生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

久野 冬華

日本ユニシス・エクセリューションズ株式会社|ソフトウェア・SI|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

進化の恩恵。

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

品質がいい。従来はSkypeを使用し、競合製品のなかで試行錯誤していたが、Polycom品質にもあまり影響を受けず、安定して使用できている。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特殊用語を避ける。オペレーションの細かいところで、独自の用語が使われており、なれないと戸惑いが起こる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

リトライや雑音もなく、大きな声を出す例もなくなり、周りにあまり迷惑を掛けず、生産性向上につながった。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

WEB会議で利用中

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

テレワークを推奨している会社なので、離れた場所にいる人とPC一つで簡単に会議が行えます。
画面共有をすることができるので、機能的にも申し分ないくらい活用しています。
URLをクリックするだけなので、初めての人も使いやすいツールです。

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森本 竜治

森本 竜治

株式会社ソウルウェア|ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

安定したビデオ通話ができてる

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビデオ通話サービスはたくさんありますが、たぶんZoomが一番安定して会話でき、かつ知名度も高いと思います。
ローカルなサービスだと、先方にいちいち説明しないといけませんが、
法人様ならZoomは大抵知っていただけているので、スムーズにビデオ会議が行えます。

あと、無料版は45分でアクセスが切れます。
意識的に会議を45分で終わらせようとするので、業務の効率化にも繋がってる気がします。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

接続も安定、高品質なオンラインシステム

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・どんな環境でも圧倒的に使いやすい。
・画面供給や録画など無料でも様々な機能が使えるのも良い点
・初めての方にもお知らせしやすい。

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非公開ユーザー

その他製造業|資材・購買職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

安定性が高く、高品質

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

会議形式でも、セミナー形式でも、高品質(画像、音声)で利用できる。大人数の参加でも、音質がよかった。

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三小田 実

アイティメディア株式会社|情報通信・インターネット|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

安価で安定したWeb会議システム

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

安価で安定していることが最大の良い点だと思います。
Web会議システムは無料ツールも多々ありますが、Zoomは大人数で使用しても安定しています。また導入コストも非常に安価です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

品質安定しており遠隔地との通話に強い。

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

遠隔地とのWeb会議が出来る点ですが、その他類似サービスと比較して品質が安定しているため、まず途切れたりのトラブルに合わない点。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークや拠点間の会議開催時に重宝しています

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡単にオンライン会議を立ち上げ、複数の参加者を招待することができる利便性のよさ。通信も安定しており、リモートワークの在宅スタッフや国内外の拠点にいるスタッフとの会議をする上で役立ちます。Skypeや他のオンライン会議のサービスを色々と使ってきましたが、手軽さは抜群によいです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

簡単に使えて安定しています

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

送られてきたURLをクリックするだけですぐ会議に参加できて、画像や音声も安定しています。画面共有する際の相手の顔写真の位置も適切です。また自動的に録画/録音してくれるので後で振り返ることもできました。録画された画像も音声も良好でした。

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非公開ユーザー

通信販売|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使い勝手の良いWEB会議システム

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

通信環境がよければ、音声も動画もオンラインで済むこと。
別で電話を使用する必要がない。
100名などの大人数や複数拠点でのWEB会議も開催可能、
インターフェイスもシンプルで使いやすい。
画面共有やチャット、録画など欲しい機能が揃っており、
旧来の有償WEB会議システムよりも優秀。

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