米国(G2 Crowd)のレビュー
本ページにあるレビューの一部は、機械翻訳したものを掲載しています。 詳細を知りたい方は各レビューからG2 Crowdの原文をご覧ください。
あなたが持っているすべての禅！
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
アカウント、請求、ゲームプレイに関する懸念をプレイヤーに提供します。 Zendeskを使用することで、私たちのビジネスはより簡単で正確で高速になります。
何が嫌いですか？
製品はわずかに高価ですが、優れたビジネス品質を提供します。
何が一番好きですか？
優れた顧客サポートを提供するために必要なすべてのものを提供します。
製品を検討している他の人への推奨事項
あなたはあなたのビジネスに優れたサービスを提供するために必要なすべての機能を備えています。
ヘルプのお問い合わせを管理するための最善のツール
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
バグ、疑問、簡単な質問など、お客様のお問い合わせにお答えします。
何が嫌いですか？
CSVフォーマットにエクスポートする可能性を与えないユーザー用のコントロールパネルは、チケットのリストをフォーマットします
何が一番好きですか？
使いやすさ、直感的でフレンドリーなユーザーインターフェイス、適用可能な設定
素晴らしい製品
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
この製品は、システム内でチケットをサポートするのに役立ちます。システム管理者に大きな負担をかける。
何が嫌いですか？
私がzendeskについて好きではないことは何もありません。それは私たちのニーズなどを満たしています。
何が一番好きですか？
私はzendeskが私たちをサポートするのに本当に好きです。それは必需品です。
Zendeskは素晴らしいツールでしたが、いくつかの欠陥がありました
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
私たちはチケットや顧客とのやり取りをユーザーフレンドリーな方法で管理することができました
何が嫌いですか？
メッセージに返信するのはちょっと混乱し、特定の行の上に応答して、それを変更できない
何が一番好きですか？
使いやすく、直感的でした。クライアントとのやりとりには何の問題もありませんでした。
Zendeskサポートレビュー
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
私たちはチケット発行プロセスを標準化し、すべてのリクエストを単一のサポートツールで文書化しようとしていました。
何が嫌いですか？
電子メール通知はあまりうまく機能しません。
何が一番好きですか？
使いやすい＆ケースやチケット、良いレポート機能を作成します。また、CSV経由でチケットをエクスポートすることもできます。
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