SMILE V 2nd Editionの評判・口コミ 全83件

改善してほしいポイント

イレギュラー処理にあまり対応できないので、都度たよれーるサポートに相談している
クラウドになるとより良い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人事給与で一番忙しい12月1月の業務「年末調整～市区町村への給与支払報告書作成、送付」までまったく手間なく行える点

年末調整は昨年からたよれーる給与の年末調整を利用しています。
・画面上でチェックができペーパーレス化にもつながっている（印刷物0で年末調整を始められる）
・結果をSMILE人事に取り込み反映できる
・年末調整後、源泉徴収票をたよれーる給与で従業員に送付できる（個別に配布していた手間が減った）
・給与支払報告書の送付先べつに報告書類とラベルシールを印刷できるので、記載することが一切ない
ため、12月中に給与支払報告書送付と法定調書合計表の処理まで終えることができています。
今年はたよれーる給与年末調整が2年目で慣れてきていますのでさらに効率化されており、現在年末調整でかかっている時間は今までの1/5程度です。

検討者へお勧めするポイント

ここが手間だなと思っている痒い所に手が届く。

改善してほしいポイント

オンプレミス版で運用しているので社外で申請したり承認するためにはVPNを使用して社内サーバーにアクセスする機能が必須であるので、完全なクラウド版が開発されることを期待したく思います。
また社内アクセスするためどうしてもファイルアクセス時にネットワークの関係で動作が遅くなることがありますので合わせて改善いただきたく思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前使用していたアルファオフィスのドキュメント管理容量を確保するコストが高かったですが、SMILE Vに置き換えることでサーバーのハードディスク依存になったので、より多くのドキュメントやワークフローの結果を保管できることができるようになり、業務改善に貢献することができました。
また優れている点にも記載しましたが、承認フローがカスタマイズ出来ることで、柔軟な承認フローを構築できるため使い勝手が断然よくなりました。

改善してほしいポイント

・他の方のレビューにもありますが、ログインは遅いです。20-30秒かかります。
・入力処理画面の検索対象が月次仮更新をしたデータのみになるので、過去データを探す場合には入力処理画面ではなく
　リストから検索する必要がある。
・CABで作成したツールが多すぎて探すのが大変。　CABのパラメータ設定処理画面に検索を付けてほしい。
・CABで作成した順次起動のワークテーブルの削除が遅い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ハンディによるピッキングで誤出荷がなくなった
・販売-会計間での消費税誤差がなくなった
・楽々精算や勤次郎からの仕訳連携で効率化を図れた
・受注データのテキスト取込みで効率化を図れた
・インボイスや電帳法対応でもコストを削減できた
・旧システムの課題をクリアするべくカスタマイズを行ったため使えるシステムとなった
・管理会計資料用のDBを構築し、経営資料の作成が容易になった
・データセンターの利用でBCP対策ができた

検討者へお勧めするポイント

理想を求めるとコストや時間がいくらあっても足りないのでSMILEのパッケージ部分で何ができるか？を理解して、類似した事例などを聞いたり、実際に見学したりすると良いと思います。
また自社担当だけではなく大塚商会様の担当営業、SEも１つのチームとして課題解決に取り組めば良いシステムになると思います。
社内SEが居ればCABで作成できる事は非常にメリットが高い。CABでなく.NETで開発するのもありです。
.NETで作成したEXEをSMILEのメニューに登録できるのでテーブル構造を理解すればCABにこだわる必要はないと思います。
結局、会計の仕訳データに取込が出来るか否かで経理の負担が決まるといっても良いので、勤怠や経費のシステムからSMILEへ仕訳連携できる事はメリット高いです。

改善してほしいポイント

自由帳票のレイアウトに関しては、文字の微妙な調整を行う場合、手間がかかってしまい、思うようなレイアウトにするには時間がかかってしまうのは残念。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前利用していた販売管理システムでデータの出力を行って使っていたデータを同じ形で作成することが出来たので、移行に関してスムーズに行うことができ、コスパも良いので、長く利用することが出来ると考えています。

改善してほしいポイント

有給残はこまめにチェックしないと期間集計表に違った数字が出てきます。有休付与の時期との誤差があるのかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

給与計算、社会保険関係、年末調整などの時間短縮と正確性が得られました。安心して使えます。また、SMILE専用の帳票も揃っており便利です。

検討者へお勧めするポイント

サポートも迅速な対応ですし、地域の大塚商会さんの担当の方も長年お世話になっていて何でも答えていただけます。SMILEの画面も見やすく操作は比較的簡単だと思います。

改善してほしいポイント

電源以外の無線化(LAN配線、モニタとPC本体間など。マウスは無線化になっている)。PC本体の小型化。商品コードの桁数を増やす。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社が最大限活用しやすいようにするため、SMILEに弊社仕様のカスタマイズをかけてもらっています。その一つが検索方法の充実です。商品情報に複数の分類項目を内包することにより、様々な検索方法により商品を特定することが可能になりました。検索時間の短縮と正確性に一役買っています。

改善してほしいポイント

すべての画面で個人の設定が保存できないので、いつも選択操作が発生します。
「常にこの条件」で表示する画面があるが、デフォルトではそうなっていなくて保存もできず、ある画面で手間を感じています。
もちろん保存できる画面もあるので、そこは重宝していますが、ログインユーザーに限定されるため、全社共有もできたら助かると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

受発注画面が1画面で見ることができるのは便利。
長い注文など一括表示で確認できる。

抽出レポートがエクセルできれいに出せるところ。以前は機能がなく困っていたので。

改善してほしいポイント

アップデートを行ったり長期休暇明けに使用すると不具合が出る事が多く、スマイルが使えないと仕事にならないので、その点がとても困ります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマイルのシステムを通して全ての受発注を行うことで、実際に処理を行っていない人も、履歴から処理内容の検索ができるところが便利です。様々な機能が連動しているので、管理しやすいなと思います。

改善してほしいポイント

カスタマイズしているとアップデートしにくくなる。カスタマイズ前に注意点を明示してくれるとありがたい。また、動作にバグが出やすいので、スムーズに使える状態で納品してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最も大きな変化はペーパーレス化の実現です。
「どこでもコネクト」の導入により、外出先や自宅でも社内と変わらない環境で業務を行えるようになりました。営業活動の効率向上はもちろん、リモートワークにも柔軟に対応できるようになり、働き方改革を大きく前進させることができました。
AIツール「Srush」を導入してからは、データ分析の精度が格段に向上しました。
これまで感覚や経験に頼る部分が多かった施策立案も、データに基づいて判断できるようになり、売上向上につながる施策をスピーディかつ効果的に打ち出せるようになりました。