非公開ユーザー
広告・販促｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・複数で使用できるので会議がしやすい
・画面いっぱいで使用が可能。ミーティング時の画面がシンプルで見やすい
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・デバイスの設定の部分で上手くいかない時があるので、もう少しわかりやすくしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・遠い場所で開催されるセミナーなどに参加が出来た
・画面をうつさなくても良い機能があるため、プライバシーを守ることができた。
非公開ユーザー
その他｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
打ち合わせ、ミーティングをする際に、
・画面共有をしている際も、相手の顔を見ることができる
・自分の外観を補正する機能がある
上記の理由により、他のツールよりもミーティングの操作性や安心感が増していると感じます。
改善してほしいポイント
ミーティングの設定が少々手間に感じます。
使用しているカレンダーツールとの連携が悪く感じるため、
主要なカレンダーとの連携を強化して欲しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
主に外部との打ち合わせで利用しています。その際に、画面共有をしたり、録画をして後から動画を活用しています。
画面共有をしていても相手の顔を見ることができるため、安心して打ち合わせに臨めます。
他のツールよりも信頼感がある気がするため、外部と正式な打ち合わせをする際にも、打ち合わせツールとして案内をしやすいと感じています。
非公開ユーザー
医院・診療所｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
コロナをきっかけにみんな知るようになったと思います。当社も導入してほぼ毎日のように使っています。当時はセキュリティーなどが不安視されていましたが、今はそんなことなく安心して使っています。
改善してほしいポイント
以前は1対1だと時間が無制限だったのですが、今は1対１でも40分が限度です。もう一度戻してほしいなという希望はあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナで一番役にたちましたし、そのおかげで全国のお客様や取引先様に気軽にZoomでって言えるようになったので、総合的な人件費削減につながったのかと思いました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・音声や映像品質が他会議ソフトよりも良い
・画面の共有が簡単
・会議開催の案内が簡単
その理由
・取引先の都合で他製品を使用したことがあるが、Zoomのほうがクリアな音声/映像と乱れがないイメージ
・アイコンがわかりやいので、操作に困らない
・開催の案内がURLコピペでPCでもスマホからでも入れる
改善してほしいポイント
URLクリック後、一度アプリで起動するか、そのままWebで開くか聞いてくるのが邪魔なので、デフォルト設定ができればなお使いやすい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内だけでなく、取引先との商談でスムーズにWeb会議を行うことができました。Web会議での相手側の操作は電話でしか誘導できませんが、相手側もZoomは知っていたので、開催がしやすかったです。会議前に、操作がうまくできず繋がらないと、スタートからよくない空気も流れますが、そのようなことがないので、毎回気持ちよくWeb会議ができています。
検討者へお勧めするポイント
他にもWeb会議製品がありますが、Zoomはメジャーでその分機能も簡単ですが優れています。おすすめです。
非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜開発｜20人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・大人数でのリモート対話が簡単にできる
・途切れることなく安定している
・インストールも簡単
改善してほしいポイント
・完全無料にしてほしい
・メール以外での相手連絡も可能にしてほしい
・アップデート情報をメール連絡ほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・海外拠点間での会議がタイムリーにできた
・海外拠点間での研修セミナーが多くの参加者で定期的にできた
課題に貢献した機能・ポイント
・上記セミナーにおいて質疑応答を直接ボード記入感覚で説明作図等ができた
・
非公開ユーザー
メッセージグラフィック｜デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ビデオ、マイクのオン、オフ選べる
・ミーティングのURL発行が簡単にできる
・画面共有があるので、説明がしやすい
その理由
・顔出ししたくない時にも気軽に参加できる
・誰でもすぐに作れるミーティングURLを作れる
・口頭だけの説明よりわかりやすい
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・セミナー参加時に今回の名前を記憶するにチェックしても、なぜか次回いつも違う名前が出てくる
その理由
・原因が分からずその都度名前を入力しているのが手間
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・オンラインセミナーの開催が多くなってきて、足を運ばずに参加できるのがありがたい
・対面での会議は、往復の時間や交通費のかかるけど、オンライン会議だと経費、移動時間もかからず手軽にできる
課題に貢献した機能・ポイント
・すべてオンラインで完結できる
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
Teamsと比べて、Zoomのほうが動画や音声の圧縮が優れているのか、スマホでテザリングなどの狭帯域利用時、会議が安定します。
ただ、MS365ユーザにとってはTeamsのほうがアプリケーションの親和性が高いので運用はしやすいです。
改善してほしいポイント
ZOOMでの会議予約を行った場合、他社のスケジュールツールにも簡単に自動連係できるような仕組みが欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Teamsと比べて通信帯域が狭帯域でもビデオオンでの会議が安定するので、出先からの会議時は助かります。
他のメリットとしては、100名を超えるような大規模会議もTeamsよりビデオオンでの会議が安定しますので、大きな打ち合わせや定例の時に役立ってます。
検討者へお勧めするポイント
狭帯域での会議に強い
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜システム分析・設計｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
アカウントがなくても利用でき、他社との打ち合わせで招待がしやすいです。
複数人での会議においても通信ラグがないので、使いやすい
他社製品で備えているチャット、録画、バーチャル背景などは標準で利用できるので、ツール選定に悩むことはないです。
改善してほしいポイント
商用製品なので致し方ないのかもしれませんが無料版は40分制限となっているので、
せめて１時間に延ばしてもらえると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
他社と資料の認識合わせを行う際、気軽にweb会議を開催することができ、
会議の中で画面共有しながら資料整理をすることが出来るので
わざわざ面着をすることもなく時間短縮につながっています。
又、電話だけではニュアンスが伝わりにくかったですが画面共有しながら作業することで認識誤りがなくなりました。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
その他製造業｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
まず、PCやスマホにインストールすれば、誰でもスグに使える簡単さが良いです。
次に、インターフェイスを含む操作も簡単なこと。
次に、無料プランもあることが素晴らしい。
改善してほしいポイント
立ち上げるタイミングなのか分からないけれど、オーディオの設定が変わって
マイクの音が出なくなることがあった。
その後、開始前にマイクテストなどを行い、スタート時に慌てないようにしている。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
オンライン会議が簡単にできるので、社外の人とのコミュニケーションが活発になった。
商談は、もっぱらzoomで行うので、時間や場所に縛られなくなった。
非公開ユーザー
不明｜営業・販売・サービス職｜不明｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・遠隔地であっても会議や、プレゼンができる。
・交通費などの経費が抑えられる。
その理由
・ビデオ通話やツールを用いてコミュニケーションが取れるから。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ウィンドウズとマックの画面表示が違うため、操作指示がうまくいかないことがある。
・電波の状況もあるかもしれないが、低速、音声がわるくなることがある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・交通費や打ち合わせ時の飲食代の経費を抑えることができた。
・遅い時間でも打ち合わせが可能になった。
課題に貢献した機能・ポイント
・インターネットを用いてビデオ通話、画像共有ができるため。
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