カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 Good Response

SMILE V 2nd Editionの評判・口コミ 全88件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

安定稼働と支援体制

長年の運用実績に裏付けられた安定性と迅速なサポート、リモート対応でトラブル解消が迅速に行える。

柔軟なカスタマイズ性

CABやオプションで画面や帳票を業務に合わせて拡張でき、特殊業務にも対応可能で運用柔軟性が高い。

自由な帳票と分析

自由帳票やCSV/Excel出力により詳細データ抽出や二次加工が容易で、分析やレポート作成が効率化される。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務の一元化

販売・会計・給与・ワークフローを統合して分断データを集約し、迅速な情報共有と意思決定を支援することができる。

作業時間の短縮

CSV連携やRPA、帳票自動化により入力や集計の工数を大幅に削減し、日常業務の負荷を軽減できる。

在庫・原価の可視化

在庫や原価を可視化することで欠品や過剰在庫を抑制し、生産計画や発注判断の精度を高める効果がある。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

カスタム業務を持つ中小〜中堅企業向け

独自の業務や帳票が多く基幹を一元化して運用したい中小〜中堅企業に適しており、柔軟に対応できる。

安定運用重視の組織向け

安定稼働と手厚いサポートを重視し、長期的に基幹システムを運用して運用負荷を低減したい組織に向いている。

帳票・分析重視の部門向け

自由な帳票設計やExcel連携でデータ抽出・分析を重視する部門に適し、迅速な資料作成や分析が可能である。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SMILE V 2nd Editionのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

広告・販促|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

SMILEを導入したことによるメリットと今後に期待する点

会計ソフト,販売管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ワークフローと販売管理が同一システム上で管理できる点
・複数のソフトウェアの導入や連携が不要な点
・拡張項目など、独自の項目も設定できる点

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・複数の機能(画面)が1つのシステム内にあるため、探している画面がどのメニューにあるのか分かりづらい点
・画面の検索機能があり、検索結果から画面に遷移できるが、どのメニューにあるか分からないため、毎回検索する必要がある点
・複数の機能(画面)があるため、マニュアルを検索するにも苦労する点
・ファンクションキーによる操作ができるが、特定項目にカーソルを当てないと表示されないため、知らない機能が多すぎる点

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・導入前は複数のシステムがあったが、SMILE導入により管理するシステムが1つになった点
・簡易的なデータ出力機能を自由に構築できるため、新たにシステムを構築する必要がなくなった点

検討者へお勧めするポイント

ワークフローと販売管理が1つになったシステムのため、複数のシステムを導入することをためらっている方にはお勧めのシステムの1つだと考えています。また、導入後もある程度自由にデータ出力が行えるため、フレキシブルなデータ抽出ができる点もお勧めだと考えています。

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ITreviewのSMILEチーム

ITreviewのSMILEチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

このたびはレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 SMILEについて、ワークフローと販売管理を同一システム上で運用できる点や、複数システムの連携・管理負担を軽減できる点をご評価いただき、心より御礼申し上げます。また、拡張項目の設定やデータ出力機能をご活用いただくことで、新たなシステム開発を行わずに業務へ対応できているとのこと、大変ありがたく拝見いたしました。 導入前は複数のシステムに分散していた業務や情報を集約し、管理対象を一本化できたことが、お客様の業務効率化につながっているご様子をうかがい、大変嬉しく存じます。 その一方で、機能や画面が充実しているからこそ、目的の画面やマニュアルを見つけにくいことや、便利な機能を十分に把握しきれないことについて率直なお声をお聞かせいただき、ありがとうございます。特に、画面検索に頼らなければ目的の機能へたどり着きにくい点や、ファンクションキーによる操作が分かりづらい点につきましては、日常的にご利用いただいているお客様ならではのご指摘と受け止めております。多くの機能を備えていることと、迷わず活用できることの両立は非常に重要な課題であると認識しております。お寄せいただいたご意見に感謝するとともに、より直感的に、活用いただける製品・サービスを目指して努めてまいります。 今後もお客様の業務を支える基盤として、安心してご利用いただけるよう取り組んでまいります。どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

