SmartViscaの評判・口コミ 全193件

改善してほしいポイント

全体的に使いやすいですが、名刺のデザインが複雑な場合など、まれに文字の読み取りがうまくいかないことがあります。また、Salesforceとの連携画面でもう少し操作ガイドがわかりやすいと、初めて使う人にも安心だと感じました。大量の名刺をまとめて処理する際のスピードや安定性がもう少し上がると、イベント後などにもさらに活躍できそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで名刺管理が属人的で、誰がどのお客様と接点を持っているか分かりにくい状態でしたが、SmartViscaを導入してからは情報共有が一気にスムーズになりました。名刺情報がSalesforceに自動で反映されるので、最新の顧客データをチーム全体で確認できます。入力作業に追われることも減り、営業活動やフォローアップに時間を使えるようになったのが一番のメリットです。

検討者へお勧めするポイント

文字認識・文字起こしの自動化
Salesforceとのシームレスな連携
迅速なデジタル化によるタイムロス削減
重複回避・名寄せ機能

改善してほしいポイント

OCR精度向上の選択肢を無料範囲で拡充してほしい。料金プランやライセンス数の柔軟性も、より中小企業向けに緩和されると導入のハードルが下がるかなと思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

手入力によるSalesforceへの登録ミスや入力遅延という課題を解消し、営業工数削減・データ品質向上・顧客情報の即時活用というメリットを感じることができております

検討者へお勧めするポイント

Salesforceを活用している企業に特におすすめ。名刺情報を自動でCRMに連携できるため、顧客データの活用効率を最大化できる。セキュリティ面も安心。

改善してほしいポイント

SmartViscaは便利ですが、操作に慣れるまで少し時間がかかります。スマホアプリの動作が重い時があり、名刺の読み取り精度もまれに誤認識があるので、もう少し安定性が高まると安心です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SmartViscaの導入で、名刺情報の管理や共有の手間が大幅に削減されました。顧客データがSalesforceに自動反映されることで入力ミスのミスが減ったり最新情報を常に共有できるようになり、営業活動の質が向上したように感じます。

検討者へお勧めするポイント

SmartViscaは、名刺管理の手間を大幅に削減できる点がおすすめです。Salesforceと自動連携できるため、名刺情報を手入力する必要がなく、正確で最新の顧客データを簡単に管理できます。営業効率を上げたい方に最適です。

改善してほしいポイント

タグ機能や検索機能の精度をもう少し高めてほしいです。特に大量の名刺データを扱う際に、部署名や役職などで細かく絞り込みができるとさらに便利だと思います。また、スマホアプリ上での操作性が改善されると、外出先でもスムーズに情報確認ができ、営業活動のスピードアップにつながると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は名刺情報が個人管理になっており、顧客情報の共有や引き継ぎに時間がかかっていました。SmartVisca導入後は、名刺をスキャンするだけでSalesforceに自動反映され、部署全体で顧客情報を一元管理できるようになりました。その結果、情報共有にかかる時間が約50％削減され、商談準備やフォロー対応のスピードが格段に向上しました。

生成AI機能へのレビュー

5.0

SmartViscaの生成AI機能を活用することで、名刺情報から自動で要約や顧客プロフィールを作成できる点が大きなメリットです。これにより、初回商談前でも顧客の関心や過去のやり取りをすぐに把握でき、準備時間を大幅に短縮できました。一方で、AIが生成する情報の精度がまだ完全ではなく、役職名や部署名の誤認識が稀にあり、確認作業が必要な点がデメリットです。それでも、手動での情報整理の手間を大幅に減らせるため、営業効率の向上には大きく貢献しています。

改善してほしいポイント

初期設定で少しだけ時間を使う必要がある点。
　利用者本人だけではなく、わかる人が、新しい人の分の設定を行う必要が出ています。

その他、特に思い浮かびません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

誤字の読み込みはほとんどなく、正確な情報を管理し、Salesforceに連携でき、かなり実用性が高いです。
顧客の名前や、メールアドレスなど思い出せない時、すぐに携帯電話で確認できたり、
自身以外の顧客の名刺の情報確認もスムーズです。

