生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンライン会議ツールのスタンダード

Web会議システムで利用

良いポイント

これまでZoom、Teams、WebExと使ってきましたが、オンライン会議で音声や映像の品質がよかったのがZoomでした。会社ではOffice365を使っているのでTeamsが標準なのですが、私の組織ではZoomを別で契約してまで使っています。オンライン会議に必要な機能はどれも変わらないと思っているので、安定していることが最大の評価ポイントかと思っています。

改善してほしいポイント

オンライン会議にカメラ有りで参加する際はスマホを使っています。ただ、ファイル共有する際にはPCも必要になるので2端末から参加することが多いです。
TeamsではPCとスマホの両方から参加した場合に、同じアカウントを使っていれば1ユーザとして参加可能ですが、Zoomでは2ユーザとして表示されてしまい、ブレイクアウトルームに分ける際などにホストに負担をかけてしまう為、気が引けます。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

会議室のメンバーを含めたオンライン会議の際に、それまで使っていたTeamsからZoomに切り替えたところ、音声がクリアになり、ブツブツ切れるようなこともなくなりました。
社内研修やオンライン飲み会では、ブレイクアウトルームを設定し振り分けることで少人数で積極的な会話につなげることができました。

検討者へお勧めするポイント

音声が途切れるといった不満を抱えている場合には比較の為に一度試してみるとよいと思います。製品ごとに通信量も違うようですので、自身の環境にあった製品を選ばれるとよいと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ZOOMの画面共有が一番高画質(と思われます)

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・画面共有の画質
・URL発行でMTGに参加してもらえる
その理由
・oviceやSlackでも画面共有しますが、細かいものを見るときはzoomが一番高画質です。
・会議したい相手がzoomユーザーであるかどうかに関わらずリンクをタップしてもらえれば参加してもらえるところ。やはり相手が使ってないサービスだとアカウント作成してもらったりやり方説明するのは面倒くさいので、導入を省けるのは楽ですね。

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非公開ユーザー

広告・販促|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

リモート会議に欠かせません

Web会議システムで利用

良いポイント

・簡単にリモート会議が可能
参加URLを作成し、参加者に共有するだけでスムーズにオンライン通話が可能です

・画質が良い
背景の設定、画面のフィルターも種類が多く、背景を隠したり映りをよくする際に便利です

・ブレイクアウトルームの作成が可能
メインルームの他、ブレイクアウトルームを複数作成することができます。懇親会や、セミナーでグループに分かれる際に便利です

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己谷 寛之

株式会社学研スタディエ|進学塾・学習塾|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

色々な経費削減につながった!

Web会議システムで利用

良いポイント

今まで会議をするのに、本社までの往復の交通費1000円や往復の移動時間およそ2時間弱が毎週1回かかっていたのが、全て0になった!お金と時間の経費削減がこのZOOMによってかなり出来たと実感している。それから、ブレイクアウトセッションで、グループ分けもできるので、テーマを決めてグループディスカッションなども非常にやりやすい。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインでのミーティングに最適です

Web会議システムで利用

良いポイント

この製品はオンラインの会議に必要不可欠のツールです。簡単にミーティングを設定することができ、予定時刻の前になると通知が送られてくるので忘れることもありません。今まで数え切れないほど使用しましたが、コロナ禍での感染予防に大変役立ちました。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ローコストで使えて最も一般的なオンラインMTGツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・簡単に会議URLを発行できて共有できること
・同じアカウントに複数人入ることができる
その理由
・今すぐ会議を開きたい際でもすぐにURLを発行できて簡単にオンラインMTGが可能であるため使い勝手が非常に良い
・共同アカウントがあれば全体のMTGスケジュールの把握もでき、URL発行が被ったりすることも起きなくなるし予定の共有としてリマインダー的役割にもなる

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

会社内、会社外とのコミュニケーションが容易に

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・会社内のミーティングが容易になった
・会社外のミーティングが容易になった
その理由
・会社内でもリモートワークをしていたりするため、会議を行う事が難しかったが、ZOOMを利用する事により、会議が容易になった
・会社外との会議は訪問あるいは来社しかなかったがZOOMを利用する事により、移動時間の削減なども可能になった

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非公開ユーザー

不動産賃貸|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

距離なんて関係ない、これからの最先端オンラインツール

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ前までは対面が当たり前だったがそれを根底からひっくり返すようなツール。
今や当たり前となったオンラインだがそれのパイオニア的存在となったオンラインツール。
仕事の際のオンライン会議等もZOOMを用いている。かなり声や画質も鮮明で良い。

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非公開ユーザー

通信販売|人事・教育職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Webセミナーをやるときの安定性はZoomがダントツで安心

Web会議システムで利用

良いポイント

様々なビデオMTGツールはありますが、Zoomはなんとかして接続を維持しようとしてくれるのが本当に助かっています。Webセミナーだけでも年間50日程ほど利用していますが、参加者側で回線が不安定な時でもなんとか音声だけでも接続をしようと、あとで早送りのような形で音声を届ける技術や、カメラをオフにすることで改善されるなど、ある程度の環境の方でも参加できるのはZoomだからだと感じています。
ブレイクアウトルームの機能を真っ先に取り入れていたのもZoomであることもあり、講義形式だけでなくワークショップ形式の運営も大変しやすく感じています。
いまだに細かなアップデートがあるのもさすがです。どんどん便利になっています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社インターネットプラス|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

最もスタンダードなWEBミーティングツールで申し分ない

Web会議システムで利用

良いポイント

◆優れている点・好きな機能
・ブラウザベースの他にリモート用クライアントソフト(WIN/MAC)があること。
・無料でも有料と変わらず通話・接続品質が良いこと。

◆その理由
・ブラウザベース、クライアントソフトベースでの接続は重要だと思う。なぜなら、簡易的な会議や口頭で話すだけのMTGや商談であればブラウザベースでよい。しかし、画面や資料を相手に見せようと思ったときに、ブラウザベースだけのWEBミーティングツールだと、画面共有すべきGoogleドライブなどのブラウザソフトウェアや、PDFなどのクライアントソフトウェアだと、出力の選択に難がある。(ブラウザのタブを行ったり来たりでご操作しやすい、脳がご認識しやすい、など)
そのため、クライアントソフトがあると、2画面を同時に開きやすいため、相手に映っているソフトウェア画面、表情、自分の資料(ソフトウェア)の状態が視認しやすく、間違いがない。
新規の商談やオンラインセミナーなどは失敗が一つも許されない中で、この点は非常に大きい。

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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