Workplace from Metaの評判・口コミ 全51件

改善してほしいポイント

これはFacebook自体も同様だが、@以降に人を指定するメンションの操作感が難しい。
また、テキストを書いている途中でご送信なども多くあるため、改行と投稿の操作感は他ツールに合わせて欲しいと感じている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社側と相手会社側の双方で、どなたが自分の質問投稿を確認したのかが分かるため、再質問や連絡を返して欲しい旨のコミュニケーションをするタスクを減らせた。また、既読機能内に確認をしたというエビデンスを残せるため、こちらとしてもストレスを抑えられる。

検討者へお勧めするポイント

既読機能が他サービスと比較して、使いやすいポイントかと思います。

改善してほしいポイント

通知の回数が多すぎると感じることがあります。細かく通知の種類ごとに、通知のオンオフを切り替えられるようにしてもらえるとよいかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のコミュニケーションが活性化しました。今まではチャットツールで全体にメンションしていましたが、特に双方向的なやりとりではなく、投稿内容もすぐに流れてしまうので、社内コミュニケーションがうまくいってませんでした。Facebookライクな当製品へ切り替えることで、コミュニケーションのハードルが下がり、社内の双方向コミュニケーションが増えてきたと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

workplaceならではの機能は欲しいところです。他サービスと比べても色ができることが差があまり感じられない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

簡単に繋がりのあるメンバーとはコミュニケーションを実現することが可能になるので、意思決定や行動のスピードが向上した。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

通知設定をもう少し柔軟に設定できるようにしてほしい。自分宛てのタグが付けられた投稿がされた場合のみ、デスクトップに通知をだすなど。
また、グループのメンバーの入退室で都度通知が飛ぶのも気になる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内のコミュニケーション。
facebookとほぼ同じUIなので、見た目的にもとっつきやすく、社内浸透しやすいと思う

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・時間の近い時間帯での投稿が、見づらい点。
・読み落としに繋がるため。
・ビデオ通話など、途切れる。もう少し使いやすくしてほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールなどは、開封は分かっても反応まで、すぐ分からず情報共有に便利。
時系列も、グループへ招待した人に遡って確認してもらえれば分かるので、説明が簡単に出来る。
仕事・プロジェクトごとにｸﾞﾙｰﾌﾟを作ったり、仲間で作ったり利用しやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

チャット機能が使えなくなったりなど急な不具合が良くあります。
何もアナウンスなく改善していたりするので、原因がなんだったのかもわからずもやもやすることがたまにあります。
またもう少しITよりの機能など追加してほしいです。
コードやクエリの共有などは圧倒的にSlackに負けていると感じており、
IT部署の人間としてはSlackが恋しくなってしまうツール。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内イベントなどをアナウンス出来るし、気軽にコメントを入れられるので意見も言いやすくなりました。
部署をまたいだ連携がメールなどより格段にしやすくなったと感じました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

弊社は外資系なのでFacebookを使っている人が多く、
国籍を超えたコミュニケーションが活発になりました。
社内で部署間や国籍間など何かをまたいだコミュニケーションが不足していると感じている企業様にとって導入がとてもおすすめです。

改善してほしいポイント

バージョンアップ以後デスクトップ版のチャットアプリに不具合が出て修正されない。サポートに連絡をしても的外れな回答が来るので解決しないことが多い。アカウントの一括登録も英語なので分かりにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の情報共有の主要アプリになっています。お問合せ内容の共有、業務の進捗状況など掲示板の設定に制限が無いので用途に分けて情報を共有しています。社員数が多くなっても過去の掲示も全て期限制限無く確認ができるので教育が少なく済むので大変助かっています。社員間でありがとうを送る機能などエンゲージメントを高める効果もあります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・投稿のテンプレなどがなく、作成に時間がかかる場合があるため、テンプレがあると嬉しい
・文字をカラーにすることができず、単調なデザインのイメージがあるため、文字の装飾ができると尚いい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートでも部署を通り越し、全社全体のメンバーの活躍を見ることができ、全社活性化やコミュニケーション活性化に繋がった

改善してほしいポイント

投稿に対するリアクションにバリエーションが欲しいです。
Facebookの製品だけあって、いいねボタンしかないので、感情の絵文字が複数あれば良いかと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員の交流の場となっている。
it業界の働き方の関係で、社員が同じ会社で働くことがない環境下だが、この製品で同じ職種の社員のグループで質問ができたり、社内サークルのようなコミュニティが生まれ社員同士の繋がりに貢献している。