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SMILE V 2nd Editionの評判・口コミ 全52件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月22 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

拡張性・柔軟性

CABや自由帳票による拡張性が高く、独自項目や帳票を追加して業務に合わせて構築できる点が評価されています。

安定稼働とサポート体制

長年の運用実績と専属SEによる監視やリモート対応により、安定運用と迅速な問題対応が可能と評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

手作業ミスの削減

帳票の電子化や自動作成により手計算や二重入力などのヒューマンエラーが減り、ペーパーレス化も進みます。

業務効率化と工数削減

受発注・入金予定・製造指示などの自動化で作業時間や残業が大幅に削減され、業務負荷軽減に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

安定性重視の中小〜中堅企業向け

法改正対応や長期運用、手厚いサポートを重視する中小〜中堅企業に適していると評価されています。

業務特化で自由度が必要な企業向け

独自帳票や業務フローを持ち、CABなどでの連携や追加開発により業務に合わせて柔軟に構築したい企業に向きます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SMILE V 2nd Editionのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|総務・庶務|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

日本企業向け会計基準・労務制度・商習慣に適用。導入支援も充実

ERPパッケージで利用

良いポイント

・カスタマイズも選択肢にあれば、さらに高い柔軟性がある。
・日本企業向けに設計されており、会計基準・労務制度・商習慣にマッチしており法改正やアップデートにも対応が早い。
・導入支援では、システムに業務を合わせるか・業務をシステムに合わせるかの整理(要件定義)をSEさんに相談しながらできた。
・保守・サポート体制は充実しているので解決が早いのは素晴らしい。

改善してほしいポイント

・操作が直感的でない印象。使いこなすのに時間が要する。
UIを今から変更するのは難しいかと思いますのでマニュアル以外のプロモーションやAI導入で情報を可視化し、シェアすることで「気づき=アイディア」をバラまいてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・インボイス制度、電子帳簿保存法法制度変更にも迅速に対応できました。法改正への対応が安心できる点は大きい。
・eValueも含めてペーパーレス化を進められた。紙+印鑑の文化が根深かったので、時間のロスがなくなり作業スピードが上がった。

検討者へお勧めするポイント

国内業務に特化した中堅〜中小企業で長期的な運用を視野に、信頼性重視のシステム(企業)を求めているならお勧め。

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ITreviewのSMILEチーム

ITreviewのSMILEチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 このたびは、弊社システム「SMILE」および「eValue」に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 日本企業の業務実態に即した設計や、法改正への迅速な対応、導入時の要件定義におけるSEとの連携、そして保守・サポート体制に対するご満足のお声は、私たちが大切にしている価値そのものであり、今後のサービス向上への大きな励みとなります。また、「日本企業向け会計基準・労務制度・商習慣に適用。導入支援も充実」とのタイトルに込められたご評価のお言葉、大変ありがたく拝見いたしました。また、インボイス制度や電子帳簿保存法といった制度変更への対応において、安心してご活用いただけたこと、さらにeValueとの連携によるペーパーレス化が進み、業務スピードの向上につながったとのお話も、微力ながらもSMILEとeValueがお客様の業務のお役に立てているこを感じ、大変嬉しく思う次第にございます。一方で、操作性やUIに関するご指摘、そして「気づき=アイディア」を広げるための情報共有の工夫についてのご提案も、誠にありがとうございます。マニュアルに加え、プロモーションやAIの活用による情報の可視化・共有については、今後の改善施策として真摯に検討してまいります。 今後とも、お客様の業務に寄り添い、変化に強く、より使いやすいシステムを目指してまいりますので、引き続きご指導・ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

株式会社クオリア|総合(建設・建築)|会計・経理|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

SMILEとeValueを連携させて業務がスムーズに!

ERPパッケージで利用

良いポイント

営業から「過去の見積書を探してほしい」といった依頼が月に数回は寄せられるのですが、以前は紙管理だったので1枚探し出すだけでも大仕事でした。それが今では、SMILE会計内で検索するだけで過去の情報が簡単に呼び出せるので、瞬時に確認・回答できます。本当に楽になりました。

