生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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    • 鉱業

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      (20)
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並び順

非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

Zoom Meetings

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能とその理由は下記の通り。
・社内でのミーティングや社外でのミーティング、また社外のセミナー参加の際にも招待URLをクリックするだけで手軽にミーティングに参加することができる。簡単な使用感はもちろん優れた点だが、加えて多くの企業で使用されているため、取引先などを招待する際にも説明があまり必要ない点も良い。
・マイクやビデオのミュートのアイコンが分かりやすいので、誤ってONの状態にしてしまったり、逆にOFFの状態で使用してしまうということが起きないのが良い。安心して使用できる。
・チャット機能についても、大人数参加のセミナーで一斉に意見を投稿したり、逆に一対一のミーティングでも資料のやり取りを即座に行ったりすることができ、便利。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントや不満は現状特にはない。今後も現状の仕様や操作感のまま使用を継続できればと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

テレワーク(在宅勤務)が開始された際に、営業として客先への訪問が難しくなったタイミングでいかに顧客とのコミュニケーションをとるか、という課題があった。メールではやはり伝えられる・入手できる情報量も限られ、また電話は携帯端末を持っていない顧客とはその顧客の出社のタイミングでのみ話すことができるが在宅の日には話すことができない、など制限が多かった。
その際、ZOOMミーティングを使用することでWEBミーティングで打ち合わせを実施することができるようになり、その際に最も使用が簡単で顧客でも使用しているという声・ZOOMで開催しましょうというリクエストが多かったのでこちらからもお願いをしやすかったという点が利点だった。

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非公開ユーザー

CelAuth JAPAN|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

外部と打ち合わせをするときには必要なシステム

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoomのいいところは、「マルチデバイス対応」であるということだと思います。
特に、PCの場合でも専用のアプリケーションをダウンロードせずとも、ブラウザで使用することも可能です。

今まで、Web会議ツールとして3製品ほど使用してきました。
特にブラウザで使えるツールとして、Google Meetなどもありますが、Google Meetと比較したときに動作が速いように感じます。また、開催者として送信するURLにパスワードを紐付けないで送信することで、URLをたまたま知っていたユーザーが参加できないようにすることも可能です。(GoogleMeetの場合、パスワード設定がない)

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

web会議の定番ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

会社でweb会議をする際に利用してます。
シンプルで使いやすく、大人数で入っても音質など問題ないです。
スマホのアプリがあるのも便利です。

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岡 加奈子

岡 加奈子

株式会社メリディアンメディカルサービス|その他|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

誰でも簡単に使える

Web会議システムで利用

良いポイント

操作が非常に簡単でわかりやすい。支給品のPCなど、ソフトをインストールしていなくてもブラウザ上から直ぐに通話に参加出来て便利。

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伊波 孝ニ

伊波 孝ニ

YOU|デザイン・製作|保守・運用管理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモートワーカーの必須アイテム

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・簡単にルームの作成、共有ができる。
・背景を好きな画像を設定できる。
・会議システムの中でもネットワークが一番安定している
その理由
・googleカレンダーとの連携機能があるのでMTGを設定、自動でgoogleカレンダーに反映できる。
・レコーディングができ、MTGの漏れがない

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田川 健次

田川 健次

東洋経済新報社|情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

新しいビジネス環境に欠かせない、社内の標準会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

ネットワークがそれほど高速でなくともラグが少なく、切断する心配をすることなくオンライン会議をすることができる。
GoogleミートではGoogleアカウントをもっていないと参加できないこともあるが、Zoomではどのメールアドレスでも案内ができ、会議をホストする際に参加者権限に注意することが少ないこともメリット。使用時にネットワークを切り替えた際もアプリが落ちることなく、自動で再接続を実施してくれる機能もありがたいです。

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

画質・音声

Web会議システムで利用

良いポイント

以前オンライン事業で配信関連で使用している旨をレビューしたことがありますが、最近は講習を受けるために使用しています。先方とのやり取りで聞き取りやすい品質で映像も問題なく動作するので重要な説明も安心して使用できています。

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非公開ユーザー

その他の化学工業|研究|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料で使えるWeb meetingツール

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナでリモートワークが主流になった現在では、Web meetingツールが非常に重要だと思いますが、Zoomはまさにその代表格ともいえるツールだと思います。無料で使うことが出来る上、機能としても資料の共有など一通りはそろっているため、このツールは最低限入れておきたいもの。今、様々なツールが出ている中で、顧客ごとにツールを合わせる必要があるが、多くの企業ではZoomを使っていると感じている。ソフトも軽く、通話品質にも問題ないことから、今後も使い続けることになると思う。

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非公開ユーザー

人材|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

現代に欠かせない機能

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・PCからでもスマホからでも使える
その理由
PCだけでなくスマホからも使えるので、自宅や出先でも利用することが出来る。背景をぼかしたり、音声ミュートもできるので、プライベートな空間でも気兼ねなく使えます。
電話だと伝えきれない書類やパワーポイントの情報が視覚で手に入るのも良い。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

食堂・レストラン|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

余計なものが無くて一番使いやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

勢力を二分するTeemsと比べると機能はシンプルですが、その分スムーズに会議には入れます。
背景ぼかしや録画、チャットや主催者の引継ぎなど、会議に充分な機能はもうらしているので、安心して参加も招待も行えます。

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Zoom Meetings
4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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