生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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    • 電気・ガス・水道

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    • 鉱業

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並び順

金子 千明

べルフェイス株式会社|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

多拠点用Web会議だけでなくウェビナーツールとしても最高峰

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

音声・映像品質の高さとシンプルなUI。初回接続時にインストールは必要だが、一度実施すれば以降は不要。スマホアプリの品質やチャットサポートなどのユーザ対応も良い。Web会議だけでなくウェビナー配信用ツールとしても非常に性能が良く、欲しい機能が揃っている

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特に感じないが、リリースのお知らせ等についてはまだローカライズされておらず、英語での案内や、時差のあるウェビナー案内などが送られてくる

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内外とのコミュニケーション・在宅勤務中などの会議参加等
会議内容によっては、あえて無料版アカウントの「1会議あたり40分で切れる」という仕様をいかして、会議を長引かせすぎないようにすることも。

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後藤 権二

P&A Works Company 株式会社|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

どんな環境でも安定した映像と音声の品質が素晴らしい

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

PCやモバイル、光回線やモバイル回線問わず安定した音声品質と動画品質で「当たり前に会話が成立する」というコミュニケーションツール。途切れたり映像がはっきりしないと相手との距離感が掴みづらいものだが、Zoomはこのあたり「当たり前に」感じることができる。また、背景(一色の場合)画像に差し替えたり、顔色を良くしたりといったちょっとした機能も実用性が高い。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

WEBミーティングの決定版

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

革新的なWEBミーティングツールだと思います。Webexの用にURL送信だけでゲストを招待できたり、ホワイトボードの共有など相当色々なツールが付いて、無料から使えるのは革新的でした。
オンラインミーティングは全てこれで解決できます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

とてもスムーズにつながります

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ネットミーティングが、普及品のPCで高音質高画質で行えること、そして何より接続時のトラブルが少ないことが、素晴らしいと思います。
また、既存のPolycomともアダプター(追加費用)を導入すれば、接続可能になります。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無料なのに高音質、高画質で大満足のサービスです!

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料なのに機能が素晴らしい!音質もクリアで、ビデオ通話も問題ありません。特に、ビデオ通話時は映像の遅延等が、以前使用していたものはストレスに感じていましたが、Zoomは全く感じておりません。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料でここまで利用できるのはすごい

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ずっと無料版を使っていますが、動作にも全く問題がなく音声もクリアで非常に便利です。
本社と支社、本社とリモートワーカーといった具合で利用しており、環境に依る所も大きいかと思いますがビデオ会議での音声ノイズや映像の遅延などはほとんどありませんでした。(参加者はMaco Book Proを利用しています)
少人数の会議からチーム会議まであらゆるシーンで利用しています。

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g2crowd

米国(G2 Crowd)のレビュー

本ページにあるレビューの一部は、機械翻訳したものを掲載しています。 詳細を知りたい方は各レビューからG2 Crowdの原文をご覧ください。

Bob D.

Bob D.

|President CQ Solutions|Renewables & Environment

投稿日:

素晴らしいツールです! 8:00a.m.~10:00a.m.の時間帯は接続が遅くなります

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Zoom(ズーム)で日々、遠くの提携企業と密接に業務することができています。

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Pamela S.

Pamela S.

DaVita Kidney Care|Recruitment - at DaVita Kidney Care Independent Consultant - KEEP Collective|Human Resources

投稿日:

零細からフォーチュン500クラスの大企業まで広く使えます

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

今までの仕事のやり方を変える多人数会議システム

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  • 原文
Anonymous

Anonymous

||Retail

投稿日:

長距離会議に最適

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?

私たちは、すべてのマネージャーが地区コールを持っているために運転しなければならない(そして、マイレージを支払う)必要もありません。それは私たちを接続し続け、より個人的なレベルでのコミュニケーションを奨励します。

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Anonymous

Anonymous

||Human Resources

投稿日:

シンプリシティ

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?

毎週の会議通話はズームを使用して行われます。クライアントとのミーティングも行われます。

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  • 原文
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