日用雑貨|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

自社の売上・仕入・利益・顧客等の情報の入力および確認に活用

販売管理システムで利用

良いポイント

コードによるデータ管理がわかりやすい
データの表示がわかりやすい
前年比などの比較データもわかりやすい
エクセルへのデータ落とし込みで情報活用できる
データの書き換えもしやすい

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ITreviewのSMILEチーム

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OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

このたびはSMILEについてのレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 コードによる管理のしやすさや画面の見やすさ、前年比較を含めたデータ活用機能をご評価いただき、大変嬉しく感じております。 顧客別・納品先別の売上や利益の確認、営業担当別の実績比較、商品別の売上分析など、日々の営業活動や業績管理にSMILEをご活用いただいている様子が伝わってまいりました。また、Excelへ出力したデータを二次活用できる点や、データの修正・管理が行いやすい点についてもお役立ていただけているとのこと、何よりでございます。 SMILEは蓄積したデータをさまざまな切り口で確認できることを特長の一つとしておりますので、営業戦略の検討や重点商品の選定などに貢献できていることを大変光栄に思う次第です。 また、ご要望としてお寄せいただいた自由帳票に関するお問い合わせやご相談のしやすさについても、貴重なお声をありがとうございます。自由度が高い反面、設定内容によっては複雑になるケースもあるため、お客様がよりスムーズに活用いただける支援体制や情報提供のあり方は今後も重要なテーマであると考えております。お寄せいただいたご意見は今後の参考にさせていただく所存です。 これからもお客様のデータ活用と業務改善を支えるシステムとして、ご期待にお応えできるよう努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

㈱佐藤型鋼製作所|鉄・金属|総務・庶務|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

製品をミリ単位で管理でき、手書き・手計算がなくなりました。

ERPパッケージで利用

良いポイント

柔軟にシステム連携ができる点が良かったため、20年以上前から「SMILE販売・会計・人事給与」を利用していました。しかし、当社で扱っている建築用の鋼製下地材はミリ単位で注文を受けるため計算が複雑で、「SMILE販売」だけではそれらの情報を管理しきれず、売上処理は手計算をし入力、定尺品以外の在庫状況は電話で工場に確認、工場への製造指示は手書きの指示書を使用しておりました。毎月分厚いファイルが増え続けるだけでなく、手書き・手計算による記載ミスや読み違い、二重入力も発生していたため、なんとかしたいと大塚商会さんに相談したところ、鋼材卸業向けに特化した「SMILE V PowerSteel」を紹介されました。システムで製品の長さ管理が出来、在庫管理やm単価での売上処理が可能となり、手書き・手計算の問題が解消!ペーパーレスもかなり進みました。大塚商会は地方拠点にもSEさんが複数いるので、技術的な相談がしやすい点も高評価です。

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ITreviewのSMILEチーム

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OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 販売・会計・人事給与・PowerSteelと、SMILEを幅広くご活用いただき誠にありがとう存じます。「SMILE V PowerStee」のご導入では、手作業による計算ミス・記載ミスが軽減され、帳票のチェック負担が軽減されたとのこと、また「工程管理オプション」により受注処理機能から製造依頼書を自動作成できるようになったことなど、具体的なメリットを感じていただけたことを、大変嬉しく思う次第でございます。また、弊社SEによる技術的なサポートも評価いただき、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、「SMILE」シリーズのカスタマイズ性についてのご指摘につきまして、リビジョンアップにご負担をお掛けし誠に申し訳ございません。 今後とも、より良いサービス提供に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

リバソン株式会社|医薬品・化粧品|総務・庶務|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポート体制(保守)にも満足しています。

ERPパッケージで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・在庫管理に関して、受注を加味した「出荷可能数量」も分かる。
・自由レイアウト帳票機能があるので自社オリジナルの書式が作成できる。

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ITreviewのSMILEチーム

ITreviewのSMILEチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 SMILEをご利用いただき誠にありがとうございます。 在庫管理、自由レイアウト帳票機能についてご評価いただき重ねて御礼申し上げます。また、改善ポイントに挙げていただきました帳票に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。 在庫管理、在庫データの一元管理など引き続きお客様の業務効率化に少しでもお役に立てるよう努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

機械器具|営業・販売・サービス職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内業務電子化の第一歩に利用しました

