生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低速回線や多数同時接続でも遅延や切断が少ない点が高く評価されています。

操作の簡便さ

URLクリックで参加できる直感的なUIやシンプルな招待フローにより、初心者でも手軽に利用できる点が支持されています。

普及率と互換性

多くの組織で採用されマルチデバイスや外部連携に対応しているため、参加ハードルが低く接続調整が容易です。

画面共有・ブレイクアウト等の進行機能

画面共有、注釈、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議進行に必要な機能が充実しており運営しやすいです。

録画・文字起こし・AI要約

録画のクラウド保存や自動文字起こし、AI要約により議事録作成や会議の共有が効率化できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間とコスト削減

オンライン化により出張や移動を減らし移動時間・交通費を削減、スケジュール効率や意思決定の迅速化に貢献しています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約により議事録作成工数が削減され欠席者共有や検索参照が容易になっています。

研修・大規模配信・グループワーク支援

ブレイクアウトや参加管理、Q&Aや投票などで研修・ウェビナーやワークショップ運営の負担を軽減できます。

社外接続の円滑化と参加ハードル低下

普及率の高さと簡単な参加方法により顧客や取引先との会議設定が容易になり接続調整の手間が減少しています。

コミュニケーション促進と出席率向上

遠隔参加のしやすさや反応機能により研修や会議の出席率が上がり双方向コミュニケーションが促進されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部折衝・営業・セミナー運営

社外参加者を招く商談やウェビナー運営で参加ハードルを下げたい部署や主催者に適しています。

研修・教育担当者とウェビナー主催者

ブレイクアウトや録画、参加管理機能により研修運営や大規模配信の負担を軽減したい担当者に向いています。

リモートワーク・頻繁に会議する組織

在宅や拠点間で定期的に会議があるチームにとって、接続安定性と操作性により導入効果が高いです。

導入検討者・非IT層・小規模組織

初めて導入する組織やITリテラシーが低い現場、まずは無料で試したい小規模チームに適しています。

議事録重視のチーム

会議記録や後追い共有を重視するチームには、録画や文字起こし・要約機能の導入価値が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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    • 病院・福祉・介護

      (88)
    • 不動産

      (61)
    • 金融・保険

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    • 教育・学習

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    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

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    • 電気・ガス・水道

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並び順

非公開ユーザー

小学校・中学校・高校|その他専門職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで使いやすいWeb会議システム

Web会議システムで利用

良いポイント

ウェブブラウザ上で動作させることもでき、相手がZoomIDを持っていなくても「ミーティングID」「パスワード」を伝えれば簡単に会議を始めることができる。
ギャラリービューの機能もよく、Web会議でありながら、まるでお互い対面して話をしているかのように行うことができる。
また、ノイズキャンセリング機能も強く、大きな雑音は相手側にはしっかり届かないようになっている点も良かったです。

改善してほしいポイント

価格は少々高めです。
有料プランを導入することでできるようになることは圧倒的に増えます。
「クラウド録画」「共同ホスト機能」「会議時間無制限」
上記はすべて有料プラン限定です。
有料プランでも、全部コミコミのプランだけでなく一部の切り離して安いプランなどを作ってもらえたらありがたいと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

オンライン授業を行う際に活用をしています。
児童・生徒の中には、感染不安等から未だに学校に登校してこられない子も多い中、教室内の映像を配信することができ、児童・生徒側からのレスポンスも受け取ることができます。
そのため、双方向のコミュニケーションを取りながら授業に取り組むことができ、ほぼ教室にいるときと同じような授業を実施することができます。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

WEB会議といえばZoom

Web会議システムで利用

良いポイント

クライアントアプリをインストールせずに誰でも使用できることやデファクトスタンダードになりつつあるため気軽に使えること。Outlookと連携しているため、会議通知と同時にZoomの案内もできて便利。

