生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コロナ禍で大活躍!今後も活躍の予感。

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナの感染が日本で拡大した2020年4月より使っております。
最初は聞いたこともないツールでしたが、Teamsでのオンラインミーティングの使用もしており、抵抗はありませんでした。当初はあまり気になりませんでしたが、他のツールを使って、Zoomの音質、画質には驚かされます。
使用し始めのころは、安定感もなかったのですが、近ごろは常に安定していて、落ちる心配もありません。

改善してほしいポイント

先述しましたが、たまに落ちることがありました。あと、ワイヤレスイヤホンをつないだ時にうまく認識しないことがあるので、改善してほしいです。1つのアカウントを共有する場合、ミーティングスケジュールでバッティングした際のアラートがないので、ダブルブッキングが発生します。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

社員のリモートワーク化に伴い、ミーティングができない環境になりました。
Zoomのおかげで感染リスクの低下、リモートワーク率の向上が達成できたと思います。

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非公開ユーザー

官公庁|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・オブザーバーとしても、ホストとしても利用しやすく大衆向け。
・各機能の操作法がわかりやすい。
・多少人数が多くても、動作が重くなることが少なくスムーズな利用ができる。
その理由
・ビデオのオンオフ、ミュート機能のオンオフなど使うのに最低限使う必要のある機能が、誰にでも分かりやすく一度使ったことがあれば次回からはスムーズに使えるようにできている。これにより、幅広い年齢層での利用が可能で、オンライン会議ではzoomが使われることが多いのかなと思います。
・上記の機能以外に、画面の共有や全体ミーティングの後に各ブレイクルームに分かれる機能など、ホストであらば操作をする必要がある機能も、操作法はさほど難しくなく、一度使ってしまえば次回からは使える程度のもので、かなり使いやすい機能となっている。
・zoomで利用者数百人規模での利用をしたことがありますが、動作が重たくなることはなく、スムーズな利用ができました。数百人参加しているような時には、チャット機能が非常に便利です。チャット機能では、送る相手を選ぶことができ、運営側と参加者側でビデオ画面を介さずに連絡をとることができ便利。

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非公開ユーザー

金融商品取引|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン会議ツールに最適です

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍においてオンライン会議が重要性が見直され、zoomの有効性が非常に高まりました。
zoomはとにかく会議室の作成が簡単です。パソコンに不慣れな方でも簡単にできます。また、会議に参加する場合もIDとパスワードを入力するだけなので、便利なツールであると感じています。

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非公開ユーザー

不動産賃貸|総務・庶務|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

WEB会議とチャットツール

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍においてWEB会議の機会が増え、会社で利用するようになりました。
使い勝手がよく、操作も簡単なので若手からベテラン社員まで使いこなしています。
また、チャット機能も便利で外出中の社員とも気軽にコミュニケーションが取れます。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

誰もが手軽に利用できるzoom

Web会議システムで利用

良いポイント

テレワークが増えたので、会社の朝礼でzoomを利用しています。
仕事以外にもよくzoomを使っていますが、とても便利です。背景を変更出来る機能を気に入っています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

会議システムで一番使いやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・参加側はアカウント作成なしでも会議が可能な点が、使いやすい。お客様も簡単に会議に参加することができる。
・ファイルアップロードを禁止することができたり、社内ルールに合わせて会議を作成できるため、セキュリティとしても安心できる。
・無料アカウントでも多人数で40分利用でき、再接続でまた40分できるため、無料でも使いやすい。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

組合・団体・協会|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン会議では必要

Web会議システムで利用

良いポイント

オンラインの出張のときに使っています。音声や通信も良好です。IDとパスワードさえあればZOOMにログインしなくても使えることがいいです。こちらからの問いかけもできます。またミュートやこちらの映像の有り無しも選べるのでいいです。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

場所を気にすることなくミーティングが可能

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ以前は対応できる営業先の方の数に限りがあったものの、会議ツールとしてZoomを利用するようになってから、離れた場所にいる方とも場所を気にすることなくミーティングをできるようになり、対応できる件数が増えた点が良いと思います。

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非公開ユーザー

介護・福祉|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

いまや必須のコミュニケーションツール

Web会議システムで利用

良いポイント

多くの企業で利用されているのと同時に、招待される側であれば会員登録すら必要がないと言う手軽さが最大の利点だと思います。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無駄なくシンプルなデザイン!web商談ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・見やすく洗礼された画面で、はじめて使う方でも困る事なく利用が可能
・アカウントをもっていなくてもリンク共有でMTG参加が可能
・大人数向けのウェビナーや、ブレイクアウトセッションなどさまざまな規模の打ち合わせに使用可能

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