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ITreviewのSMILEチーム

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OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 このたびは、弊社システム「SMILE」および「eValue」に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「SMILEとeValueを連携させて業務がスムーズに!」とのタイトル通り、実際の業務において大きな効果を実感いただけていることを大変嬉しく思う次第にございます。紙で管理されていた過去の見積書を、SMILE会計内で瞬時に検索・確認できるようになったことで、業務のスピードと正確性が大きく向上したとのお話は、まさに私たちが目指す「業務の効率化と負担軽減」の実現そのものであり、開発・サポートチーム一同、大きな励みとなるコメントをお寄せいただきましたこと幸甚に存じます。また、eValueとの連携によるワークフロー機能の活用により、書類のペーパーレス化や承認時間の短縮、さらには現場社員の直行直帰の実現にまでつながっているとのこと、システムが業務の柔軟性向上にも貢献できていることを大変光栄に感じております。一方で、新しいシステムへの抵抗感や、マニュアルの分かりやすさに関するご指摘もありがとうございます。システムに不慣れな方にも安心してご利用いただけるよう、より親しみやすく、実務に即したマニュアル整備に努めてまいります。 今後とも、お客様の業務に寄り添い、より使いやすく、価値あるシステムを目指してまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|経営・経営企画職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

脱アナログへ大きな影響を与えるシステム

ERPパッケージで利用

良いポイント

今まで3時間かかっていた業務を10分にまとめることができています
入金予定日が顧客毎にある程度スケジュール化されていますが、条件を複数登録しシステムが自動で算出してくれるのでミスが減りました

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OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 このたびは、弊社システムに関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 従来3時間かかっていた業務が10分に短縮されたとのお話は、私たちにとっても非常に印象深く、システムの導入効果を実感いただけていることを大変嬉しく思っております。また、「脱アナログへ大きな影響を与えるシステム」とのタイトルに、微力ながらもSMILEが業務改革の一助となっていることを感じさせていただき、大変光栄に存じます。入金予定日の自動算出によるミスの削減や、業務効率の向上に貢献できたことは、開発・サポートチームにとっても大きな励みでございます。一方で、ワークフロー作成におけるご不便や、EMFファイルの操作性に関するご指摘もありがとうございます。実態と組織図が異なるケースや兼任が多い部署での運用において、より柔軟に対応できるよう、今後の改善に向けた重要なご意見として真摯に受け止めてまいります。 Excelによる手作業からの脱却を実現し、他業務にも時間を割けるようになったとのこと、SMILEが業務の根本的な見直しに貢献できたことを大変嬉しく思います。 今後とも、より使いやすく、お客様の業務に寄り添うシステムを目指してまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

カバーできる範囲が広い基幹システム

ERPパッケージで利用

良いポイント

決算関連の機能以外にも、eValueとの連携でできるワークフロー機能なども便利です。
申請の金額等によるワークフロー承認ルートの分岐なども可能で重宝しています。
他にもカスタマイズ次第で様々なことができます。
売上の明細や得意先のマスタなどもCSV出力できますので、データ分析に用いることも容易です。
なによりも、サポート体制がありがたいです。
専属のSEの方がついてくださり、仕様がわからず困ったときには丁寧に教えてくれます。
サーバーも監視してくれるので、何か不穏な動きがあったときにはすぐに連絡をいただけて、
そのうえリモート接続で調査・改善まで対応してくださるので大変助かってます。

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OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 このたびは、弊社システムに関する貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 SMILEのみならず、eValueとの連携によるワークフロー機能や、金額に応じた承認ルートの分岐、CSV出力によるデータ分析のしやすさなど、実際の業務にお役立ていただけているとのこと、そして「基幹システムとしてカバーできる範囲が広い」とのご評価をいただき、大変光栄に存じます。また、専属SEによるサポート体制や、サーバー監視・リモート対応についてもご満足いただけているとのお言葉を頂戴し、安心してご利用いただけていることを嬉しく思います。 一方で、設定作業や定常業務における工数の多さ、決算関連機能における複製・一括変更機能のご要望についても、真摯に受け止めております。今後の機能改善の参考とさせていただき、より一層使いやすいシステムを目指してまいります。 旧システムと比較して残業時間が大幅に削減されたとのお話も、大変印象的でした。お客様の業務効率化に貢献できたことを、心より嬉しく思っております。 今後とも、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

非公開ユーザー

株式会社CAEソリューションズ|ソフトウェア・SI|保守・運用管理|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

SMILE人事給与導入で業務改善 たよれるパートナー!

ERPパッケージで利用

良いポイント

SMILE人事給与を大塚商会のイベントで案内していただき、導入を決めました。
導入時よりエンジニアの方が構築の手助けをしていただき安心して進めることができました。

導入により以前は勤怠締めから給与振り込みまで2名で5日かかっていた工数が2日で終わるようになりました。
振込データや会計仕訳も自動で作成できる上にたよれーる給与も連携している、マイナンバーのセキュリティー
もしっかりしています。定型業務はすべてシステムで管理できる!

