米国(G2 Crowd)のレビュー
本ページにあるレビューの一部は、機械翻訳したものを掲載しています。 詳細を知りたい方は各レビューからG2 Crowdの原文をご覧ください。
Zendeskは電子メールとサポートに最適です
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
サポート、電子メール、カスタマーサポート、ティアと応答時間、サポートに関するものの追跡
何が嫌いですか？
それはフォルダとそれが見える方法の面でより良いインターフェイスを使用することができます
何が一番好きですか？
私はサポートとチケットを合理化するので、私はzendeskが好きです
製品を検討している他の人への推奨事項
それは電子メールのサポートのために良い、そこの最高の1つ
ベストヘルプデスクソフトウェア
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
すべてのヘルプデスクとチケットの管理。
何が嫌いですか？
交換アクセスサーバーが必要です。さもないと。それはかなり簡単です。私が使っていないほうがはるかに大きな用途があることは分かっています。チャットボットの自動回答。そして彼らは多くの費用がかかります。
何が一番好きですか？
簡単に実装できます。チケットのエンドユーザーに電子メールを愛しても問題はありません
ベストヘルプデスクソリューション
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
顧客サポートを提供するための優れたツール
何が嫌いですか？
潜在的に高い価格のタグは、ユーザーあたり月額5ドルから始まります。
何が一番好きですか？
ソーシャルメディアを含む優れた統合オプション
グレートサポートチーム
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
追跡サポートケース、内部ケース、QA
何が嫌いですか？
報告は間違いなく今のものより容易にすることができます
何が一番好きですか？
アプリケーションは使いやすく、サポートは非常にタイムリーに対応します
素晴らしいヘルプデスクのプラットフォーム
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
チケットの優先順位付け
何が嫌いですか？
私は発券情報を見るために別のダッシュボードを見たいと思っています。
何が一番好きですか？
Zendeskは、ヘプデスクのプロセスを容易に実装および管理できるようにし、中小企業から大企業まで幅広く使用できます。
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