生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低速回線や多数同時接続でも遅延や切断が少ない点が高く評価されています。

操作の簡便さ

URLクリックで参加できる直感的なUIやシンプルな招待フローにより、初心者でも手軽に利用できる点が支持されています。

普及率と互換性

多くの組織で採用されマルチデバイスや外部連携に対応しているため、参加ハードルが低く接続調整が容易です。

画面共有・ブレイクアウト等の進行機能

画面共有、注釈、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議進行に必要な機能が充実しており運営しやすいです。

録画・文字起こし・AI要約

録画のクラウド保存や自動文字起こし、AI要約により議事録作成や会議の共有が効率化できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間とコスト削減

オンライン化により出張や移動を減らし移動時間・交通費を削減、スケジュール効率や意思決定の迅速化に貢献しています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約により議事録作成工数が削減され欠席者共有や検索参照が容易になっています。

研修・大規模配信・グループワーク支援

ブレイクアウトや参加管理、Q&Aや投票などで研修・ウェビナーやワークショップ運営の負担を軽減できます。

社外接続の円滑化と参加ハードル低下

普及率の高さと簡単な参加方法により顧客や取引先との会議設定が容易になり接続調整の手間が減少しています。

コミュニケーション促進と出席率向上

遠隔参加のしやすさや反応機能により研修や会議の出席率が上がり双方向コミュニケーションが促進されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部折衝・営業・セミナー運営

社外参加者を招く商談やウェビナー運営で参加ハードルを下げたい部署や主催者に適しています。

研修・教育担当者とウェビナー主催者

ブレイクアウトや録画、参加管理機能により研修運営や大規模配信の負担を軽減したい担当者に向いています。

リモートワーク・頻繁に会議する組織

在宅や拠点間で定期的に会議があるチームにとって、接続安定性と操作性により導入効果が高いです。

導入検討者・非IT層・小規模組織

初めて導入する組織やITリテラシーが低い現場、まずは無料で試したい小規模チームに適しています。

議事録重視のチーム

会議記録や後追い共有を重視するチームには、録画や文字起こし・要約機能の導入価値が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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      (81)
    • 病院・福祉・介護

      (88)
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      (61)
    • 金融・保険

      (72)
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    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

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    • 電気・ガス・水道

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    • 鉱業

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並び順

非公開ユーザー

病院|経営・経営企画職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン時代に特化したアプリケーション

Web会議システムで利用

良いポイント

今までは直接セールススタッフが売り込みに来ていたが、ZOOMを使うようになってからは、デスクから離れずに自分がしている作業の隙間などで商談や商品紹介を受けることができるようになりすごく便利になりました。
会議等も集まってしなくてよくなったので非常に便利です。

改善してほしいポイント

私はノートPCで画面拡張し2画面にして普段仕事をしております。
それに伴いZOOM利用時に強制的に全画面表になるので毎回縮小して使用しています。
必要に応じて全画面表示にできるようにしてほしいですが、強制的に画面切り替えをするのは改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

上記でも述べましたが、基本的に遠方にいるスタッフが集合して集まらずにミーティングが実施できる点に関しては大変便利です。
交通費も最低限に抑制できてますし、時間の使い方がより有意義になっています。
画面共有もでき、遠隔での操作も可能なのでその点に関しては大変メリットです。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

働く場所がそれぞれ違っても、気軽に画面上に集合できる!

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・会社だけでなく、個人で無料での使用もできる
→コロナ禍でも仕事仲間だけでなく友人とも画面上で会うことができた。
・背景を設定できる
→プライベート空間を見せたくない時に便利

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

やっぱり一番のミーティングツール

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍で様々なミーティングツールが溢れているが
使いやすさ、安定性、使用方法の認知度から圧倒的な一位のツールになっている。
使用方法も一度使えば分かりやすく、なおかつ安定性が大きい。
動画を画面共有すると、他者のミーティングツールだとスムーズに再生されずになる
パターンがあるが、Zoomはこの点問題なし。

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Uchihashi Shigeki

Uchihashi Shigeki

JERA Co., Inc.|電気|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

同時通訳機能を利用するために利用しています

Web会議システムで利用

良いポイント

同時通訳機能が実装されているのでグローバルプロジェクトで通訳を介する場合はzoom一択となっています。今となっては同時通訳機能を実装したコミュニケーションツールは増えてきましたが、ユーザーの習熟度の関係もあり、同時通訳かいぎはzoomを利用しています。

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非公開ユーザー

広告・販促|プログラミング・テスト|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

業務で使用、友達とのオンライン飲み会、あらゆる用途に対応可能

Web会議システムで利用

良いポイント

・ウェビナーに参加しやすい
→参加する側としては他の出席者に自分の情報がバレたりするのはどうしても嫌な人が多いと思う。Zoomの場合は参加している人数や参加者がどんな名前でどんな顔でといった情報がばれないので匿名性があるのが良い。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他製造業|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

圧倒的な知名度と使いやすさ

Web会議システムで利用

良いポイント

直感的な操作で、ITに強くない人間でもある程度すぐに使いこなせる。
この点が凄く助かっていて、導入時にはオフィスすらろくに使っていなかったような社員もZOOMによりオンライン会議を大して時間もかからず皆自身で操作できるようになった。
コロナ禍で一気に知名度が上がったが、この使いやすさ故だと納得している。
背景を変えて楽しめるのも地味に面白い。さすがに初期は皆躊躇していたが、ある程度オンライン会議に慣れてくると少し茶目っ気のある背景を使った人間も現れてきて楽しめている。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンラインMTGの良ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

音声品質・映像ともに非常に良くなり、オンラインMTGは基本的にはZoomを使用している。
音声・映像の品質もさることながら、背景画像の変更やメイク効果など、かゆいところに手が届く仕様になっているため、MTG場所に縛られずに使用することが可能。
また、定期的に行うMTG(1on1や定例会)などは、固定のURL1つを共有しておけば、毎回スケジュール設定をする手間を省くこともできる。
取引先もzoomを使用しているケースも多いため、円滑に会議を進めることができる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

発表しやすいWeb会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・画面投影をしながらの発表時に参加者の確認やチャットが確認しやすい

その理由
・他のWeb会議ツールだと発表中は参加者が遅れて参加しても気づくことができなかったり会議中にチャットで連絡をもらってもそれに気づかなかったりするが、Zoomではそんなことはない。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Web会議ツールとして多機能かつ安定しております。

Web会議システムで利用

良いポイント

Web会議として重要なのは通信の安定性だと思うが、その点は信頼ができる。
また、チャット、投票機能など多岐にわたる機能によりテレワーク下でも円滑に会議を進められる。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他の化学工業|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料ソフトとしては優秀

Web会議システムで利用

良いポイント

無料でも使用できるのに、映像や音声トラブルが起きにくい。音声の遅延が少ない。バーチャル背景の機能が充実しており、自分の好きな背景写真の設定も簡単。

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Zoom Meetings
4.2
3,189

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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