生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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      (106)
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並び順

非公開ユーザー

プラスチック製品|その他情報システム関連職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすさは一番。

Web会議システムで利用

良いポイント

リモートワークやソーシャルディスタンスで一番最初に使い始めたのがZoom。その後、企業によっては別のウェブ会議ツールを採用することもあったが、ユーザーが一番使いやすい仕様になっているのがZoomと思われる。特に管理画面が元々Zoomのために作られているので分かりやすい(他社のものは例えばウェブ会議サービスだけやっているわけではないので、応用機能が付与されているものの、分かりにくい)。

改善してほしいポイント

これはウェブ会議ツール全般に言えることだが、ユーザーのパソコンのセキュリティや環境設定によって、音が聞こえなかったりする。パソコンのOSはまた別の管轄になるので難しいとは思うが、そうしたことが改善されると、相手が初めてZoomで電話会議をする場合にトラブルが起きにくくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

リモートワークやソーシャルディスタンスで使うようになり、やはり感染者数を増やさないという社会的課題にも貢献したと思うし、企業の活動も交通費や移動にかかる時間も無くなったので、効率はかなり上がったと思う。ただし、直接会って打ち合わせをする場合も相手の表情や醸し出している空気も直接察したりできるので、両方を使い分ければ、なお効果が出てくると思う(コロナが収束したら、このように使い分けたいと考える)。

検討者へお勧めするポイント

使いやすいツールです。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインで商談が出来る

Web会議システムで利用

良いポイント

音質の良さや映像の乱れの少なさで安心して商談に使いやすいのがこのZOOM。
使い方が簡単で、多くの会社でも使われているので商談をする際の障壁が少ない。

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非公開ユーザー

機械器具|生産管理・工程管理|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

お客様のところに出向かずに会議ができて便利

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・使い方の説明が不要
その理由
・コロナが続いてることから、Web会議が多くなったままになっている。
Zoomはお客様の導入率が高いため、お客様側で利用方法を理解しているので
操作方法など説明せずに、混乱なく利用できるのがとても助かる。

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非公開ユーザー

その他製造業|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

誰にでも使いやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・広く普及しているため、他社の方と会議をする際も操作説明しなくてもよい。
・音質・画質が良い

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Web会議ツールといえばこれと言えるツール

Web会議システムで利用

良いポイント

他のツールもいくつか利用してますが
このツールが一番音質・画質がよく、外のアプリと併用も行いやすいです。
画面共有の操作も直感的に行えるので他社への情報共有の際に
意図しない情報を公開するリスクが少ない点も実利用において安心できます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

zoomで遠方のお客とも打ち合わせができる

Web会議システムで利用

良いポイント

使い方が簡単で誰でもわかりやすいと思います。
多くの人が使っているので、やり取りを開始する時に余計な説明が必要ない場合が多くスムーズにミーティングができるのがいい。
相手側はブラウザからでも参加できるので手順などで手間取ることが少ないと思います。

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非公開ユーザー

その他教室・スクール|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

音楽教室のオンラインレッスンにも最適!

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・声と楽器の音量・音質バランスが良い

その理由
・音声だけでなく「楽器の音」や「楽器の音+声」も比較的クリアに聴こえるので、オンラインのレッスンに非常に役立っています

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非公開ユーザー

電気|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スムーズにビデオ会議できます

Web会議システムで利用

良いポイント

ビデオ会議のデファクトスタンダードの製品です。ビデオ会議から授業参観まで様々な場所で使用させていただいております。iOSやPCでも問題なく使用できる点や他の製品と比較してもビデオや音声の質が良い点が素晴らしい製品です。

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非公開ユーザー

旅館・ホテル|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

安定性の良い素晴らしい製品

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・画面構成の自由度
・アプリの起動安定性
その理由
・他社製品だと画面が固定されていて自分のより良く見たい画面構成にしづらいが、Zoomだとそれが可能
・アプリでゲストでも問題なく参加できる
 Teamsだとアプリ起動時に別のセッションなどがあったりするとうまく入れず、結局Web版を使用することになる

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連携して利用中のツール

森山 智景

認定NPO法人フローレンス|NPO|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

一番安定して使えるビデオ会議

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Google Meet や Microsoft Teams も使う機会がありますが、Zoom が最も安定して使えます。音声・画像の品質とPCが重くなりにくいです。
・なにより最も普及しているので、誰でも迷わず使えるのがいいです。

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Zoom Meetings
4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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