Microsoft Defender for Endpoint/Businessの評判・口コミ 全105件

改善してほしいポイント

通知アラームが飛んでくるが、少し日本語に不備がある気がする。
またセキュリティ面に関して推奨事項を提示してくれる機能について、役に立つこともあるが、全てが役に立つとは限らないため、考えてから行う必要がある。
また、中小企業向けとして安く設定されているようだが、他社の製品に比べると高め。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

管理センターで確認できるインシデントのレポートがかなり細かいため、すぐに詳細や知りたいことを確認できる。
現状、特に攻撃を受けているなどはあまりないが、些細なことも教えてくれるため、今後の検討課題を与えてくれるため、社内で議論しやすくなった。
当社もそうだが、Microsoft 365を導入している企業であれば管理が楽になり、連携できる機能も多いため、入れるべき製品と感じる。

改善してほしいポイント

価格です。
価格は今まで無料で使用できていたもの月額300円は高いと感じます。もう少し値段を考えてもらえればよかったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インストールの必要がないため、ウイルスソフトはPCセットアップの際にインストール後のライセンス認証、初回の検査、設定が必要と時間がかかっていましたが、Microsoft Defenderではこういったことは必要ないため、工程をかなり削減することができました。

検討者へお勧めするポイント

軽いウイルスソフトを使用したいのであればおすすめ。

改善してほしいポイント

導入時はアラートが上がる事もあったのですが、導入後6か月程度経過するとホワイトリストが整備されアラートも上がらなくなるため本当に入っているのか否かもわからない程になります。入っていることが簡単にわかる仕組みがあると良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Emotetが猛威を振るった際に、関係先から感染したメールがかなり来ました。UTM、EPPだけでは防げないレベルのものもこのEDRで防げたので、インシデントには至りませんでした。

改善してほしいポイント

セキュリティリスクのスコア化をしてもらえるのは良いが、誤検知とまでは言わないものの、過剰に反応する時があると思う。
スコアが見えるがゆえに、高いスコアを狙いたいが、中小企業だとこの基準で100点を取るのは容易ではないように感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部署や各社員によって業務上必要なアプリやプログラムが多岐にわたり、使用可能・不可のアプリを明確に定義できない場合に、署名のないプログラムは禁止する等の一律の処理が簡単にできる。
また、インシデントが発生した時にネットワークスからデバイスを分離する事もでき、ゼロトラストのマインドに則ったセキュリティ対策が実現できる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・インストールに関して、わかりづらい部分が散見される。
・基本的には300名以下の企業向けのため、従業員数が多い企業では、部門ごとに契約が必要。
・セキュリティリスクに対し、取るべき対策のマニュアルが欲しい。
その理由
・個々のインストールではなく、一括インストール機能が必要である。
・1台当たりのコストは安いが、数万人レベルの企業になるとコストメリットが薄れる。
・セキュリティ対策について、自動化が十分ではなく、マニュアル作業が必要になる場合があるが、その対策が明文化されておらず、不必要な確認作業の増加がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・セキュリティに関し、1台あたりのコストが減少。
・セキュリティリスク・対策の具体化、一元化
課題に貢献した機能・ポイント
・メール、スパム対策、ウィルス対策がこのソフト一つで可能。
・攻撃に対し、有効な防御策の自動提示。

検討者へお勧めするポイント

特に300名以下の企業様におすすめである。

改善してほしいポイント

以前からMicrosoft社の製品はオンラインマニュアルとか日本語がわかりづらい部分もある。
英語を直訳したような文章で不親切な感じ。
「保護しました」「検疫しました」とアラートはでるが「何をどうしたのか」がわからないので
次のステップにつながらない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社用、テレワーク用など１人が複数台PCを所持している場合、デバイス課金されるより
ユーザ単位で課金されるのでコスト削減ができました。
また、インターネット環境につなげば最新のパターンをダウンロードすることができ
管理工数及びセキュリティ向上につながりました。

改善してほしいポイント

改善して欲しいところは導入序盤なので特に挙げるべきものはありませんが、導入後、他社製ソフトやフリーソフトを起動すると、セキュリティにいちいち引っかかるので、ソフト毎に起動しても問題ないことをプルダウンからチェックしないといけないのが少々手間です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Symantec End Point（以下SEP）ユーザでしたが、会社の方針で本製品に切り替えました。
SEPのように定期的なメジャーアップデートを自分で行う必要がないのが良いです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・強いて挙げれば、GUIが質素。
・パスワードマネージャなど、有償ソフトが備えているような便利機能が欲しい。

その理由
・Windows内の他のメニューのGUIと合わせているのは分かるが、シンプルすぎるため有償ソフトに比べると頼りない感が生じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・単純にコスト削減につながり、必要最低限の機能でウイルス保護が達成できている。
・ウイルス対策ソフトの挙動により、社内からクレームが上がることがなくなった。

改善してほしいポイント

AI分析のせいか、脅威への対処が厳しすぎて各従業員からの問い合わせが一時的に増えることがあります。
問い合わせ対応（調査、確認、対応手段の相談、結果の報告からメンバーの納得獲得まで）が
業務量を増やすことがあり、ブラックボックスであろう中身に対して改善要求を出したいときもあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントPCはともすればセキュリティ対策のアプリケーションを正常に稼働させるために
スペックを大幅に向上させないと業務が進まないというメンバーもいます。
業務に集中するためのスペック向上ではなく、セキュリティ対策のためだけの投資という
本末転倒な対応を求められることがままあるのですが、本製品導入後はその心配は大幅に減りました。

検討者へお勧めするポイント

既存製品との比較は各種サイトで紹介されているかと思いますが、あくまでもベーシックで公開されている情報だけですので、自社の状況と目的設定のもとで選定されることをおすすめします。価格もさることながら、IT部門としての悩ましい課題の解決には一役買うと思います。