改善してほしいポイント

・紙名刺のデジタル化の際、ベストエフォートにより、長い部署名や兼務の役職等が省略されるケースがある為、改善またはデジタル化校正オプション契約によるオペレーターの目検時に修正して欲しい。
・SV MobileアプリとSVcアプリのアイコンのデザインが全く同じで紛らわしい為、デザインを変更して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・顧客情報の手入力作業が無くなり、人件費の削減につながった。
・ハウスリストの拡大
・営業・マーケティング活動の効率化
課題に貢献した機能・ポイント
・名刺情報の高速データ化
・Salesforce連携

検討者へお勧めするポイント

紙名刺の高速デジタル化だけでなく、オンライン名刺やWeb電話帳機能も備えており、営業活動に必要な顧客データをSalesforceで一元管理し、マーケティングに活用することが可能な点。

改善してほしいポイント

非常に便利に使用させていただいていますが、あえて言うのなら名刺に手書きでメモをした時などの手書き部分の文字認識精度が高まると、営業現場での活用がより一層スムーズになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで人事異動情報などは更新作業が追いつかず、マーケティング施策に最新データを活かせないという課題がありました。SmartViscaの導入によって、営業が取り込んだ最新情報が逐次共有されるため、マーケティング部門でも正確なデータに基づいて施策を立案できるようになりました。結果として、データ整備にかかっていた工数を大幅に削減し、分析や施策実行といった付加価値の高い業務に時間を充てられるようになったことが大きなメリットです。
さらに、月々の料金が他社サービスと比較して抑えられている点も導入の決め手となり、コスト面でも非常に満足しています。

検討者へお勧めするポイント

「名刺管理を効率化したい」「顧客データを正確に保ちたい」と考えている企業に特におすすめです。
さまざまな外部サービスとの連携が用意されているので、幅広い業種・規模の企業にフィットすると思います。
直感的でわかりやすい操作性なので、初めての導入でも社内に定着しやすい点も魅力です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点

○アプリを統一して欲しい
　　→そこまで不便ではないですが名刺登録アプリと連絡帳共有アプリが別れている為、統一してもらえれば、利用者も管理も楽になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・名刺管理アプリを別のものを導入していて、SFAも導入していて顧客管理が煩雑になっていたのが統一出来ました。

課題に貢献した機能・ポイント
・名刺管理アプリの機能は一般的な部分は全て網羅しておりますので、謙遜なく利用出来ました。
・その上でSFAとの連携も可能で各営業マンの事務作業が格段に減りました。

検討者へお勧めするポイント

・取引先管理と徹底していきたい
・会社の情報資産をデータで残していきたい
・SFAをフル活用していきたい

といった方にはオススメと思います。
費用は他の名刺管理アプリとあまり変わらない印象です。

改善してほしいポイント

・インストール済みのアプリケーションから、ライセンスをユーザーに割り当てるが、そのビューがSalesforceクラシックにしか対応していないので、ライトニングの状態でもビューが使えるようになるとありがたい
・名刺→リードにデータをコンバートするときに、カスタム項目を一緒に連携できたり、連携ロジックを入れられたりするとありがたい（コンバート時に、特定のリードのカスタム項目をTRUEにするとか。名刺からコンバートしたんだなとFLG立てたい）
・顧客組織図（リレーションマップのイメージ）を作れるとありがたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日々収集してくる名刺をSalesforceで管理することで、各営業部の名刺を一つのISの組織が一元管理できることはとってもありがたいです。それで管理工数がかなり削減されています。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理アプリはミニマムの機能の制度と、管理しやすいかどうかが一番重要だと感じる。
名刺管理機能以外になにかしら色々と機能がついていたとしても、ユーザーに使ってもらうことは相当大変だと感じる。
どれだけ名刺の一元管理がしやすいかと制度、そして価格帯が投資したい課題に見合うのかが最も重要