生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使い勝手のいいWeb会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

Web会議ツールの中でも知名度が高く、どの会社とのミーティングでも使用しやすい点が魅力です。ブレイクアウトルーム機能やウェビナー機能なども搭載されているので会議の用途に合わせて設定を変えることができるのは非常に便利です。

改善してほしいポイント

無料プランでもミーティングが行えるのは良い点ではあるのですが、40分という時間制限があるため、引き続き行うには再度入室しなければならないのが煩わしく感じます。画面共有で容量の大きい資料を展開すると会議が落ちてしまうことも多々あります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

当社では無料のサービスを利用しており、朝礼や社長の発表の際にはウェビナー機能を、研修の際にはブレイクアウトルーム機能を活用し、用途に合わせてZoomアプリを使用しています。画質や音声の品質も高く、重要な会議をストレスなく進行できる点は他のツールより優れていると感じます。

検討者へお勧めするポイント

使用した経験のある人が多いため、導入時にも社内でトラブルが起こりにくく、すぐに適応できる点が魅力的であると考えます。操作もシンプルで、初心者の方でも安心して使える機能だと考えます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ホテルラフォーレ那須|旅館・ホテル|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

ZoomとTeamsを使い分けて利用します。

Web会議システムで利用

良いポイント

小規模の社内会議では基本はTeamsを使用していますが、お客様との打ち合わせや大規模な社内会議の際にはZoomを使用しており、使い分けをしています。取引先企業様はZoomを使われているという印象が強いです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

接続安定性が抜群。社外とのWeb会議はこれ一択

Web会議システムで利用

良いポイント

最大のメリットは「接続の安定性」と「普及率の高さ」です。 Google MeetやTeamsと比較しても、音声の途切れや映像の遅延が圧倒的に少なく、少し回線環境が悪い場所からでも「低帯域幅モード」などで粘ってくれます。 また、社外のお客様と商談をする際、相手もZoomの操作に慣れていることが多いため、「音声が聞こえません」といったトラブルで開始時間が遅れることがほとんどありません。バーチャル背景や「外見補正機能」も優秀で、身だしなみを整える手間が省ける点も気に入っています。

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非公開ユーザー

その他教室・スクール|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

初めての方でもすぐに簡単に使える最高のオンラインツール

Web会議システムで利用

良いポイント

クライアント様の都合の良い日程を予約して、
URLを送ってもらえる点が素晴らしいと感じました。
当日も問題なく参加することができて、スムーズに会話することができました。
誰が話してるかわかりやすいように緑枠で表示される点はユーザー視点で気が利いていて便利だなと感じました。
資料の閲覧やお互いの画面共有も便利で嬉しい機能でした。
チャット機能も、今会話できない方がちょっとしたことを伝えるのに便利でした。
受講される方が多い場合など、ミュート機能で受講される側の音声を消すことができるため、講師が集中して講義することができました。

入室だけでなくボタン一つで退出できるのもいいですね。
とにかくすべての機能が簡単なんですよね。
zoomを使い始めた当初、じつは僕はほとんどわからずに講師として参加しました。
不安でしたが、クライアント様の若手社員の方に少し教えてもらっただけで、
その場ですぐに使えるようになりました。

誰でも簡単に使えるという点が最も優れた点だと思います。

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非公開ユーザー

学校法人 河合塾|進学塾・学習塾|開発|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

数あるWeb会議システムの中でNo1

Web会議システムで利用

良いポイント

Web会議システムは数多くありますが、その中でも大変優れています。
自身の体験では、Teams、GoogleMeetを業務利用しました。
会社的には、Teamsの利用を推奨されていますが、結局、ZOOMに戻ってきました。
有料利用でもリターンは大きいと感じています。
・通信状況が多少、良くなくてもWeb会議が可能
・簡単なセミナー程度であれば、ZOOMのスタンダードなプランで対応可能
・録画や文字起こしなど周辺機能が充実しており、精度も高い
・各種UIが説明不要な水準で分かりやすい
また、Web会議相手も、多くがZOOMの会議に慣れている、という点も、非常に大事だと感じています。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

効率的にミーティングの実施、内容の共有が可能

Web会議システムで利用

良いポイント

アプリの使い勝手がよく、ちょっとしたミーティングを出先で行いたい時でも簡単に設定、入室用URLをすぐ共有する事が出来るので、時間のロス無くミーティングを実施できます。
またミーティングの議事録をAIで残せるようになったので、これまでは動画で残して見直す事も多かったのですがAIで残した議事録を見直す事でミーティングの管理に割いていた時間を圧縮する事が出来ました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモート会議に最適な万能ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ワンクリックで参加できるURL招待機能
・バーチャル背景やぼかし機能の充実
・録画機能(クラウド・ローカル両対応)
・ブレイクアウトルームでのグループ分け
その理由
・URLをクリックするだけで会議に参加できるため、ITに詳しくない人でも簡単に使える。招待の手間が少なく、社外との会議にも便利。
・自宅やカフェなど背景を見せたくない場面でも、ワンタッチで背景を変更・ぼかすことができ、プライバシーを守りつつもプロフェッショナルな印象を保てる。
・会議の内容を録画しておけるため、後から内容を確認したり、参加できなかった人へ共有ができる。クラウド保存も可能なのでPC容量を気にしなくて良い。
・ブレイクアウトルームを使えば、大人数の会議でも小グループに分かれて議論やワークショップができ、オンラインでも双方向のやりとりがスムーズに進められる。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

世界の当たり前を変えた変革ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

操作がとにかくシンプルで直感的なこと。URLひとつで誰でもすぐに参加でき、画面共有やチャット、録画などの機能も使いやすい。通信も安定していて、複数人の会議でも音声が途切れにくく、ストレスが少ないです。背景設定やミュート機能など細かな気遣いも行き届いており、オンライン会議に不慣れな人でも安心して使えます。導入後は、出張や移動時間がごっそり減りました。

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大町 俊輔

Harmony Desgin Marketing|経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

場所の制限をなくした画期的なツール

Web会議システムで利用

良いポイント

・発言する人だけを画面に固定するスポットライト機能が便利
・ミーティングをレコーディングすることで後で見返したり、参加できなかった人に動画を共有することができる
・ミーティング中の投票機能で素早く意見集約ができる

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

日常業務の中心になったオンライン会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

今や社内外の打ち合わせはほとんどZoom Meetingで行っています。接続が安定していて、途中で映像や音声が途切れることが少ないので、会議に集中できるのが一番助かります。画面共有の操作もシンプルで、営業資料や管理用のスプレッドシートを見せながら話が進められるので、対面に近い感覚でディスカッションできます。ブレイクアウトルームを使えば、大人数の会議でもグループに分かれて議論できるため、ワークショップや研修の場面でも活用しています。録画機能も重宝していて、参加できなかったメンバーが後から内容を確認できるのは業務効率の向上につながっています。

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連携して利用中のツール

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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