生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低速回線や多数同時接続でも遅延や切断が少ない点が高く評価されています。

操作の簡便さ

URLクリックで参加できる直感的なUIやシンプルな招待フローにより、初心者でも手軽に利用できる点が支持されています。

普及率と互換性

多くの組織で採用されマルチデバイスや外部連携に対応しているため、参加ハードルが低く接続調整が容易です。

画面共有・ブレイクアウト等の進行機能

画面共有、注釈、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議進行に必要な機能が充実しており運営しやすいです。

録画・文字起こし・AI要約

録画のクラウド保存や自動文字起こし、AI要約により議事録作成や会議の共有が効率化できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間とコスト削減

オンライン化により出張や移動を減らし移動時間・交通費を削減、スケジュール効率や意思決定の迅速化に貢献しています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約により議事録作成工数が削減され欠席者共有や検索参照が容易になっています。

研修・大規模配信・グループワーク支援

ブレイクアウトや参加管理、Q&Aや投票などで研修・ウェビナーやワークショップ運営の負担を軽減できます。

社外接続の円滑化と参加ハードル低下

普及率の高さと簡単な参加方法により顧客や取引先との会議設定が容易になり接続調整の手間が減少しています。

コミュニケーション促進と出席率向上

遠隔参加のしやすさや反応機能により研修や会議の出席率が上がり双方向コミュニケーションが促進されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部折衝・営業・セミナー運営

社外参加者を招く商談やウェビナー運営で参加ハードルを下げたい部署や主催者に適しています。

研修・教育担当者とウェビナー主催者

ブレイクアウトや録画、参加管理機能により研修運営や大規模配信の負担を軽減したい担当者に向いています。

リモートワーク・頻繁に会議する組織

在宅や拠点間で定期的に会議があるチームにとって、接続安定性と操作性により導入効果が高いです。

導入検討者・非IT層・小規模組織

初めて導入する組織やITリテラシーが低い現場、まずは無料で試したい小規模チームに適しています。

議事録重視のチーム

会議記録や後追い共有を重視するチームには、録画や文字起こし・要約機能の導入価値が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
    • 不動産

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    • 電気・ガス・水道

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    • 鉱業

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    • 官公庁・自治体

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      (16)
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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無いと困る必須のサービス

Web会議システムで利用

良いポイント

Webミーティングのサービスとしての必要機能はすべて備えていると思います。
ノイズキャンセリング機能がとても優秀で、呼吸音やちょっとした物音などが気になったり、自分が気にすることもないです。ユーザーがどの程度ノイズを軽減するか段階的に設定できるのもうれしいです。近隣で工事してるときなどは本当に助かる機能です。
拡張機能を使うと、Googleカレンダーでスケジュール作成時に簡単にミーティングURLを発行できるのですごく便利です。

改善してほしいポイント

一対一のミーティングの際、相手方が無料版で先方作成のURLの場合にこちらが有料版でも時間制限があります。片一方が有料版であれば、時間制限がなくなるようにして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

やはり商談の移動時間、コストの削減が最も大きいです。
削減できた時間を企業リサーチや資料作成に当てることが出来る、移動のコストやストレスから解放されて商談に臨むことができます。
簡単なセミナーなど、手軽に開催することが出来る為マーケティングチームのアクティビティが活性化しています。

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連携して利用中のツール

平野 孝治

アイリンクス株式会社|その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

シンプルで使い易いです。よく使ってます。

Web会議システムで利用

良いポイント

複数人のMTGはもちろん、50人以上のMTGでも活用しております。
50人以上のMTGの際にグループワークをする場合でもブレークアウトセッションが簡単にできます。
他のアプリでもブレークアウトセッションの機能は搭載されていますが一番使い易いのはZOOMだと感じてます。

また、他社との打ち合わせの際に簡単にZOOMIDが共有できるので便利です。昔はパスワードが必須だったと思うのですが今はURLだけで共有できるので日々機能が改善されていると感じます。

画質やオーディオ機能、画面の遅れなども特に気にすることなく使えているので、仕事でもプライベートでも活用できるツールだと思ってます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Zoom Meeting

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・コロナ禍のリモートワークやオンライン会議で移動の時間を掛けることなく会議を進められる点。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

毎日使用しています

Web会議システムで利用

良いポイント

毎日の業務のやり取りなどに使用しています。
気軽にメッセージを送ることができるのでとても良いです。ミーティングも簡単に始められるのが良いです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

専門学校|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

分かりやすくかつとても軽くて使いやすいと思います

Web会議システムで利用

良いポイント

比較的早くにWEBミーティングソフトとして有名になりましたが、
そのころから使い始めています。
その前は主にskypeを使っていましたが、20か所規模のWEBミーティングですと、
接続できなかったり、通信が切れたり音声が途切れたりとネットワークの状況や
PCの状態によって結構トラブルが多く、よく呼び出されていましたが、
zoomに変更してからは、比較的安易に接続でき、そのタイミングで映像や音声が
きちんと出ていれば、ミーティングが終わるまで通信切れや音声途切れなどの
トラブルはほぼありません。

そういう意味で、操作も簡単で接続も比較的安易にでき、安定的に使えるツールだと
思います。
また、今時ありがちですが、ブラウザ、ソフト、アプリと展開しているので、
マルチデバイスでWEBミーティングができるのも非常に良いと思います。

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非公開ユーザー

設備(建設・建築)|保守・運用管理|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他ユーザーを気にすることなく利用できる

Web会議システムで利用

良いポイント

他のWEB会議と違って契約しているライセンスを気にして使用することが無いので、
気軽に使用出来ます。
また、音声の品質も良く途切れることもなくストレスが少ないです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Web会議ならZoom

Web会議システムで利用

良いポイント

当社の標準ツールはTeamsですが、Zoomも併用してます。
Web会議で使用している分には、Teamsよりも画面の操作方法がわかり易く、画質や音声も安定しているように感じます。

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山口 雅弘

株式会社グーコム|広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインミーティングの必須ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

独自の方式で通信容量が少なくなっており、遅延や断絶が起きづらいため音声は聞きやすく映像も乱れづらい。
PCでもスマホでも使えるので、環境さえあれば場所を選ばず参加できる。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインミーティングだけでなく社内SNSとしても活用可

Web会議システムで利用

良いポイント

〇コロナ禍で当たり前となったオンラインミーティングだが、社内での会議やこちらから商談を申し込む場合にはZOOMを、商談を受ける場合にはGoogle meet、Teams、Webex等を使ってきたが直感的に使える点や動作の安定性ではZOOMに軍配があがる印象(一番使用頻度が多いのもあるかもしれないが)

〇ZOOM導入にあたり、社内SNSツールも付属のものに移行したところ他社のSNSと大差なく使えている。無料で使えることを考えるとコスパは良い。
 Lただ、社外とのやり取りに関しての使い辛さ拡張性は低い(スケジューラーやメーラーと連動できない等)
 Lスマホにも対応しており、SNS機能をメモとしても使えるため、スマホで撮った写真をすぐにZOOM経由でPCに遅れるのは便利。

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非公開ユーザー

広告・販促|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

安定性求めるならZoomが良い

Web会議システムで利用

良いポイント

利用者も多く、多くの方のPCにアプリがインストールしてある。認知度も高いのでZoomで行うと伝えやすい。また会議ツールも高機能で効率よく会議を進めることができ、また回線が安定しているので重要な会議にも利用が出来る。

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Zoom Meetings
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ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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