生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低速回線や多数同時接続でも遅延や切断が少ない点が高く評価されています。

操作の簡便さ

URLクリックで参加できる直感的なUIやシンプルな招待フローにより、初心者でも手軽に利用できる点が支持されています。

普及率と互換性

多くの組織で採用されマルチデバイスや外部連携に対応しているため、参加ハードルが低く接続調整が容易です。

画面共有・ブレイクアウト等の進行機能

画面共有、注釈、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議進行に必要な機能が充実しており運営しやすいです。

録画・文字起こし・AI要約

録画のクラウド保存や自動文字起こし、AI要約により議事録作成や会議の共有が効率化できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間とコスト削減

オンライン化により出張や移動を減らし移動時間・交通費を削減、スケジュール効率や意思決定の迅速化に貢献しています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約により議事録作成工数が削減され欠席者共有や検索参照が容易になっています。

研修・大規模配信・グループワーク支援

ブレイクアウトや参加管理、Q&Aや投票などで研修・ウェビナーやワークショップ運営の負担を軽減できます。

社外接続の円滑化と参加ハードル低下

普及率の高さと簡単な参加方法により顧客や取引先との会議設定が容易になり接続調整の手間が減少しています。

コミュニケーション促進と出席率向上

遠隔参加のしやすさや反応機能により研修や会議の出席率が上がり双方向コミュニケーションが促進されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部折衝・営業・セミナー運営

社外参加者を招く商談やウェビナー運営で参加ハードルを下げたい部署や主催者に適しています。

研修・教育担当者とウェビナー主催者

ブレイクアウトや録画、参加管理機能により研修運営や大規模配信の負担を軽減したい担当者に向いています。

リモートワーク・頻繁に会議する組織

在宅や拠点間で定期的に会議があるチームにとって、接続安定性と操作性により導入効果が高いです。

導入検討者・非IT層・小規模組織

初めて導入する組織やITリテラシーが低い現場、まずは無料で試したい小規模チームに適しています。

議事録重視のチーム

会議記録や後追い共有を重視するチームには、録画や文字起こし・要約機能の導入価値が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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    • 金融・保険

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    • 建設・建築

      (106)
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    • 電気・ガス・水道

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      (16)
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並び順

非公開ユーザー

広告・販促|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモート会議に使用

Web会議システムで利用

良いポイント

リモートワークでMTGやセミナーを行うのに使用しております。
近頃、リモハラというワードが話題に上がるように、リモートワーク中のカメラ映像でセクハラする事象が発生しているようですが、zoomではデフォルトで選べる背景や背景にモザイクをかける機能もあるためリモハラ対策もばっちりです。
また、一度発行したURLで毎回MTGを設定することができるため、定例MTGでも会議設定の手間が省けます。
リモートでセミナーを実施する際は、発言を許可制にすることもでき重宝しております。
クラウド上またはローカル上に実施したMTGを動画として保存することもできる点も優れていると思います。

改善してほしいポイント

zoomアプリを導入していない状態でMTGURLをクリックすると、アプリケーションのDLをしてしまうのは改善してほしいと思っております。
クラウド上から参加したい時もzoomアプリを起動してしまうため、接続方法を選択できるようになったらいいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

非対面でのコミュニケーションに大いに活躍しております。
訪問するとなると、交通費で1万円以上かかる場合でもzoomを使用すれば0円でコミュニケーションを取れます。
また、画面共有や遠隔操作機能を用いて実際に対面で同じ資料を見ているのと同様に話し合いを進行することができます。
非対面でのコミュニケーション実現により、移動工数、交通費等様々なコストを削減でき、その時間を業務に充てることができています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

