生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

手軽にWEB会議ができる。

Web会議システムで利用

良いポイント

手軽にWEB会議ができるところがいいと思います。主催する側も会議を始めてURLを送ればいいですし、参加する側もURLをクリックするだけで特別な操作は必要ないところがいいと思います。
無料でアカウントも作れるし、1対1であれば無料でも時間制限ないのがいいです。

改善してほしいポイント

基本的な機能は揃っているので、特に不便を感じることはないが、背景のバリエーションがあればいいかなと思います。
例えば、会社名や名前などを入れると背景に表示されて、名刺がわりになるとかがあると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

コロナで外出が制限された時や、県外の方と打ち合わせするときに、手軽に打ち合わせができるようになったのは本当に助かりました。
電話での説明などではうまく伝わらない部分も、画面共有をしながら該当箇所を見せたり、操作したりして説明できるので、認識共有がうまくいき、リモートでもスムーズに打ち合わせが進められました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

類似ツールと比較しても抜群の操作性

Web会議システムで利用

良いポイント

機能としてはWeb会議、画面共有、チャット等、他のツールも同じような機能を持っていると思いますが、Zoomはあまりネットワーク帯域を取らないのか画面が固まったりすることがほぼ無く会議時間を有効に使うことが出来ます。
TeamsやWebexもよく使いますが、抜群に使いやすいです。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|ITアーキテクト|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

全体ミーティングからグループに分かれてディスカッションできる

Web会議システムで利用

良いポイント

ブレイクアウトルーム機能を使うと、全体ミーティングからグループに分かれてディスカッションすることができます。
大人数の会議の場合、全員でディスカッションすると収拾つかなくなりますが、Zoomミーティングの参加者を任意の人数・割り当てでグルーピングし、それぞれのルームでディスカッションできますので、グループ討議をした後に全体で意見集約するといった使い方ができます。最大50個までグループを作ることができます。

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非公開ユーザー

官公庁|研究|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Web会議では必須アイテム!

Web会議システムで利用

良いポイント

・リモートワークが一般的になってきた現代の業務形態において、リモートアクセス会議の重要性が高まり、ルックアンドフィールが最適なZoomはとても良い
・外部のビジネスパートナーとの打合せ等の際に、オンライン会議ツールとしてzoomの利用度が他社ツールに比べ格段に高く、優れたツールとして世間的に認知されていることが判る
・通信の途切れや画面共有のスムーズさ、音声/動画像の品質等々、日頃ビジネスで活用する際に、他社ツールと比較してストレスを感じる機会が少ない高品質ツールである。
・背景を設定できて在宅でも気楽に使え、所内での打合せもわざわざ集合しなくてよい、更にスマートフォンやノートPC、ディスクトップPC等、同一会議で活用できるユニバーサルな点も評価が高い

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非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

便利なオンラインミーティングツールです。

Web会議システムで利用

良いポイント

1点目:容易にオンラインミーティングが出来る点
カメラが内蔵されているという条件はあるものの、ノートPCやスマートフォンといったデバイスにインターネットがつながる環境があれば、容易に利用できる点が非常に便利です。

2点目:待機室の機能がある点
オンラインミーティングを招待した際に入室・退室の機能だけでなく、その中間にあたる待機室の機能があることで招待したユーザーの誘導が容易であることが便利な機能です。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品|開発|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Web会議システムの双璧

Web会議システムで利用

良いポイント

Webexからの乗り換えました。私はそれほど凝った使い方はしていませんが、私が使う限りはWeb会議の必要・十分な条件は整っています。かつて使っていたWebexより使用法の敷居は低く、接続トラブルも少なく(Webexでは多かった)、リモートワークとWeb会議を極めて身近にしたツールの一つです。会議の設定はMicrosoft Teamsよりきめ細やかにできるようで、全ての機能は使えていません。Microsoft TeamsがOffice 365のプランに含まれるのに対して、Zoomでは無料プランで会議時間の制限があったため、勤務先ではTeamsを第一選択としましたが、使い勝手よりも費用的な理由でした。相手先によっては頻繁に使っています。Microsoft TeamsとZoomの両方はWeb会議に外せないツールです。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークになくてはならないツールです!

Web会議システムで利用

良いポイント

この時代なので様々なツールを使いますが、圧倒的に使用頻度が高いです。
良いポイントを簡単に…
・音声や画面の動きなどがスムーズ
・ブラウザ上で利用可能
・アプリのダウンロード不必要
・zoomが重くて画面が固まることがない
などがあげられます。
ずば抜けてツールとしても安定しておりますし、必要不可欠のツールです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他小売・卸売|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

現状一番利用しやすいWeb会議ツールだと思います

Web会議システムで利用

良いポイント

安定した画質、音質で利用でき、画面共有、リモート操作についても非常にスムーズに行える。
ミーティングのセッティングも非常にスムーズに行えるので、操作面も非常に良い。

また、セミナー形式で利用する場合の機能についても、投票機能などが簡単に設定できるので、Web会議だけでなくセミナー用途でも非常に活用できる。

他のWeb会議ツールも利用しているが、最もおすすめできます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Web商談はこれ!

Web会議システムで利用

良いポイント

画質・音質・通信の途切れなさすべて満足です。
TeamsとZoomを社内で使い分けていますが、【Teams:社内Meeting、Zoom:取引先との商談】Zoomのほうが、画面が固まったり、途切れたりというトラブルが少ないように感じます。
バーチャル背景機能も、背景に会社紹介や自己紹介、名刺情報のQRコードなどを埋めて使えてとても便利です。
バーチャル背景のおかげで、真っ白な背景を探さずにどこでも(車の中でも)商談ができます。

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近藤 真人

近藤 真人

株式会社ダイキアクシス|その他製造業|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

言わずもがなのオンラインMTGツール

Web会議システムで利用

良いポイント

各社のオンラインミーティングツールを比較しましたが、安定性や操作性でZoomMeetingsが最も素晴らしいと思います。

GoogleカレンダーのChrome拡張ツールを入れてからは、カレンダー作成とZoomでのミーティング作成が同時にできて非常にミーティング前の作業が楽になったと感じています。

今更ですが、おすすめです。

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