生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

花田 勉

株式会社アグレックス|ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Zoomの使い勝手

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・インストールしやすい。打合せ時間直前に未インストールに気づいたときでも、すぐにその場でインストールして使える。
・Web版も活用できる。インストールが許可されていない端末で利用することもできる。
・操作がわかりやすい。とりあえずZoom参加だけなら、設定やボタン選択の必要が無い。もし操作でわからないところがあっても、参加後に他のZoom参加メンバに聞くこともできる。
・通信が比較的軽快(な気がする。筆者体感)。※同環境のGoogle MeetingやTeamsと比べて。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・レイアウトが変えづらいと思うことがある
・通信状態が悪いことがある
・Googleなどでインバイトするとき、打合せ内容などのメモが追加できると良い(テンプレの接続情報のみになる)

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・リモートワークに必須のWeb会議のためのツールとして活躍。Zoomにより、多くの定例会議がWeb会議として開催できるようになった。->良いポイントで述べた通り「使いやすさ」のおかげで参加メンバが(使える人に)限られることがほとんどなくなった。
・ビジネスだけでなく、プライベートでも利用可能。ちょっとした相談(スポーツや旅行の計画など)にも活用できるため、コミュニケーションのスタイルが変わってきた。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

便利なオンライン会議システム

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoom Meetingsの良い点は、やはりビジネスユースがしやすい件です。
メジャーなツールでどの企業と話をしてもオンラインツールとして利用するにあたって、皆様ご存じなので本当に利用しやすい。

また利用も非常に簡単で画面・音声のミュートや背景の画像変更などもすぐに出来るという使い勝手の良さも良いところです。特に背景変更はお客様とのやり取りでアイスブレイクに使えたりもするので、お客様の趣味趣向に合わせた背景に変更することで話題になったりもするので営業としては良いツールです。

TeamsやWebexよりも使いやすさは高いですし、非常に日ごろから使いやすいツールでコロナ以降も利用は続くだろうと確信しています。録画もできるし社内外問わず便利なWEBツールだなと思っています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手の良い配信プラットフォーム

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無料ユーザーでも機能として十分に使うことができ、画質も充分で何より軽いため安定してオンライン会議をすることができる。
・使い勝手がわかりやすく、初めて使う場合も使いやすい

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

旅行・レジャー|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

利用において安心感はあります

Web会議システムで利用

良いポイント

Web Meetingの代表格となっているくらいですから、様々な面で利用において安心感はあります。
具体的には利用者数が多いため外部とのMtgの際ももはや迷いなく選定されるツールになっていることであったり、通信品質においても安定感があるなどです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITアーキテクト|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

テレワーク必須のツールだがチャット機能が拡充されればベスト!

Web会議システムで利用

良いポイント

今やテレワーク環境下での遠隔会議では必須ツールである。回線速度が低い通信環境でもスムースに遠隔会議が可能である。1000名規模のウェビナーでも他の遠隔会議システムに比べ、音声・画像はスムースに受信できる。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

精密機械|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

現代になくてはならないミーティングツール

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナの影響でオンライン会議をする機会が増えましたが、他のミーティングツールと比べて音声や画像が安定しているので助かっています。電話と同じで、万が一通信機器のせいで聞こえづらかったとしても、やはり取引先相手などに何度も同じことを説明してもらうことは気が引けますから。
社用ツールとして考えても、ビデオ機器で社内カンファレンスをしていた時と比べて格段に安いのも経費の削減につながっています。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|総務・庶務|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ウェブ会議、公私にわたって

Web会議システムで利用

良いポイント

共通のファイルや画面を共有しつつ複数人と話が出来るので、場所やご時世の問題ですぐに会うことができなくてもスムーズに相手の顔を見て会議や打ち合わせが出来ます。
Zoom Meetings自体の知名度もあるので、使用したことがない人にも不安感を与える事も少なく、打ち合わせができると思います。仕事に関しての用途だけではなく、取引先等とリモート飲みをする際にも重要なことです。
無料でも使えて、画質等も問題ないのでそこも良いです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

知名度負けしない充実した機能性

Web会議システムで利用

良いポイント

Webミーティングが一般的になり、個人で利用する人も多いほど知名度が高く、簡単なのに高品質なミーティングツールだと思います。パソコンやタブレットなどの端末を問わずに使用でき、OutlookやGmailと連携することでカレンダーからもミーティングを開催・参加することができます。投票機能や動画の共有ができ、ミーティングで必要な機能が揃っていると思います。

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非公開ユーザー

百貨店・スーパー|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コロナ禍で活躍中

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍により対面での大人数による会議等の打ち合わせがなかなか難しい世の中において、手軽にコミュニケーションが取ることが出来る素晴らしいツールです。画面共有機能を活用することにより、プロジェクター等の機器を用意することなく簡単に資料の共有をすることが出来ます。また、複雑な作業を必要とせず送付されたURLをクリックすればすぐに会議に参加できる点も優れています。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ミーティングの多人数利用に関して

Web会議システムで利用

良いポイント

百名規模の多人数のセミナーやミーティングに関しても問題なく利用できています。
使い方も簡単なため、年配の方でも伝えやすく重宝しています。

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Zoom Meetingsを競合と比較してみましょう
Zoom Meetings
4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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