ZOOMでデモ

Web会議システムで利用

良いポイント

遠方の同僚やお客様とZOOMを使用すると、
電話やメールだけでは伝えきれない事も画面共有する事でより簡単に正しく伝えることが出来る様になった。

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非公開ユーザー

その他サービス|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ZOOMでの商談について

Web会議システムで利用

良いポイント

この製品を利用することにより、非常に便利に顧客との商談を進めることが出来る。
大きくは、出来るツールと出来ないツールがあったが、録画機能がある事が大きく役に立つ
どうしても、話を聞くのに集中してしまい、聞き逃す事もあるが録画機能を利用して
見直しが出来る為、これは非常に役に立った。
また、画面共有の際他製品の場合は、画面が見ずらい・少し小さく映るなどの難点があったり
するが、ZOOMが一番共有画面が見やすいと感じる。

スピーカービューなど表示画面を変更することも出来る為、一方的に話を聞く場合等には
非常に重宝している。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビデオチャットツールに迷ったらとりあえずZoom

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・時間制限はあれど、無料でも使用することができる
・一般的なインターネット回線でも大きなラグや処理落ち等なく使用でき、最低動作環境のハードルもそこまで高くない
・場合によっては小中学校の授業で使うツールや、老人とのビデオ通話としても使用できるくらいなので、導入ハードル自体も非常に低い
・操作も簡単なので、幅広い年齢層が使用できる

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

簡単に誰でも使えるのがいい

Web会議システムで利用

良いポイント

アプリのサイズも軽く、使い勝手もシンプルでわかりやすいので誰でも使える点が魅力的だと思います
それでいて画質も問題なく、通話が途切れるようなこともほとんどないので重宝しています

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンライン商談の必需品

Web会議システムで利用

良いポイント

通信安定性が高く、知名度が高いため相手に「Zoom」が何かを説明する手間も無く、オンライン会議ツールのスタンダードになっていると思う。
仮想背景を設定しても通信が安定しており、待機室の有無なども細かく設定できるため、活用シーンに最適な状態を調整して作ることができる。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

旅館・ホテル|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

動作・通信が軽い(気がする)

Web会議システムで利用

良いポイント

厳密な比較を行ったわけではなく、あくまでも何となくの体感レベルの話なのですが、アプリの動作が軽く、通信の負担も少ない、、、結果、安定しているような気がします(比較対象はMS teams)。
MTGの相手には海外も含まれますが、MS teamsよりも問題少ないからZOOMでMTGしましょう、と言うことはあっても、逆はあまり聞かないので、上述の体感を感じる人は自分以外にもいると言うことなんだと思います。(まあでも、最近はMS teamsの動作に不満を感じることもあまりないです)

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非公開ユーザー

NTTデータシステム技術|ソフトウェア・SI|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

直感的な操作性でWeb会議が実施できテレワークに必須

Web会議システムで利用

良いポイント

直感的な操作性でWeb会議の設定、参加ができる、また、通信の暗号化、データ保管時のに複合化されない、またファイル送信の抑止、画面共有のホスト限定等非常にセキュリティ面が優れている。
また、接続センターを指定も可能である。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモート環境になくてはならないツール

Web会議システムで利用

良いポイント

私がzoomを推す理由は大きく3点あります。
1.googleカレンダーとの連携が優秀
GoogleカレンダーでMTGを組む際に会議を追加すると、zoomのスタート画面に時刻順にmtgの一覧が並びます。わざわざカレンダーに戻ったり、ページを検索することなくMTGが開始できるのは大きな利点です。

2.ブレイクアウトルームの設定が簡単
社内イベントでよくzoomを使うのですが、大人数では会話が成立しないので、ブレイクアウトルームを使います。非常に接続も安定していますし、操作も簡単で本当に重宝しています。

3.バーチャル背景の精度が高い
リモート環境に仕事が移り、ビデオ会議をしていると、どうしても背景に映る自分の部屋が気になってしまうものです。zoomのバーチャル背景はこの点とても優秀で、なに一つ違和感もなく背景を他のものに変えることができます。些細なことですが、気が散らなくなるのは本当に大きいです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

リース・レンタル|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Web会議メインの低価格、高品質サービス

Web会議システムで利用

良いポイント

・利用ID単位の料金体系のため、低価格で導入が可能である。
・会議開始のURLを配布するだけで誰でも簡単に接続できる。
・ファイルのアップロード制限などをかけることができる。(個人毎の制御は不可能)

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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