生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいです。

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リモートワークのメンバーが居ても、Zoomを繋げばすぐに会議・相談等行えるから離れていても仕事が捗る。
・リンクを送りたいときはチャット機能が使用できる。
・Zoomで会話をしながら他の作業をしても、動作が重くならないのが魅力。
その理由
・コロナ禍により出社メンバーも限られているが、簡単に会議を設置できるし、Meetingリンクを共有すればすぐに参加ができるから良い。また、画面共有している時でも、通話中の相手の表情が見えるため、会話に支障が出ないのも良いなと思った。

改善してほしいポイント

基本的な機能は使いやすく満足しているので、リモート業務が多い世の中ですので背景のレパートリーが増えると気分が上がります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・社内でなく、社外のミーティングにも活躍。
・リモートワークのメンバーとも、実際に会って仕事をしているかのように仕事が捗る。
課題に貢献した機能・ポイント
・背景を設定できるため、会社名・名前などカスタマイズしたものを設定すると先方に覚えてもらえる。
・リンクを共有するだけでZoomに参加できるため、誰でも使いやすい。
 また、当時離れていてもミーティングできるサービスは他になく、Zoomの存在には大変助けられた。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

さすがに使いやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

社内でも10年以上前から、いろんなオンライン会議ソフトやシステム(据え置き型・カメラ付き)などを利用してきたが
どれも重たく、聞こえにくく、実際に話をするのとは雲泥の差で、やむを得ない時しか使用しなかった。
Zoomの画期的だったことは、とにかく音声と画像が明瞭である事。
なぜここまで明瞭なのかは、圧縮・展開技術が優れているのか、他社が追随できていないのか。

オンライン会議の代名詞にまでなっただけのことはある、間違いのないソフトだと感じる。

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非公開ユーザー

大学|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン会議ツールの定番

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・オンライン会議ツールのなかでも最も通信安定性が高くUI設計も優れている
・画面共有機能を始め、対面と遜色のないコミュニケーションが可能
その理由
・Googleミーティング等と比較しても使い勝手がよいため
・オンライン会議システムとして使い勝手がよく、出張や対面打ち合わせが大幅に減った

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

テレワークやコロナ禍に最適

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無料ユーザーでも40分は通話が出来る
・背景が好みのものに変更出来る
その理由
・40分という制限がある事で、だらだらと会議が続くことが無く、要点だけを話せる
・テレワークで自宅の場所を考えなくても、好きな背景に変更出来る

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

すっかり浸透し、かかせないツールに

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・アプリを入れなくても使える
・知名度が高い
・Teamsより軽い

その理由
・アプリなしでブラウザでも使用でき、スマホもOKなので使用環境を選ばないため使いやすいです。
・社内のやりとりはTeamsメインですが、Zoomのほうが軽いのでネット環境がよくない社員とのやりとりにはZoomを使用することもあります。

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非公開ユーザー

その他サービス|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

これ一択と言っても良い

Web会議システムで利用

良いポイント

様々なWebミーティングツールがあるが、経験上Zoomが一番快適に利用できている。これまで利用したことがあるツールは以下4種類。
・Zoom
・MicrosoftTeams
・GoogleMeets
・Skype
・oVice
・Remotty
いずれもその性質上PCが非常に重くなり、画面がフリーズしたり音声に遅延が発生するなど通話品質に影響が出るが、Zoomが最も「軽症で済む」という表現をさせてもらう。また、50人を超えるような多人数MTGとなるとZoomかMicrosoftTeamsでなければ堪えられず、この二択となると画質や機能差でもZoomに軍配が上がる。GoogleMeetsも悪くはないが、15分くらい使っているとなぜか急に通話品質が低下する。長時間安定して使用するならZoomがおすすめ。
また、主要なWemミーティングツールであれば背景加工機能はついているが、肌のトーン補正はZoomならではのため、この点でも女性はまずZoomを選ぶのではないかと。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|研究|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

通信も安定、誰でも利用でき、他社とのMTGがスムーズになった

Web会議システムで利用

良いポイント

Teamsといった他のビデオ通話ツールに比べ、導入企業が非常に多いため、他企業とのやり取りでも問題なく使えます。また、通信の接続環境も比較的安定しているので、会話の音声が途中で途切れるということも無く、安心して使えます。

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非公開ユーザー

その他サービス|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

音声が一番クリアで安定、画面共有がキレイ

Web会議システムで利用

良いポイント

他のweb会議ツールをいくつか利用しましたが、音声が途切れたり、画面共有の画質や動きがカクカクしたりとどこか不満点がありました。その中でZoomが音声がクリアで画面共有の動きもスムーズでとても気に入りました。
音声がクリアであることが一番重要だと思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

機械器具|ITコンサルタント|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

大変使いやすく重宝しています

Web会議システムで利用

良いポイント

他のオンラインミーティングツールに比べ
音声や画質など品質が高く感じます。

また画面共有機能や、参加者を少数に分ける機能など
オンラインでの講習会など講師として利用したい方への機能も充実しています。

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非公開ユーザー

万協製薬株式会社|医薬品|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

操作が他の物に比べて操作が分かりやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

通信環境によると思いますが、タイムラグはほぼないです。携帯で接続の説明とかを話しながらでもZOOMと携帯両方から同時に聞こえてきます。
アイコンに説明や画像で感覚的にボタンが何をするものなのかも分かるし、お堅いイメージでなく、柔らかいイメージなので、取り付きやすい感じがします。

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Zoom Meetings
4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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