生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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    • 電気・ガス・水道

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    • 鉱業

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      (20)
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      (16)
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並び順

非公開ユーザー

ファッション・洋服|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

誰でも、どのデバイスでも、安心して使えるオンライン会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

もし、アカウントを持たなくてもオープンで参加ができるので、PCかスマホさえあれば、
Zoomは誰もが利用できる。利用者も多く、アプリがなくともブラウザでも利用できるので、初めての商談先ともZoomでのオンラインミーティングをお願いしても、何の問題もなく、ストレスなくミーティングに集中できます。

10人以上の大人数で使用する際も、安定しているし、使い方も
、スペースキーの長押しで一時的なミュート解除など
利用者が多い分、利用者の利便性がよく考えているという印象。

改善してほしいポイント

良心的ではあるが、フリー版の時間制限がもう少し長くなるとよい。
個人用、会社用などの複数のアカウントを切り替えて使う場合に、ログインしなおさないといけないので、カウント切り替えがすぐに選択できるとよい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

リアルでもオンラインでもチームで業務を行う以上、Zoomはなくてはならないツールになってきている。場所を選ばずに、瞬時にミーティングが開催でき、わざわざ訪問してのミーティングをする移動時間も短縮できるようになった。
資料の画面共有をしながらミーティングを進められるのが便利で、全員目の前にいるのに、Zoomを繋いで、各々のPCモニターを見ながら進めることもある。

検討者へお勧めするポイント

オンラインミーティングの一番スタンダードなサービスなので、誰もが利用しやいです。
招待されるだけならアカウントなしでも会議に参加できるし音質・画質

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非公開ユーザー

不明|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンラインが当たり前の時代に、Zoomは欠かせないツールで。

Web会議システムで利用

良いポイント

弊社では、社内・社外ともに利用する頻度が多々あります。
社内では、チーム会議から全社会議まで広く利用しています。
社外では、毎月3回ほど開催しているウェビナーに活用させていただいており、大変助かっております。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

今や一強のオンラインミーティングツール

Web会議システムで利用

良いポイント

zoomの優位性は揺るがないほど普及しているのでミーティング相手にもZOOMでのミーティングを勧めやすい。
特に誰にでも使いやすくできているので、もしZOOMを使ったことがない相手であっても説明も楽ですぐに開始しやすい。
シンプルで使いやすく品質が高いのでzoomは安心して使える。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|製造・生産技術|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

先方のネットワーク環境が良くなくても粘る接続

Web会議システムで利用

良いポイント

オンラインミーティング中、相手先のネットワーク・通信状態が不安定で音声が途切れがちな状態になっても、最終的に接続が切れる事がない。おそらく通信状況の変化に対して自動的に通信帯域の制御を実施していると思う。通信の安定性により会議進行を妨げられることなくオンライン会議が実行できる。他の同様のツールではここまで通信が安定していない。

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非公開ユーザー

油脂加工・洗剤・塗料|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内外の面談はこれ

Web会議システムで利用

良いポイント

ほぼ100%、ビデオ通話での打ち合わせは社内外ともにzoomを使用している。
在宅勤務が常態になったため、欠かせない。
特に、少人数だけでなく、事業部全体での使用が便利で、集まるほどの内容ではないが、こまめに実施し、小さなプロジェクトの報告や製品説明会等を実施できるのが、メールでは伝わりにくいことが反応を見ながら説明できて、よい。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

印刷|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

WEB会議の中では、安定度高い!

Web会議システムで利用

良いポイント

昨今では、定番になったWEB会議で、数ある中でもZoomは、安定度が高いです。
そして、ほぼ同じ内容の会議を行っても、他社WEB会議ツールと比べて
通信量も控えめで、外出先でも安心です。自動録画機能もあるため、会議内容を
簡単にアーカイブできるので、議事録作成もしやすく、むしろ動画として
残せるため、振り返れるのも大きいです。

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非公開ユーザー

精密機械|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

会社ではかかせないツールです

Web会議システムで利用

良いポイント

背景をバーチャルや動画にできる点がとても重宝しております。自宅でzoomをしなければいけない時があるので自宅をさらさずに仕事ができます。自分で簡単に追加もできるので、作った動画や画像を背景にできるのは楽しいです。もちろん音声や画質という標準的な機能は当然高品質なので会社としては欠かせないツールです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

テレワーク時のネイティブアプリ

Web会議システムで利用

良いポイント

・日々進化しているアプリのリアクション機能:
業務中は基本的に使用しっぱなしなのですが、離席中のリアクションが追加されたのがよい!
・アバター機能:
顔出しはちょっと、、という時にアバター(まだBeta)を使用すると顔のや口の動き、まばたきまで認識するので本当に喋っっているように見える(アバターが可愛すぎるので商談やお客様との会議には使えない。。)
・リージョン指定:
Zoomは中国のデータセンターを使用していると言う話で使いたくないと言う声をよく聞きますが、日本のデータセンターを指定することで不安を払拭できます。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手はやはり一番のWEB会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

チャットワークやLINE、SKYPEなどWEB通話ができるツールは多数ありますが、やはり専用だけありZOOMが接続品質、使いやすさともに一番だと感じます。特にソフト自体が軽量でフリーズしたり、落ちたりすることはほぼありません。

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非公開ユーザー

弥生株式会社|ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモートワークでの必需品です

Web会議システムで利用

良いポイント

画像、音声の品質もよく、リモートワークのツールとして欠かせないものになっています。
入室できる人を限定できたり、待機させることもできるので、とても便利です。

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連携して利用中のツール

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ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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