SocialDogの評判・口コミ 全55件

改善してほしいポイント

無料プランでもう少し利用範囲を広げてもらえると嬉しいです。
有料にしないと試せない機能が多いので、無料でも全体機能が理解できるようにしてもらえると有料化の検討に持っていきやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ツイッターを本格運用するにあたって、フォロワーの増減など毎日手動でチェックしていたのですが、socialdogをつかって簡単に確認できるようになりました。
また、ツイッターは情報収集ツールとしても活用しており、知りたい情報を毎回検索して収集していましたが、その必要のなくなり、キーワードモニターで必要な情報を楽に収集できるようになりました。

改善してほしいポイント

現状特に改善してほしいポイントが見当たらないですが、機能が追加されたときにもうすこしわかりやすい通知があると助かります

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SNSのデータ分析は今まで公式の機能でしていましたが、その機能がなくなったのでデータ分析をする際に大きく役立っております

検討者へお勧めするポイント

データを蓄積するうえでも迷っていたらとりあえず無償利用でも使ってみることをお勧めします

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ProプランとBasicプランに価格差があって導入を戸惑ってしまう。当初1アカウントだけの運用だったのでフリープランでも十分だったが、複数のアカウントを管理するようになってくるとProプランの内容が魅力的になってくる。しかしながら一SNS担当としては年額5万円に近いと導入が難しいです。年額3万円に収まるのであればお手軽なので、若干機能を縮小してでも安価なプランがあるとうれしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今まで目視で相互フォローのチェックや非アクティブなフォロワーの確認をしていましたが自動化できるようになったため工数削減につながっております。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

プロプランでないとcsvダウンロードができないので、無料やベーシックでは報告や共有のための準備が少々大変。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

フォロワーの推移を管理画面で簡単に確認でき、管理画面に普段入らないような方にもメールで共有することで進捗報告にかえることができた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

とりあえずSNS運用管理としての導入なら無償利用で十分

改善してほしいポイントは何でしょうか？

通知のペースや通知するもの、しないものをもう少し細かく設定できるといい。デフォルトのままだと通知が多すぎるように感じる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

キャンペーン期間とその前後に自分たちの狙っているキーワードやその関連キーワードとなるものの最新・人気投稿がすぐにわかるので、わざわざSNSにアクセスして目視で確認する手間がないのと、レポート機能がしっかりしているのでそのまま報告資料にできるので助かっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

色々な機能がありますが、まだそこまで使いこなしきれていません。
逆にいうと、本当に使う機能は絞られる印象かな、と感じています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

運用しているtwitterのアカウントのフォロワーの増減が、フォロワーが万単位になると、このサービス利用前までは追い切れておらず、何らかツールの利用が必要となりました。
さらに、どういうユーザーが増減しているか、というレベルで追えるので、原因や対策を考えやすくなりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

連続した時間帯での予約投稿で予期せぬエラー（投稿されない場合）が生じるときがあります。ここは不具合でしょうか？とはいえ、個人投稿でもないかぎり、一日に数回の投稿予約でエラーが生じたことはありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ビジネスでTwitter運用を特化してやりたいと考えているならば必ずいれておくべきだと感じています。予約投稿よりも分析的な意味で、Twitterアナリティクスを補ってくれます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

コスパは優れています。企業利用ならば初めから有償で導入して大丈夫です。ただ、個人利用であれば、無料トライアルがありますので、どれくらいの分析値が取りたいかによって選択すればいいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

レポート機能を見た結果、何を改善したら良いのか？などの戦略は自分で建てる必要がある。戦略情報の推奨が出てくるとなお良いかと思う

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ツイッターでの運用状況を数値できたので、現状のKPIが達成できているのかどうか、をチームで話すことが簡単にできるようになった

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料で利用できるのでとりあえず使ってみると良いと思います

改善してほしいポイント

欲張りな要望かとは思いますが、下書き（予約投稿）のツイートも引用してさらに予約投稿ができるようになると、非常に嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では、1日に複数回、200～500字ほどのツイートする形式でTwitterを活用しております。
140字以上のツイートは複数に分け、ツリー形式（リプライで繋ぐ形式）で投稿していましたが、Twitterの公式ブラウザ・アプリではツリー形式の予約投稿が出来ず、担当者がリアルタイムでツイートボタンを押すしかなく、不安定な運用でした。
担当者が1名だったこともあり、毎日の運用には無理がありましたが、SocialDog（Lite＋プラン）では、「ツリー形式での予約投稿」「複数の予約投稿」が可能なため、担当者が休暇の日であっても定刻にツイートでき、運用が安定しました。
また、30件まで予約可能なので、まとめて投稿作業ができ、時間的にも効率的になりました。
分析機能も充実していそうなので、アップグレードも検討しています。