生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

渡辺 愛

株式会社ファンタス|広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークにおいての必須ツール

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

リモートで商談やミーティングをするのにかかせないツールです。
googleカレンダーと連携できるので、スケジュールを管理や会議場所の通知がが簡単にできます。
PC画面を共有することで、リモートであっても情報の共有が容易にすることができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

改善してほしい点は特にありません。
強いて言えばたまにカメラや音声が機能しないことがあるのですが、恐らく環境のせいだとは思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

取引先との打ち合わせの際に録画することができるため、細かい内容を再確認できることは非常に便利な機能だと思います。
これにより情報の取り逃がしがなくなりました。

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菅原 快周

株式会社東京5パーセント|金融商品取引|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

音声等の品質が良い

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビデオ通話でストレスなく話すことができる。音質や映像が比較的きれいである。
お客様のところへ訪問する必要なく、商談ができる。相手が使用していなくてもURLを踏んでいただければ使えるので登録必要ないところも便利

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

離れていてもコミュニケーションの不便は感じない

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

オンライン会議に使用してますが、品質面は全く問題ありません。画面共有やリモート制御リクエストなども数クリックでできるので離れていてもコミュニケーションの不便は感じません。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

お客様とのWEB商談にて利用

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

URL招待なので相手型に登録が必要ない点で導入をしやすい。PCやスマホタブレットさえあればお客様と繋がることができるので遠方のお客様との商談なども入れやすくなるので商談機会が増える

続きを開く

非公開ユーザー

一般機械|広報・IR|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

セミナー参加で利用しています

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

つい一か月ほど前にセミナーに参加したときに、使いました。
特に操作方法をどこかで学んだりなどもしていないのですが、
サクッと使うことができました。
MacとAndroidと両方で使いましたが、どちらも使いやすいですね。
ログインなども一度してしまえば、あとは送られてくるURLに
アクセスするだけでアプリが自動で立ち上がってくれるのも楽です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|開発|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

簡単に導入しやすくお客様とのビデオ会議に提案しやすいツールで

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

下記を条件として探していましたが、Zoomでは全て満たしていたので利用しています。

・画面共有が可能
・他ユーザーから操作が可能
・録画できること
・時間の制限がないこと
・10人以上の接続ができること

実際に利用していてサービスに遅延を感じたこともなく操作に困ったこともありません。打ち合わせでの利用も多いので、遅延が発生すると社内の問題だけではなくなるので、遅延がないということはとても安心感があります。

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高橋 憲一郎

高橋 憲一郎

株式会社リスティングプラス|広告・販促|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

初めて使う方でもスムーズに使える

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

インサイドセールスに主に活用させていただいていますが、商談先が初めてZOOMを使うケースでも結構すぐに使いこなしてもらえるのでありがたいです。

インターフェースの面でどんな方にも分かりやすく使えるのだと、実感しています。

録画機能もあり、商談のログ・改善振り返りをするときにも活用できています。

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佐藤 正治

わかたけスクール|進学塾・学習塾|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

安定して高品質なビデオ通話

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

多人数でも安定して高品質なビデオ通話ができる点。以前に比べると若干、不安定になるときもあるがすぐに回復するので、通話に殆ど支障を来したことはない。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

遠隔のミーティングで活用

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

在宅勤務制度があり、打ち合わせを遠隔で行うことがありますが、そちらにツールとして使用しています。音声品質も良いと感じています。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

極めて安定なウェブ会議システム

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

類似サービスと比べても接続の安定性はかなり高い。特に携帯回線のような不安定な環境下でも途切れることはまれ
無償版でも機能が豊富であり、ほとんどの人は有償版を必要としない点

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