生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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    • 金融・保険

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    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

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    • 製造・機械

      (404)
    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (5)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (20)
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並び順

非公開ユーザー

国立大学法人東京外国語大学|大学|総務・庶務|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインミーティングに不可欠

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コロナでの対面を避けたミーティングや講義において大変役立っています。以下3点です。
①無料機能の豊富さ、有料サービス利便性
無料でzoomミーティングを使うと90分の制限がありますが、ブレイクルーム(グループ分けミーティング)や画面共有、チャット機能など様々な機能を使うことができます。仕事柄、90分だと都合が悪い場合が多く、有料で利用しておりますが、有料版も満足しています。時間無制限であったり、かなり大人数(100人以上)での接続も可能で、全員の顔を見ることができるので魅力的です。
②アプリが重くない
画面共有や大人数になると動作が重くなる他ビデオ会議アプリも多いですが、こちらは一度もありません。パソコン、スマホなどどのデバイスであっても快適に会議ができるので有難いです。
③ウェビナー機能
ウェビナー機能とは、一般的なビデオ会議とは異なり、主催者(ホスト)側だけの音声と動画が配信される講演会形式のビデオ通話です。参加者はチャットや質問などをすることが可能ですが、ホストが操作しない限りは参加者の音声や映像が共有されることはないため、講演会を開催するときに非常に役立っています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

2点あります。
①チャット機能において、改行ができず、エンターキーを押すと送信されてしまうことが時折不便に感じますが、チャットを使わないことが多いので普段は問題ありません。
②ホストの場合、参加者がミュートを自分で外せる場合の設定と外せない場合の設定を操作するのがわからないという声が職員から多いです。また、画面共有についても同じことが多々あります。その辺りの操作がより明確だともっと場面場面に合わせて使い分けることができると感じます。例えば、現在の設定状況を簡易的に見られるようにする・お知らせマークをつけるなど。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

コロナの中、大人数での会議を避けなければなりませんが、このアプリを使えば、障害なく対面のようなミーティングが可能です。特に、100人を超える人数でのディスカッションでは、全員の顔を見ることができたり、ブレイクルームによりグループ分けをしてグループワークをすることも可能です。普段から行えていたことを弊害なくオンラインでも行いたい方には是非おすすめします。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

大規模で利用される場合、有料サービスをお勧めします。小規模であれば、無料でも全く問題なく使用することができると思います。
一番動作がスムーズで、学生から職員までどの世代でも全員が快適に利用できるサービスだと思います。

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非公開ユーザー

運輸|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

web会議、セミナーの定番

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

多くの企業の方が知っているので、内容を細かく説明することなくすすめることが可能です。zoomじゃダメですか?と聞かれることもあります。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プログラミング・テスト|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

大人数だけでなく、API連携でMeetingの作成も可能

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

豊富なAPIと、大人数でのミーティング。
重く感じることもありますが、全員の顔を共有しながらミーティングできることが素晴らしく思います。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コロナ禍での営業スタイルの改革に役立ちました

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

この製品を活用することで、出張費の軽減、移動時間の軽減に大きなメリットが出ました。特にこのZOOMに関しては、世間での認知度が高く、取引先との使用時点でも双方で問題なく活用できています。当初指摘が上がっていた、セキュリティ面の問題など、弊社では影響出ておりません。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

手軽にウェブミーティングが開催できて良い

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

設定はほぼ不要。あまりウェブやPCに知識のない人でもウェブカメラとマイク(スマホでも可)があれば参加できる手軽さは文句のつけようがありません。

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非公開ユーザー

その他金融|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

知らない機能が結構あった

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

音声・画像品質が最も良くて安定してます。背景設定できるのも家からの会議だとありがたし。録画できるのも良いです。Googleカレンダーと連携して会議URL発行できるのが死ぬほど便利。予定表管理ツールとも連携してます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいWeb会議

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡単にミーティングを設定でき、参加者への招待も非常に簡単に行えますので、使いやすくて重宝しています。資料共有も簡単で音声も問題なく使えます。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Webinar実施には必須のツール

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

一時期セキュリティの問題などが取り沙汰されたが、基本的に対応が迅速でその面での不安は正直感じない。他にもWeb会議ツールはあれど、ビデオON、コンテンツ共有などを考えた時に安定性を考えたら自分にとってはZoom一択が現状。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|人事・教育職|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

WEB会議システムの代表作

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

トライアル等で様々なシステムを試しましたが、ZOOMが価格・昨日共に最も満足するツールでした。
特にPWの設定有無を選択できる点、またスマートフォンからの会議へ推移する工程が他サービスと比べ非常にスムーズです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Web会議ツールとしてはベスト

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

以下の点が他のWeb会議ツールと比較して優れていると思います。
・通信が軽い
・ブレイクアウトセッション機能がある
・直感的に使いやすい
・ホスト以外はアプリなしでも使用できる
・投票機能がある

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Zoom Meetings
4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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