ERPパッケージで利用

良いポイント

現在、SMILEを稼働してから約5年が経過しましたが、営業における業務効率が飛躍的に改善しました。
以前までは手書きの発注書、納品書を作成しており、作成に莫大な時間を要していましたが、SMILE導入後はそこから解放されました。売上集計作業、注残確認、客先情報の確認など毎週・毎月実施するルーティンも即時に確認できるため、SMILEをインストールしたPCさえあれば、外出先でも何とかなるという余裕が出来ました。その後も他のパッケージと連携を行い、社内の掲示板ツールや回覧、社員スケージュール一覧の確認など、使ってみると非常に時短・効率化につながりました。まだまだ使いこなせていない機能があるので、今後も更に活用できればと思います。

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ITreviewのSMILEチーム

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OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 SMILEをご利用いただき誠にありがとうございます。 業務効率が改善した、とのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。手書き書類作成の時間短縮に少しでもお役に立つことができておりましたら幸いにございます。しかしながら、印刷物のフォーマットが小さい点ではご負担をおかけし誠に申し訳ございません。まだまだ改善すべきところがございますので、ぜひまたご意見をお聞かせいただけたらと存じます。どうぞよろしくお願い申し上げます。

Yoshimi Shuichi

Yoshimi Shuichi

OctFactory合同会社|情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

機能が豊富で連携に期待

ERPパッケージで利用

良いポイント

会計で利用してますが、機能が豊富にある一方で、融通も多少きき、使い勝手は良いが多機能ゆえに全てを使いこなせず良さを活かしきれない可能性もあり。

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ITreviewのSMILEチーム

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OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 SMILE会計をご利用いただき誠にありがとうございます。 機能が豊富であることと連携に期待をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ポータル、人事、販売、情報系機能と幅広く導入いただけるよう、また、お客様の業務のお役に立てるよう尽力してまいります。今後ともSMILEをどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

食料品|その他専門職|不明|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

カスタマイズ可能でお手頃なERPパッケージ

ERPパッケージで利用

良いポイント

ERPパッケージであるSMILEをカスタマイズし、生産管理システムとして使用しています。元々はERPパッケージで様々な業種で利用されているので、安定して稼働することが見込まれます。CABと言うSMILEを開発するツールも存在するので、カスタマイズ費用を抑えることも可能だと思います。AWS上でサーバが稼働していますが、問題無く稼働できています。

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ITreviewのSMILEチーム

ITreviewのSMILEチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 いつもSMILEをご利用いただき誠にありがとうございます。 問題なく稼働いただけているとのこと、安堵いたしております。また、CABについてのご評価とご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。お客様のご意向にそえないところがあり恐縮ではございますが、今後もシステムの改善・成長とともにお客様の業務の一助となれるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

印刷|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

SMILE Vにして良かった

ERPパッケージで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

弊社では基幹システムが中心にあるのですが、
販売管理、会計は別のソフトで処理を行っています。
今回、SMILE V会計と販売を導入するに当たり
帳票の発行も兼ねることができます。

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ITreviewのSMILEチーム

ITreviewのSMILEチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 SMILE Vをご利用いただき誠にありがとうございます。 あわせてタイトルに「SMILE Vにして良かった」とのお褒めの言葉をいただき重ねて御礼を申し上げます。 SMILE V会計のマスター作成にお手間をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。SMILE V会計を導入いただきありがとうございます。 また、報告データの作りこみ作業の軽減に少しでもお役に立てましたこと幸甚に存じます。 今後もお客様の中心である基幹システムとしてお役に立てるよう、よい製品づくりに努めてまいりますので、ぜひまたご意見をお聞かせくださいませ。 どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

不動産賃貸|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

UIが古臭いが使いやすさは感じる

ERPパッケージで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

会計処理で採用しています。
他製品と比較すると見栄えは良いとは言えませんが、
会計処理工数を削減できる機能がついているので便利です。

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非公開ユーザー

自動車・輸送機器|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

販売管理との連携は抜群

会計ソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

会計ソフトなので、カスタマイズの必要もさほど必要はない。保守の範囲で当然のことながら消費税対応してくれる。販売管理と同じメーカーであれば、今後導入される軽減税率もスムーズに対応できるはず

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