生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

打合せ、イベントの開催に欠かせないツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・オンライン会議が大変開催しやすい
・使いたい内容により、人数やウェビナーなどのカスタマイズしやすい

その理由
・Zoom利用者は大変多く、使い方の説明などをせず、URL一つで参加がしやすいことが一番の利点だと思います。企業同士ではなく、一般のユーザー向けのイベントや座談会などでもZoomであれば比較的簡単に参加いただけるので、重宝しています。資料共有もしやすい。
・オンラインイベントなど行うため、ウェビナーを1カ月だけ購入したり、参加人数を増やしたりと調整することがあるのですが、イレギュラーの契約もしやすい。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・もう少し参加人数を刻んだ契約形式が欲しい
・日本語のQAなどがほしい
・1アカウントで複数入れるような管理画面ににしてほしい(イベントなど)

その理由
・オンラインイベントを開催すると、100名だと少ないけど、500名はいらないんだよな…ということがあります。100を超えると急激に金額が変わるので、できればもうちょっと金額を刻めるといいなと思います。
・日本語でのQAなどがないので、何かトラブルがあると調べるのに少し手間がかかる
・1メールアドレス1アカウントなので、複数ログインして作業することがある。契約形式を変えればいいのかもしれませんが、通常の有償プランを複数契約する際には、複数メールアドレスを取得し、何度もログインしなおして作業しているので、1人の人が複数アカウントを契約する(ホストはイベント後と異なるなど)のイベントプランみたいなのができるといいなと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・コロナ禍のお客様とのお打ち合わせがスムーズに
・電話では説明しずらい打ち合わせなどが資料を提示などしながら可能に
・オンラインイベントの運営
課題に貢献した機能・ポイント
・通常のZOOMの機能。また定例用のURLなどを作ることで、毎回URLを送らなくて済むのが楽。
・資料共有の機能が使いやすく便利
・ブレイクアウトルームなどで少人数の打ち合わせをしたり、ウェビナーに設定することでセミナーを実施したりと幅広くカスタマイズができる

検討者へお勧めするポイント

打合せの相手などに使い方を説明しなくていいのがとにかく楽です。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすく、各種研修にも使える

Web会議システムで利用

良いポイント

今の時代に欠かせない、WEBミーティングツール。
ブレイクアウトルームや拍手や挙手などの反応ができ、機能的に不足はない。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

zoomなしでの営業活動は考えられません

Web会議システムで利用

良いポイント

ミーティングの設定、実施など、全てが簡単に行えます。
これまで対面での営業活動がほとんどでしたが、いまやzoomがほとんどです。
コロナになって2年近く使用していますが、通信で困ったことなど特になくサーバーの強さを感じます。
不具合があってもすぐにアップデートされるので、使用頻度は高いものの、困ったことはあまりありません。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

気軽に利用しています

Web会議システムで利用

良いポイント

結構な人数が参加するミーティングでも、相互の画像と音声が問題無く利用できているので、とても利用価値があります。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

もはや仕事とプライベート上でのインフラ

Web会議システムで利用

良いポイント

昨年のコロナ時期から採用活動目的で利用開始したが、今や社内外含めて業務上でもなくてはならないツールになっている。海外との打ち合わせ時にもほとんど不具合はなかった。
URLの発行やミーティングの参加、画面共有の他、録画もでき、外部向けセミナーの際は投票機能等も活用してかなり利便性は良い。
移動時間の削減、場所の確保が要らない等、恩恵は多々ありました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Google カレンダーと連携して使い勝手向上

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Google カレンダーと連携して会議通知にリンクが張られるようになり使い勝手向上
・画面共有にメモもつけられる
・録画可能
その理由

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非公開ユーザー

電気・電子機器|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

反応が楽しい

Web会議システムで利用

良いポイント

絵文字反応がかわいくて、楽しさがある!
発言中には気になりますが、良い反応が出ると嬉しくなります。
参加者全ての顔色を伺えるわけではないので、少しでも返ってくるとありがたいです。
緊迫した会議で使うのは流石に躊躇しますが(笑)

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|生産管理・工程管理|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

工事定例会議(全体会議)に利用して

Web会議システムで利用

良いポイント

今までどこかの会議室に集まり長々と拘束されていた工事定例会議(全体会議)が、関係者のみが議題に参加し、会社、自宅、外出先から会議に参加することで大きく業務効率、画面共有もスムーズで問題なく会議が行えています。
また、その後の部門間への移行もスムーズ、どこからでも会議に参加することができるので最新の工程確認が細かく報告、連絡が受けれるようになり大変助かっています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|開発|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

MTGには必須

Web会議システムで利用

良いポイント

一気にシェアを獲得したアプリなので、ユーザー数が多い点です。
他社の方や採用希望者とWebMTGする際に、お互い使い方がわかっていることが多いので、使用方法の説明をしなくて済みます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|製品企画|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

テレワーク時の会議でも使いやすいツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・簡単に会議設定が出来て、設定者での機能制限が充実している
・会議時にアンケートなども行える
その理由
・会議室へのアクセス時の待機室や画面共有セキュリティなども優れており、事後での参加者名の確認やマイクオン・オフの指定なども使いやすい。
・会議内容に合わせた意見収集をその場であらかじめ作成したアンケートで実施出来、参加者への即時にその内容結果を
表示できる事は非常に充実した内容となっている。

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Zoom Meetings
4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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