生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低速回線や多数同時接続でも遅延や切断が少ない点が高く評価されています。

操作の簡便さ

URLクリックで参加できる直感的なUIやシンプルな招待フローにより、初心者でも手軽に利用できる点が支持されています。

普及率と互換性

多くの組織で採用されマルチデバイスや外部連携に対応しているため、参加ハードルが低く接続調整が容易です。

画面共有・ブレイクアウト等の進行機能

画面共有、注釈、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議進行に必要な機能が充実しており運営しやすいです。

録画・文字起こし・AI要約

録画のクラウド保存や自動文字起こし、AI要約により議事録作成や会議の共有が効率化できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間とコスト削減

オンライン化により出張や移動を減らし移動時間・交通費を削減、スケジュール効率や意思決定の迅速化に貢献しています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約により議事録作成工数が削減され欠席者共有や検索参照が容易になっています。

研修・大規模配信・グループワーク支援

ブレイクアウトや参加管理、Q&Aや投票などで研修・ウェビナーやワークショップ運営の負担を軽減できます。

社外接続の円滑化と参加ハードル低下

普及率の高さと簡単な参加方法により顧客や取引先との会議設定が容易になり接続調整の手間が減少しています。

コミュニケーション促進と出席率向上

遠隔参加のしやすさや反応機能により研修や会議の出席率が上がり双方向コミュニケーションが促進されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部折衝・営業・セミナー運営

社外参加者を招く商談やウェビナー運営で参加ハードルを下げたい部署や主催者に適しています。

研修・教育担当者とウェビナー主催者

ブレイクアウトや録画、参加管理機能により研修運営や大規模配信の負担を軽減したい担当者に向いています。

リモートワーク・頻繁に会議する組織

在宅や拠点間で定期的に会議があるチームにとって、接続安定性と操作性により導入効果が高いです。

導入検討者・非IT層・小規模組織

初めて導入する組織やITリテラシーが低い現場、まずは無料で試したい小規模チームに適しています。

議事録重視のチーム

会議記録や後追い共有を重視するチームには、録画や文字起こし・要約機能の導入価値が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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    • 金融・保険

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    • 建設・建築

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    • 運輸

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    • 電気・ガス・水道

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    • 鉱業

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      (20)
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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

事前準備なしで誰でも参加できる

Web会議システムで利用

良いポイント

社外の相手にも、Zoomの情報を伝えれば、事前準備なしで誰でも会議に参加できます。
また、会議で使う資料の共有も、ボタン一つで簡単に表示できます。
それと、在宅での会議時には、背景が映り込み、それを気にしたりしてPCの配置を考えたり
する必要が、他の会議ツールでは、有りますが、Zoomの場合は、簡単に背景の設定が
出来、その辺に気を使う必要が有りません。

改善してほしいポイント

会議の事前・事後にチャットでのやりとりができないのが、めんどくさいです。
Googleミートなんかは、その辺が自由にできます。
それと一番大きいのは、無料プランだと40分の制限があることです。弊社の場合その時間制限のために
有料プランを購入しました。これは、手軽にできる反面、痛いところです。
あと一つ気になることが、「Zoom爆弾」などセキュリティの懸念があることです。
これはネットでもニュースになりました。企業で使う場合は非常に懸念点となりました。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

根本的にオンライン会議は、どこにいても参加できるので、移動時間や、場合によっては会議のための出張とかも出てきますが、その必要は有りません。
参加者は登録しなくても使用できるため、その場で連絡さえすれば事前準備せずにパッと参加できます。大人数で会議をする場合、画面を共有したり、チャット機能もあるので会話できたりします。また、機能が使いやすく、バーチャル背景などにも変えられ、大人数で使えるので重宝しています。

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非公開ユーザー

自動車・自転車|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすいWeb会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

多機能ではないが、Web会議に必要なものは一通り揃っている。
Web会議初心者でも、直感的に使えて、詳細説明は不要。
通信も他のツールに比べると安定している。
URLクリックだけで、簡単に参加できる
録画もクラウド上に出来、後日閲覧することができる。
スマホアプリもあるので、パソコンや場所にとらわれず利用できるのがいい。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

最も普及しているオンライン会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ以降、使ったことがない人が居ないというくらい普及しているツールのため、どんな外部の方とオンライン会議する上でも利用ハードルが低い。
他のオンライン会議ツールとくらべて、一番挙動が安定しているように思いますし、回線状況が多少悪くてもスムーズに利用することができると感じます。

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非公開ユーザー

銀行|研究|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無償版でも大部分対応可能だが、有償版のコスパは悪くない

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・WebexやTeamsと比べて操作性が高い
・ネットワーク環境がよくない(低速)場合でも比較的安定している
その理由
・Webexは起動や会議の開始に時間がかかる。Teamsは会議の一参加者として利用する分には大きな問題はないが、会議を主催しようとするとマイクロソフトアカウントへのログインなどが煩わしい。その点、Zoomはスムーズな立ち上げ、簡単なログインで会議のホストにも簡単になれる。ホストとして参加者へのリンク送付なども簡単。
・WebexやTeamsはZoomに比べて重いように感じる。ネットワーク環境がよくない場合は不安。その点、Zoomは低速環境でも比較的安定している。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|広報・IR|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンラインミーティングツールで一番

Web会議システムで利用

良いポイント

社内外問わず、オンラインミーティングを円滑に実施することができる。Googleカレンダーと連携していて、ワンクリックでミーティングURLを発行できるのも便利。チャットや画面共有機能、レコーディング機能など、会議や取材中にも役立つツールが多く、背景も綺麗に変更できるので助かっている。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

最初に導入検討すべきWebミーティングのツール

Web会議システムで利用

良いポイント

他の有名どころのソフトとの比較するとインターフェース、利用方法が圧倒的にわかりやすい。
Zoomを導入する際にあまり詳しく社内説明しなかったが、ほとんどの人が直感的に利用できている。
また、基本的な機能はすべて抑えていて無料アカウントでも十分に実用範囲内。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

誰もが使いやすいオンラインミーティングサービス

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoomの特徴は直感的にわかりやすいUIを提供している点が挙げられます。また、リモートワークが盛んになった影響で必須機能も充実しており、迷っているなら間違いない製品だと思います。

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非公開ユーザー

専門(建設・建築)|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

軽くて使い方もわかりやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
1.時間等に制限はあるが、無料で使える
2.機能がシンプルでつかいやすい

その理由
1.打ち合わせなどで相手方がzoomを導入していなくても気軽に頼める
2.初めての人でもすぐに使えるメニュー表示だが、必要な機能は揃っていて良い

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非公開ユーザー

通信販売|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

中国ともつながるWeb会議

Web会議システムで利用

良いポイント

中国とかかわりが深いため、コロナ禍以降中国側とオンライン会議をする機会が増えました。GoogleMeetは中国では使えないのでZoomを利用しています。解像度やチャット、背景ボカシ機能など必要なものは一式揃っているので安心して使えます。

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非公開ユーザー

大学|研究|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンライン会議ではもはや手放せない

Web会議システムで利用

良いポイント

新型コロナウィルス感染症での在宅勤務で、もはやなくてはやらないものに。使い始めたころから、非常に簡単な使い方ができるので、会議ではもはや欠かせないものに。以前は入試や審査会なども対面が必須だったのに、ZOOMでの会議が可能となり一気に普及した感じ。コロナが落ち着いた最近であっても遠隔地の方と会議をするときはもはや欠かせない。
他のオンライン会議システムと比較しても、使い勝手が良い。

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