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非公開ユーザー

保険|人事・教育職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

初心者でも馴染み易いインターフェース

Web会議システムで利用

良いポイント

DXが遅れている金融業界の中でも特に弊社は遅れていると思っていました。
そんな中テレワークの必要性が高まり、その一環としてZoom Meetingsを導入しました。
分かりやすいインターフェースや丁寧なサポートページで社員皆が馴染むのにそんなに時間はかかりませんでした。

今では、弊社のメインオンライン会議ツールとなっています。

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非公開ユーザー

その他教室・スクール|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

大人数でも快適に利用できるオンラインセミナー用ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

現在はオンライン会議も当たり前になり、なくてはならないツールとなりましたが、弊社ではオンラインセミナーでも利用しており重宝しています。50名程の参加者がいても重くなったりすることもなく快適にセミナーを開催できております。また、ブレイクアウトルーム機能を使用すれば、セミナー参加者をグループ分けして小メンバーでのコミュニケーションも可能になります。対面でのセミナーが難しく、参加者同士のコミュニケーションが取りずらい今、とても便利な機能かと思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

採用活動での利用

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・圧倒的な認知度、普及度
・通信量が少ない(通信品質は優れていない)
・コンシューマでも迷わない普通の操作性(極めて優れていない)

その理由
・特に学生向けの採用活動では、使ったことがあるだけで、不安もなく、フォローも少なくて済むので助かる。たとえばWebex、Teams、Meetは、学校で使ってなければ聞いたこともなく不得意な学生には敷居が高い。
・通信量は、学生は脆弱な通信環境・PCスペックが稀にあり、Zoomであればマシな場合がある。ただZoomだろうがまともに通信できない場合すらあって、問題は環境。そもそも低コストでも回線速度は飛躍的に上がり、オンライン授業も増えて十分なスペックのPCをそろえている場合の方が今は多く、Zoomでないといけない場合など皆無。
・操作性は、比較論点にすべき程、取り立てて優れている訳ではない。他製品も改善してきているし殆ど同じUIで、逆にZoom含め全製品とも機能を増やして使いにくさも増している。コロナで急遽ITリテラシーが低い人が使っている時期に多く聞かれた操作性の良さなど、別にない。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

全社会議で使ってます

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チームスやGoogleミートと比べて、画面共有が使いやすいと感じる。
・また商談で使うケースも多いが、取引先の認知度も高いので、コミュニケーションコストが少なく、商談を始められる。
・有利アカウントをチーム単位で活用しているが、スケジュールセットして、メンバーで交互に使えるので、非常に便利に感じる。

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非公開ユーザー

病院|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

テレワークの必需品

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・職業柄、大人数の会議で主に使用していますが、マイPCから容易に使用でき、操作もシンプル。オプションとして背景をぼかしたり、指定のテーマに変更できるので、自宅からのアクセスでもあまり気になりません。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

大学|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コロナで注目されたツール

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナで対面することが以前に比べ出来ない状況となり、オンラインで会議や打ち合わせができるツールとして、職場の会議や外部の業者との商談や講義に活用しています。特に便利なのは挙手制度で、会議の際に決済がとれて助かっています。

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非公開ユーザー

プラスチック製品|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

時間制限あるが無料

Web会議システムで利用

良いポイント

40分という時間制限はあるものの複数人とビデオ通話が可能でありアカウントを作成していない人も会議に参加できるのでデジタル世代で無くても会議に参加できる。また有料会員であれば時間制限もなく使える。
画面の共有を行うことでパワーポイントでプレゼンを行なっているような環境になる。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

打ち合わせがスムーズにできる

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・画面共有(相手の画面も動かすことができる)
 →対面での打ち合わせの際には手元に資料の準備やプロジェクター投影が必要だったが、Zoomを使用することでなくなった
・録音録画
 →あの時どのような内容の打ち合わせだったか、あのインタビューでは何を言ったかを振り返ることができる
・無料プラン
 →40分間限定ではあるが、一度切断し再度やりなおすことが可能
・背景ぼかし、自由設定
 →出先や公園のベンチで打ち合わせを行っても画面上ではばれにくい
・ウェビナー(セミナー開催機能)
 →投票機能などがありその場でアンケート調査ができる

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