非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜システム分析・設計｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
良いポイント
優れている点・好きな機能
・クチコミツイートの自動収集機能
その理由
・発信することに目を向けがちだが、顧客の声を拾うということはとても重要だと感じており、こちらの機能を重宝しています。
改善してほしいポイント
会社名や製品などのキーワードに対してポジティブなツイートを判別し、自動でRTできれば便利だなと思っています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
キャンペーン実施の際に予約ツイートを利用してキャンペーン内容を告知しています。
勤務時間内にツイート内容を作成することができるので、勤務時間外でツイートする必要がなくなりました。
海老原 憲
株式会社エビとも｜ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
SNS管理ツールで利用
良いポイント
一番安いプランでも、１週間に３５枠の予約投稿ができるところが一番のメリットですね。最初は1日５回x７日で運営していましたが、1日に固めて２０投稿ぐらいすることができて、サイトアクセスを増やすことができています。
改善してほしいポイント
過去投稿を自動選択できるようにしてもらえると助かります。あと、クリックや画像への反応なども一番安いプランでも見られると良いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
一番安いプランですが、予定投稿を３５枠も持てることは大きいです。予定した時間に確実にTwitter告知ができる。少人数でオペレーションしていると、ついつい忘れがちなTwitter投稿ですが、これを使えば問題ないです。実際、Twitterからのサイト訪問が来ています。
検討者へお勧めするポイント
Twitterをマーケティングツールで使いたいなら、予約投稿ができないとキツイですよね。そんな悩みの方におすすめですよ。
非公開ユーザー
小学校・中学校・高校｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
予約投稿や、フォロワーの増減、分析ツールなど、運用がうまくいっているのかどうかを判断するためのツールが揃っています。
また、余裕があるときに書き溜めて予約投稿をしておくことで、忙しい時でも常に投稿を途切れさせることなく投稿を続けることができます。
改善してほしいポイント
モバイルでログインしていると、レイアウトが崩れてしまうことがあります。
そのため、PCでログインをすればそういったことはないので、PCでのログインをおすすめ致します。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Twitterでの投稿が半自動化することができ、Twitterにログインしなければならない場面が減り、閲覧者が多い時間帯に自動投稿できるようになりました。
また、休日、祝日などにも投稿を切らさずにいることができるため、無駄な休日業務をなくすことができます。
非公開ユーザー
その他製造業｜製品企画｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
SNS管理ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・投稿予約がツリー方式になっているので、予約内容を確認しやすい。
・分析機能があり、自社の集客の山にあわせて投稿が可能
・フォローされていないユーザーをフォロー解除できるので、バランスの良いフォロー数になる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・アナリティクスと連動した機能が追加されると非常にありがたいです。
URLにパラメータを振れる・短縮できるなどの機能があるとより利用価値が高まります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Twitterで自社商品のPRをしているが、漠然とした日時に投稿していたものを
分析結果に基づいて効果的でストーリー性のある投稿ができるようになった。
おかげでフォロワーの増加にもつながり、SNSが売上にも貢献できるようになった。
検討者へお勧めするポイント
無料で利用できる部分でも十分な有用性があるので、
アカウントがある企業は導入して損はないです。
非公開ユーザー
株式会社増子商店｜日用雑貨｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
SNS管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Twitterで一度投稿したものを再度文章を変えて投稿したりする際に、再投稿の機能があり、そちらが便利。
もちろんフォロワー分析などもできるので、Twitterをマーケティングや販売で活用している人には契約して損はないかと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
もう少し機能改善など頑張ってほしい。
新しい機能の開発や、現状の機能の見直しなども含めて行われると、これからの期待が上がります。
機能の追加など予定があれば、Twitter等で情報発進してほしい(もうされているかもしれませんが)
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Twitterを使って商品の宣伝などに使っていて、Twitterのクライアントだけでは再投稿や、フォローの同行など追うことができないため、その辺りに名rっとを感じ使っています。
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