほしいポイント

改善して欲しい点は、SmartViscaのアプリがAndroidとwindowsしかダウンロードができないので、Appleをメインで導入している弊社としてはAppleでもできるようになるとありがたいなと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

カスタマーサポートがお客様の連絡先を確認をするのに、今までは営業に直接連絡先を確認をしていましたが、
SmartViscaを導入したことで営業に確認する手間が省けたため確認ができるまでの時間が改善されました。

検討者へお勧めするポイント

Salesforceを利用されている企業は、名刺管理をSmartViscaにすることをお勧めします。
顧客情報と名刺情報を連携ができるので、後の管理が楽になります。

生成AI機能へのレビュー

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