生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

機能性が高いツール

Web会議システムで利用

良いポイント

様々な設定項目があり、自由度が高いところが魅力です。
背景雑音を抑制できる設定を変えることにより、明らかに雑音を取り除くことができ、
ミーティングの相手もその違いに驚いていました。
また、音質も自由に変えられることができ、状況にあった音質にすることができると思います。

改善してほしいポイント

バーチャル背景使用時に、背景と人物との境界が滑らかすぎて
違和感を感じます。
グリーンバックを使えば自然な感じで背景と馴染むのかと思いますが、
グリーンバックを使わなくてももう少し背景に馴染むように
改善してもらえるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

画面モックを使ったユーザビリティテストやインタビューで
zoomを使うことがあり、レコーディング機能を使うことで
画面操作の状況や音声も録れるので、
書き起こし、分析をする際に大変役立ちました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

感覚的に使用でき、音声や画質も良く安定している

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・感覚的に使用できる
・映像補正

その理由
・ミュートや画面共有、チャット等の配置がわかりやすく使用説明無しでも操作可能
・多少暗い場所等でも明るさの補正等ができ、綺麗な映像でMTG可能

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シェアの高いオンライン会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

外部との打ち合わせの際に以下の点が評価できます
・利用ユーザーが多く、外部企業との打ち合わせの際に、使用方法の詳細な説明が不要
・事前の登録などしていない方に対しても、こちらが発行したURLにアクセスいただくだけで利用が可能
・資料の共有についても直観的に操作でき、また相手方からの共有も、こちらで承認すれば即座に対応が可能

機能面での評価ポイント
・画質・音質がクリアでネットワーク環境にもよるが、ストレスなく会議が行える
・録画機能があり、社内会議などの場合に録画をしておいて後で見返したり、共有ができる

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Zoom Meetingsについて

Web会議システムで利用

良いポイント

・無料で使える
・知名度が高い
・操作が簡単でスムーズにミーティングを立ち上げできる
・人数が増えても動作が安定している
・音質、画質がいい
・スマホからも簡単に使用できる

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

MTGやウェビナーに大活躍

Web会議システムで利用

良いポイント

テレワークと出社する人が混同しているのですが、気軽にMTGが組めることや簡単にウェビナーを開催することができるため、非常に役立っています。
MTGに関しては定例の場合は一気に組むことができ、1つ1つ設定する手間は省ける点がとても良いです。また、背景を変更することもできるので、名刺のQRコードや社用背景にしてブランディング、オンライン上でも名刺交換ができるというところがコロナ禍で特に活用しています。
ウェビナーは随時開催していますが、細かい設定が可能なので、視聴者のビデオOFFや投票機能の匿名にしないなどの設定をし、アンケートのように活用し集計、営業の際に役立てています。カスタム性が高いので、それぞれの会社にあったように設定できて便利です。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

初めてでもトラブルなくミーティングに参加できました。

Web会議システムで利用

良いポイント

URL、ミーティングID、パスコードの情報だけでZoomクライアント設置後Zoomの会員登録などなくすぐミーティングに参加できるのは良いでした。他のツールは会員登録が前提になり、クライアント様と調整に困った経験があるのですごく良いと思いました。

Zoomクライアントから事前にカメラ、マイクテストが簡単にできたので1時間ぐらいZoomの設定準備の余裕時間を用意しましたが10分ぐらいで終わってミーティングの内容準備に時間の活用ができました。

ミーティング中にもミュート機能や画面共有が簡単に、発表者のクローズアップなど自動に処理されてミーティングに集中ができました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

WEB会議のツールしてはやはりこれです。

Web会議システムで利用

良いポイント

社内外のWEB会議のツールで使用しています。とにかく簡単で使いやすいのが良いです。teamsと併用していますが、Zoomの方が、画像や音質は良いような気がします。設定関係やその他機能においても問題なく、利用者が多いため、案内後もスムーズに対応できる点も良いです。複数人相手の会議やセミナなど使い勝手は良いです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コロナ禍でのオンライン商談にかかせないツールです!

Web会議システムで利用

良いポイント

・資料やデスクトップを写す簡易さ。
資料を投影する際も、資料ではなくデスクトップを投影する際も、手間なく、ミーティングの参加者に共有できる点が非常に工数削減につながっています。

・全体チャット、個人チャットに分けて利用出来る点。
複数人で参加している際に、見て欲しいURLなどを送ることはもちろん、参加者同志で個別でチャットできる点も、他ツールを立ち上げたり、別ウィンドウを見る手間が削減でき、非常に助かっています。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビデオ会議の王道

Web会議システムで利用

良いポイント

今やビデオ会議といえば一番に声が上がるZOOM。
機能や使いやすさも大切ですが、なにより大切なのが多くの人が使っているということ。
取引先とビデオ会議をする話になれば必ずZOOMを導入しているので
スムーズに環境の準備ができます。
また、機能も充実しておりUIもわかりやすいため
老若男女問わず、しっかり準備すれば利用でき
慣れれば手軽にビデオ通話をすることが可能です。

取引先に数時間かけて伺っていたのが
今では数秒でコンタクト出来て本当に重宝しています。

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非公開ユーザー

鉄・金属|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすいWeb会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

Web会議ツールを契約する前に競合他社とZOOMを無料で利用・比較し、
一番使いやすかったZOOMを有料契約、1年ほど利用しています。

優れている点
・シンプルな画面
 会議への参加、会議の開催、会議中の画面共有、チャット等の操作・画面が非常にシンプルで
 わかりやすいです。導入後も利用者からの質問も少なく、情シス部門としても高評価です。
・導入している企業も多い
 相手側に「ZOOMでWeb会議をしたいのですが」と連絡すると「利用したことあるので大丈夫です」
 と答えてくれる企業が多く、Web会議開催がスムーズに行えます。
 (稀に拒否反応を示す顧客もいますが) 
・ネットワーク負荷(通信データ量)が少ないが、満足のいく画質&音質
 利用者数が増えて、ネットワークの帯域が足りなくなったということは起きていません。
 通信料を監視してみても少なく、それでいても画質音質は十分満足のいくものです。

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Zoom Meetings
4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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