生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順
watanabe nodoka

watanabe nodoka

(株)アルファ・マーケティング・ブレインズ|広告・販促|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

「これあったらいいな」の機能が揃っている/AI議事録が優秀

Web会議システムで利用

良いポイント

世の中に浸透しているので、どんなクライアントにも受け入れてもらえる(使い方のレクチャーの必要がない)ことはストレスフリーに使用しています。
リアクション機能もあるので、オンラインセミナーやイベントの中継を行った際も画面の向こう側の人のリアクションをリアルタイムで受けとれることも可能です。顔が見えない中でもその場の空気感や雰囲気を共有できる良い機能だと感じています。

最近AI議事録を使ってみましたが、社内の会議を端的にわかりやすくまとめてくれて、とても使い勝手がいいです。欠席者への案内や事後の社内報告に使用してとても有意義に活用できています。

改善してほしいポイント

録画をした際に、表示名の空白が反映されないことが不便に感じています。例えば、ZOOM会議中に「チーム東京 山田」と表示名にしていても、録画データでは「チーム東京山田」となってしまい、少し見え方が悪いです。

ZOOMインタビューやオンラインセミナーも増え、アーカイブ配信等をする上で、表示名がすっきり見えると嬉しいです。もしくは表示名を入れるか否かを選択できるようになるといいかなと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

AI議事録がとても役にたっています。これまで社内会議やセミナーを欠席した場合は、録画を見る等の手間が必要で約1~2時間が必要でしたが、AI議事録が導入されたことにより、10~20分程度で内容を把握することができます。
録画を見る必要があっても、議事録に目を通してからだと、理解度も高まります。

検討者へお勧めするポイント

AI議事録の精度が高く優秀であること。
WEB会議において、「ほしいな」と思った機能は基本的に揃っていること。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

誰もが知る動画コミュニケーションツール

Web会議システムで利用

良いポイント

最近は社内だけでなく、外部の会社との打ち合わせでもzoomでと言えば伝わるようになり、
わざわざ双方が移動する時間を取らなくてもよくなった。
また、実際に画面を共有して話ことも多く、対面よりも理解度が高いのが嬉しい。

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非公開ユーザー

社会福祉法人清風会|介護・福祉|経営・経営企画職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

福祉施設の研修・勉強会に活用しています

Web会議システムで利用

良いポイント

福祉施設では様々な研修・勉強会を行いますが、人手不足の中でメンバーの時間が取れない場合があります。
Zoomを活用することで参加者を増やすことが出来ました。
・メリット
 ①複数の施設がありますが参加者が増えました。
 ②録画機能があり再視聴が出来ます。
 ③録画した映像の編集が手軽に出来ます。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモート会議の中で、いちばん馴染みがある

Web会議システムで利用

良いポイント

仕事柄、個人法人問わずWEB打ち合わせの機会があるのですが、
ZOOMはリモート会議の中で、いちばん馴染みがあるからかどの方にお送りしても困ることなく打ち合わせを実施できております。

スマホ版はアプリのダウンロードが必須になってしまいますが、基本的にPCでのやり取りが多いためそこまで不便しておりません。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

大人数・画面共有ありのオンライン会議でも安心

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナをきっかけにリモートワークが進み、今も自社ではリモートワークが導入されているため、Zoom Meetingsの利用は欠かせない。

優れている点・好きな機能
・大人数の参加(10〜20名)の会議でも通信が安定している
・画面共有をしていても解像度を保ったまま画面を投影してくれる
・自分だけの音声認識など痒いところに手が届く設定が多い
・AI companionの機能はとても良く、議事録を取る必要性はなくなった

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非公開ユーザー

その他サービス|広報・IR|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

簡単にオンライン会議ができ、仕事の効率化も図れる

Web会議システムで利用

良いポイント

・初めて使う人でも簡単にオンライン会議ができる
・画面共有ができるので、ペーパレス化が図れる
・録画機能があるので、参加できなかった人に見てもらうことが可能
・パスコードを付けたり、待機室機能を使うことで、セキュリティー面でも安心して使える

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

定番であり細かい機能が他サービスよりやはりよい

Web会議システムで利用

良いポイント

利用時からずっとブラウザベースではなくアプリで利用しているが、他サービスより稼働が安定している印象。
PCに依拠するところもあることは理解しているが、他サービスだとマシンパワーで稼働が安定しないときがあるが
Zoomはそうした事象は発生することがほとんどないところが良い。
また、録画した動画を管理機能上で編集(カットやトリミングといったことを簡易にだが)できることは有益。

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非公開ユーザー

人材|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他社製品より動作が軽く、画面共有によるコメントや描画が便利

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・他社製品より動作が軽い
・音声品質も他社製品より高いと感じる
・画面共有時に、コメントや描画の記入が他社製品より便利(他社製品は、スクリーンショット状態でのコメントや描画になり、動的にコメント記入や描画ができない)。
・AI companionの議事要約の精度が高い

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ポピュラーなリモート会議ソフト

Web会議システムで利用

良いポイント

古くからあるウェブ会議ツールのため、トラブルシューティングがネット検索で行える。また、アップデートも十分に行われているので、動作も安定している。最近では、外部研修などを受ける際に利用した。その際も基本的な機能は揃っているうえに、広く使われているため、操作感も直感的にである。

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非公開ユーザー

食堂・レストラン|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

便利なミーティングアイテム

Web会議システムで利用

良いポイント

基本プランでも無料で40分の会議を利用できるのは非常に有難いです。今回、大人数でのミーティングを行うことになり、初めて有料化しました。まだ使い慣れていませんが、ITに詳しくない人でもそれほど違和感なく利用できるのではないかと思います。アプリのダウンどーどなしでも使えるなど、不特定多数の方に対するセミナーなどに特に向いているように思います。

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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