生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低速回線や多数同時接続でも遅延や切断が少ない点が高く評価されています。

操作の簡便さ

URLクリックで参加できる直感的なUIやシンプルな招待フローにより、初心者でも手軽に利用できる点が支持されています。

普及率と互換性

多くの組織で採用されマルチデバイスや外部連携に対応しているため、参加ハードルが低く接続調整が容易です。

画面共有・ブレイクアウト等の進行機能

画面共有、注釈、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議進行に必要な機能が充実しており運営しやすいです。

録画・文字起こし・AI要約

録画のクラウド保存や自動文字起こし、AI要約により議事録作成や会議の共有が効率化できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間とコスト削減

オンライン化により出張や移動を減らし移動時間・交通費を削減、スケジュール効率や意思決定の迅速化に貢献しています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約により議事録作成工数が削減され欠席者共有や検索参照が容易になっています。

研修・大規模配信・グループワーク支援

ブレイクアウトや参加管理、Q&Aや投票などで研修・ウェビナーやワークショップ運営の負担を軽減できます。

社外接続の円滑化と参加ハードル低下

普及率の高さと簡単な参加方法により顧客や取引先との会議設定が容易になり接続調整の手間が減少しています。

コミュニケーション促進と出席率向上

遠隔参加のしやすさや反応機能により研修や会議の出席率が上がり双方向コミュニケーションが促進されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部折衝・営業・セミナー運営

社外参加者を招く商談やウェビナー運営で参加ハードルを下げたい部署や主催者に適しています。

研修・教育担当者とウェビナー主催者

ブレイクアウトや録画、参加管理機能により研修運営や大規模配信の負担を軽減したい担当者に向いています。

リモートワーク・頻繁に会議する組織

在宅や拠点間で定期的に会議があるチームにとって、接続安定性と操作性により導入効果が高いです。

導入検討者・非IT層・小規模組織

初めて導入する組織やITリテラシーが低い現場、まずは無料で試したい小規模チームに適しています。

議事録重視のチーム

会議記録や後追い共有を重視するチームには、録画や文字起こし・要約機能の導入価値が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 病院・福祉・介護

      (88)
    • 不動産

      (61)
    • 金融・保険

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      (106)
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    • 電気・ガス・水道

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    • 鉱業

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      (20)
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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

在宅勤務での必須アプリの一つで、直感的にすぐ使える。

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社内外の人と簡単にミーティングを行うことができる
・特に名前がとても知られているツールなので、社外の人にアレルギー的な反応がほとんどない
その理由
・直感的に使用できるUIと、簡単な利用方法
・これまでZoomで会議をしましょうと言われて、説明を求められたり方法を聞かれたりしたことがない
・特にITリテラシーが低いと思われる業界・年齢の方にも受け入れられている印象

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・画面共有中のコントロールを縦長にして、画面左右に貼り付けできるようにすること
その理由
・パワーポイントの資料やGoogleスライドで画面に資料を表示している際、Zoomのコントローラーが横長で非表示にしていても一部見える部分が結構邪魔になることが多い。できれば縦長にして左右に固定できるともっと使いやすいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・言わずもがなで、昨今のコロナ渦においては在宅勤務・他社とのリモート会議で必須のツールでこれなしには実現できていないと思います。
課題に貢献した機能・ポイント
・社外の方とのミーティングをURLまたはミーティングID/PWのみ通知してすぐ開催できる点
・スマホ・タブレット・PCとデバイスを問わずにミーティングに参加できる点

検討者へお勧めするポイント

とにかく使いやすくて他社の方とすぐミーティングを開催できるようにしたい場合に、Zoomはお勧めできると思います。
Googleのミーティング機能は個人的には音質がいまいちで、Microsoft Teamsはお値段がネックかなと思っています。
Zoomは値段・機能のバランスが良いと思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

通信販売|製品企画|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

画面共有中に相手の様子が分かるのが良い

Web会議システムで利用

良いポイント

別のビデオ通話サービスだと、自分の画面を共有しているときに相手の顔が見えなくて困っていました。在宅勤務が週のほとんどとなり、WEBミーティングの機会が増え、社内決裁者や社外関係者とのコミュニケーションもオンライン化している中、話を聞いている相手の様子はミーティング進行の重要な判断基準になります。
その点Zoomの場合は画面共有をしながらでも相手の様子をうかがえる点が気に入っています。
ウェビナーなど、相互コミュニケーション以外の場面でも応用が利く、拡張性の高いサービスだと思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|総務・庶務|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ブレイクアウトルーム機能が大変便利です

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ブレイクアウトルーム機能
・
その理由
・ブレイクアウトルーム機能は、事前に設定出来るし、社内セミナーにてグループ分けを行いグループ討議をして貰いメインルームにてグループの代表者ごとに討議内容を発表するみたいな事が可能です。
・

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無料なのにストレスなく使える

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・必要な機能が揃っていてストレスなく使える
・
その理由
・時間制限はあるものの、無料にもかかわらず必要な機能が揃っていてストレスなく使えているので大変便利。
・

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非公開ユーザー

広告・販促|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

APIサンプルも充実

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
REST APIが使えます。現在英語版のみですが、リファレンス、複数言語のサンプルなど充実しています。
言語毎にサンプルあるので、開発経験が有れば、試行錯誤しながら社内のシステム連動などニーズに合った開発できます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

自動車・輸送機器|経営・経営企画職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

今までのミーティングを抜本的に改善

Web会議システムで利用

良いポイント

google meetも検討しましたが、Googleアカウントを社内で取得していない為こちらにしました。メールアドレス基準なので参加者の追加等が使いやすいです。
また、映像音声共にクリアで大人数でのミーティングでも遅延なくリアルタイムで使えます。
テレワークが減ってきているが、旧来の会議室に集まるミーティングはしなくなり、代わりに本ソフトでミーティングをする機会が格段に増えました。というより会議前後の無駄な時間もなく時間的にも効率的です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

昨今のご時世に必須の会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

昨今の感染症がはやる前は対応できる会社に限りがあったものの、会議ツールとしてZoomが普及してから様々な担当先で使うことができるようになり便利です

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

日本人が今もっとも迷わずに使えるオンライン会議システム

Web会議システムで利用

良いポイント

UIがわかりやすく、迷わないこと。プランによって使える機能がはっきりしていて迷わない。
画像補正の精度が高く、顔映りが良い。ミラーリングアプリを入れずともIOSであればミラーリングが可能。

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非公開ユーザー

機械器具|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

軽い!

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・web会議アプリとしては知名度№1
・接続が軽い
その理由
・他のアプリを同じ環境で色々試したが、
 zoomが一番軽い為、接続が途切れる事も画面が固まる事もなく快適。

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非公開ユーザー

広告・販促|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

利用ユーザ数の多さが魅力

Web会議システムで利用

良いポイント

使う上で一番のメリットは利用ユーザ数の多さにあるのではないでしょうか。
私の基本的な利用シーンは商談ですが、こちらでZoomのミーティングURLをお送りしてから
接続まで相手先も含めてトラブルやとまどうことなく接続できるので
もはやWEBミーティングツールのプラットフォームと言っても過言ではないでしょうか。

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4.2
3,189

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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