生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

NPO|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コロナ禍で必須のツール

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍で理事の中にも感染者が発生し、対面で定例会が開催できなくなった際に、Zoom Meetingsを利用することにより、オンラインで定例会が開催できました。
また、各種セミナーがオンラインで開催されることが多くなりましたが、使われるのはほぼ100%なので、NPO法人として必須のツールだと言えます。

改善してほしいポイント

NPO法人の理事は年配者が多いため、デジタルツールを使うときのハードルが比較的高いことが多いです。
WindowsとMacでUIが若干違うため、自分が使用しているOS以外のハードウエアで利用しているユーザーに使い方を説明するのに苦労する場合があります。
極力OS間でUIを統一していただけるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

理事の中でコロナ陽性者が発生し、対面による定例会が開催できなくなりました。その際、こちらのツールを活用してオンライン会議に切り替えて、無事定例会を開催することができました。 最初はオンライン会議に抵抗があった理事も、対面による定例会に出席するための移動時間や交通費を節約することができ、時間を有効利用できるようになるメリットがわかったため、オンライン会議を受け入れてくれました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

画質がいい

Web会議システムで利用

良いポイント

オンライン会議で使用しています。
他のオンラインミーティングのサービスと比べると圧倒的にzoomの画質がいいので、相手の顔、表情がよく分かります。
背景を自由に設定できるので、自社の名刺を合成した背景を使用している方をよく見かけます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

飲料・たばこ・飼料|総務・庶務|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン会議に必須

Web会議システムで利用

良いポイント

オンラインでのビデオ会議に役立っています。インターネット環境さえあれば離れた人とミーティングが可能になります。無料でインストールできるため導入している企業も多く社外の方とのオンラインミーティングする際にも使えます。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

待合室で宣伝動画を流せます

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍においてのWEB会議の定番ですが、Google MEETでもTEAMSでもなくZOOMのいい点は、
会議へ参加いただくまでの待合室にて動画を流すことが可能です。
早めに会議URLへ入ってくれた人のみではありますが、商談前にサービス動画を流しておくことでいい宣伝の場となります。
会議が始まる際には、会話のきっかけになったりして、いい商談の流れを作れます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

テレワークには必須です!

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・大人数でWeb会議が行える
・背景をバーチャルにできる
・画面共有が行える
・連絡先に登録しておけば、すぐに打ち合わせへの招集が可能
・会社のアカウントを利用する事で、機能制限を掛けてセキュリティの強化を行うことも可能

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安定性や使い勝手も随一

Web会議システムで利用

良いポイント

動作が軽く各種機能も豊富な事が一番のメリット。
GoogleMeetはPCへの負荷が大きく他の動作が重くなり、MicrosoftTeamsは音声にラグが出たり参加者一覧が見にくいことが多いが、Zoomではそんなこともなく安定して使用できる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(CIO・マネージャ)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

軽くて使いやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・顔出しでの会議がストレスなく行える(他社は重くなって落ちることが多い)
・ブレイクアウトルームは、研修などにはもってこいの機能だと思う
・利用しながら、マイクやスピーカーを変更できる点やマイクテスト機能がある点
・ホワイトボードがあり、Ipadやペンを使えば白板の代わりになる
・会議待ちユーザとチャットできる点

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで万人ウケするツール

Web会議システムで利用

良いポイント

Hangoutなどと比較し、初心者でも使いやすいツールだなと思います。
MTGが始まる前にビデオ、音声のON/OFFを確認してくれます。
また画面共有、リアクション(挙手、拍手など)に関しても操作方法が直感的に分かりやすく、
初心者にも説明する必要がないように思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

営業している企業なら必須のツール

Web会議システムで利用

良いポイント

ビデオ会議ツールというのが沢山出ていると思いますが、ZOOMの良いところは「圧倒的なユーザー数」だと思います。ユーザ数があることによって、使い慣れているというメリットがありお客様と話してもスムーズに話すことができます。逆に、使い慣れていないツールだと商談が上手くいかないことも。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他小売・卸売|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Web研修や外部との打ち合わせで使用

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・WEB研修での画面共有機能が使いやすい

その理由
・業務委託業者へ研修で使用する際、画面共有が使える為、研修がスムーズに進む。

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Zoom Meetings
4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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