また、たよれーるサポートの方々も非常に丁寧でわかりやすく問題解決時にはいっしょに「良かったです!」
と共感してくれます。とても頼りになるパートナーとして今後も活用したいと思っています。

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OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 人事給与をご利用いただき誠にありがとうございます。また、「たよれるパートナー!」とのお言葉をいただきとても光栄に存じます。SMILE+たよれーる給与が、お客様の人事給与業務の一番お忙しい12月1月の効率化の一助となれておりますこと、心より嬉しく思う次第にございます。 ご投稿いただきました良い点、メリットを継続、発展できるよう尽力してまいりますので、またぜひご意見をお聞かせくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

やっと操作にも慣れてきました

ERPパッケージで利用

良いポイント

ワークローと施設予定とドキュメント管理をアルファオフィスからSMILE Vに移行しました。
運用から6ヶ月が過ぎてやっと慣れてきました。
ドキュメント管理機能については、アクセス制限を設定することでPDFの印刷権限と編集権限がない表示専用モードにて閲覧することで、改ざんしたくないドキュメントの管理が容易に行うことができるようになったことが優れていいる点かと思います。
またワークフローについても分岐ポイントを設定してあげることで、例えば購入申請の金額によって、最終承認者を変更することができ適切な承認フローを構築することができる点も優れています。
スケジューラーは自分で表示設定がカスタマイズできるところが好きな機能です。
仕様を満たすのは現在オンプレミス版でありましたが、今後クラウド版が開発されれば移行する予定になっていますので期待できそうです。

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ITreviewのSMILEチーム

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株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 SMILE Vをご利用いただき誠にありがとうございます。 ワークフロー、施設予定、ドキュメント管理につきまして、特にワークフローの承認フローをカスタマイズできる点にお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。ただ、改善ポイントに挙げていただきましたことなど至らぬ点がまだまだございますので、お客様の業務効率化の一助となれるよう引き続き努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

西日本ミシン販売株式会社|総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

基幹システムのリプレース。自由度の高い仕組みとデータ一元管理

ERPパッケージで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・CABでの附帯機能を自作できる点や自由帳票など自由度の高さ
・販売・会計の連携
・他社製品との連動
・受注データのテキスト取込み
・以外に便利な各種コード変換処理。
その理由
・パッケージ機能では物足りない場合にCABで自作。検索ツールなどは簡単に作成できますので
 社内の業務改善でコストをかけずに対応できる
・WebEDIから出力された受注データをテキスト取込みできるので受注の入力作業が大幅に時間短縮された。
・商品コードや得意先コードを変更したい場合が稀にある。
 旧システムではコードの変換処理ができなかったので以外に便利な機能です

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株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 SMILEをご利用いただき誠にありがとうございます。 CABや自由帳票をはじめ、楽楽精算や勤次郎といった他システムとの連携、受注データの取り込みなど、存分にご活用くださり重ねて御礼申し上げます。改善ポイントにつきましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。「効率化を図れた」というお言葉を継続いただけるよう努めてまいります。また、検討者様へのお勧めポイント、弊社とSMILEについてのご期待のお言葉をお寄せくださりありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

伊原金属株式会社|その他小売・卸売|会計・経理|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コスパも良く、帳票の自由度も高い

ERPパッケージで利用

良いポイント

以前使っていた販売管理システムよりも安く導入できました。
必要な機能は揃っており、かつ自由帳票による資料作成の自由度は高い為、ある程度の資料は自分達で作成できてしまいます。
また、他のアプリケーションとの連携も取りやすいので、将来性からみても導入して問題ないシステムだと思いました。

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ITreviewのSMILEチーム

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株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 SMILE販売管理システムをご利用いただき誠にありがとうございます。 自由帳票の自由度をご評価いただきありがとう存じます。しかしながら、文字の調整にご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 長くご利用いただけそうとのご期待に添えられるよう努めてまいりますので何かございましたらぜひまたご意見をくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

ウェルプランニング株式会社|専門(建設・建築)|その他の設計|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

勤怠管理との連携

ERPパッケージで利用

良いポイント

勤怠管理とのソフトと連携することで給与計算、有給管理、残業時間などの計算が劇的に短縮されました。要点をチェックしておくだけで各種作表、明細等すべて網羅しています。

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ITreviewのSMILEチーム

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株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 SMILEをご利用いただき誠にありがとうございます。 有給残の確認などお手間をお掛けし誠に申し訳ございません。また、給与計算、社会保険関係、年末調整など、安心して使えるとのお言葉を賜りありがとう存じます。お客様の業務を円滑に進められるシステムとしてお役に立てておりましたら幸いでございます。 今後もお客様の業務に役立つ製品づくりに勤しんでまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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