生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

その他|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

抜群の知名度

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・多種ある同様のサービスの中で、一番知名度があり、商談はほぼzoomで完結する点
・背景ぼかし機能
・無料機能が多い
その理由
・zoomは取引先や営業先においてほぼ間違いなく採用されており、web商談がスムーズに設定できる
・背景を画像にすると相手によって印象がまちまちで使いづらいが、ぼかし機能は無難で一番実用的である
・無料でここまでの機能は、非常にありがたい

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ポケトークのような対面でハウらない多言語字幕機能がスマホアプリで欲しい
その理由
・web会議用ではなく実務で対面で話をする場面を想定し、アプリでカメラ付きでお互いの話をAIで瞬時に字幕化できれば、多言語間や難聴者とも、コミュニケーションがとれて非常に便利

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・社外取引先で、webでお互い何のトラブルなく商談できた
課題に貢献した機能・ポイント
・スライド共有機能
・PCにインストールしていなくても、ブラウザから使用可能

検討者へお勧めするポイント

ビジネスにおいて抜群の知名度。
拡張性も高く、日々次々と新しいサービスが実装されている。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン会議の常識を変えたツール

Web会議システムで利用

良いポイント

Googleを利用していますが、カレンダー連携が出来るのでスケジュール見ながらミーティングのセットができ便利。
Googleのビデオ会議と比較しても音質や画質は圧倒的にzoomの方が良い。
出席者の検索も出来るので参加して欲しい人の状況を確認することができる点は便利。

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非公開ユーザー

株式会社一蔵|ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リアルに会うミーティングと違わずできています。

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍で本格的に社内導入いたしました。
世間でのzoom認知が高くプライベートでも使用する社員も増えたことで、リアルに会うミーティングに遜色なくきています。自宅にいる際も背景の切り替えで、気負いなく参加できます。

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非公開ユーザー

専門(建設・建築)|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

共有画面の動作が軽くサクサク動きます

Web会議システムで利用

良いポイント

Teamsと比較して、映像や共有画面の動作が軽く、画面のフリーズが少なく、ストレスがなく運用できます。
また、マイクやカメラの設定も接続テストを通じて、簡単に設定できるところは、管理者としてユーザーに説明しやすいので良い。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(企画・計画・調達)|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

web会議の定番ソフト

Web会議システムで利用

良いポイント

ネットワークの速度にて自動で画面の比率を変更しネットワーク負荷を減らしている。
パスワード機能があるので、パスワードとURLを知ってる人しか会議に参加出来ない。
待合室機能やブレイクアウトルームの機能があり、グループディスカッションが行える。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

動画・音声の品質がダントツ

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・とにかく操作が直感的です
・ほかのツールと比べて音声・ビデオの品質がいいです
その理由
・ほかのツールだと、音声が途切れてしまったりしたときにストレスを感じます。zoomにはこれがありません。

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非公開ユーザー

油脂加工・洗剤・塗料|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

動作が軽いオンライン会議システム

Web会議システムで利用

良いポイント

TeamsやWebExなど同種のオンライン会議システムを使用している中で最もプレゼンテーション(画面共有)中に音声とのずれが少なく、動作が軽快なオンライン会議システムである。昨今のオフラインからオンライン中心での会議が増える中で、混雑時に最も安定して利用できる。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|開発|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

音声が明瞭で画面共有がきれいで使いやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

画面の操作感や招待された際のアクセス方法、Meeting中の使い勝手が他の類似ツールの中では、一番優れていると思います。最初使う人でも大きな戸惑いなく利用できていると思います。
録画ファイルの大きさもあまり膨大なサイズにならないので、PCの容量負荷の負担がなく録画利用できます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

鉄・金属|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

遠隔地とのミーティングで活用しています。

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍により、遠隔地でのミーティングや出張が制限されている中、クローズな安全を確保した中で打ち合わせ(ミーティング)ができる点が良い点として挙げられます。
今までオンラインミーティングなど経験のない社員が大方のですが、zoom利用ではIDとパスワードを事前に発行するだけで特定の相手とつながるところが良い点です。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社外から社内まで全て一気通貫で利用できる。

Web会議システムで利用

良いポイント

基本的なUIがわかりやすいことが大きな特徴だと思います。
他のサービスだとどこをクリックして画面共有すれば良いかわからないケースが多発するのですが、Zoomの場合はそのようなことは基本起きないです。

また、市場への浸透度が最も高い為、一部セキュリティの観点から別のツールを所望される場合もありますが基本的に相手も慣れているので最も安心できるツールです。

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Zoom Meetings
4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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