生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

赤井 浩人

株式会社アーバント|放送・出版・マスコミ|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

いまやオンラインミーティングの必須ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

導入が簡単でpcでもスマホでも使える。シェアが高く多くの人が利用経験があるので、相手にZoomをつかった打ち合わせを提案したときのハードルが低く使いやすい。
urlさえ発行しておけば簡単に開始できる。

改善してほしいポイント

バーチャル背景が違和感がありすぎる。専用のブースでない場合などは、背景ぼかしやバーチャル背景を使うがMぉ鵜少しどちらもきれいにしてほしい。そこにパワーを投下するよりも品質の方が重要なのは理解できるが、使い勝手も大事だと思いう。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

リモートワーク中の会議には必須となっており、出張中でも商談時以外なら参加が出来るので、全員が社内にいる時間を調整する必要がなく、会議の時間のスケジューリングが楽になった。
遠方の取引先とも会議がしやすくなった。

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増山 大樹

(株)ドクターフィッシュ|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモートワークに欠かせないツール

Web会議システムで利用

良いポイント

接続のしやすさと画面の拡大表示できるのがよい。他のオンラインミーティングルールだと、他社の共有画面を大きく見たくても制限がある。ZOOMの場合、部分拡大ができるなど老眼の利用者には勝手がイイです。

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小濱 克明

小濱 克明

アイリンクス株式会社|通信販売|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

日常で欠かせないものになりました。

Web会議システムで利用

良いポイント

これまでiPhoneなどのビデオ通話など利用して外部との接続を行っていましたが、ZOOMがでてきてそちらを利用するようになりました。はじめはとっつきにくい物かと思いましたが、同時接続数の多さであったり、セキュリティの面でも安心なツールだと思いました。仕事でもですが、日常の遠く離れた友人との会話でも頻繁に利用するので今までは欠かせないツールです。

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Yanagiya Kenji

Yanagiya Kenji

株式会社デルタ・ソリューションアンドマーケティング|不明|ITアーキテクト|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

非IT利用者にも敷居が低く低遅延のWEB会議ツール決定版

Web会議システムで利用

良いポイント

オンラインミーティングのソフトウェアが群雄割拠していた状態から、コロナ禍を経て需要が急激に高まった時に低遅延、インストールのみですぐに使える点が評価され、あっという間にシェアを取得しました。
非IT利用者にとって「会員登録」「設定」は最も敬遠するべきものです。シェアを獲得出来た第一の要因は導入のしやすさ、そして実際に利用するなかで低遅延という点が評価されていると思います。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

最も利用の高いWeb会議システム

Web会議システムで利用

良いポイント

ZOOM自体が世間から知られており、対外的にやりとりするのは、本ソフトが最も利用頻度が多いです。
シンプルで、大変使いやすいです。ソフトの容量が小さいので、容易にインストールができます。
操作もメールで、アドレスを関係者に通知しておけば、ワンクリックで簡単に接続が可能です。
GUIでの画面レイアウトが簡潔なデザインとなってますため、初めて使うのも、シンプルで、戸惑うことは、少ないと思います。

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非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

音声と動画が安定しつつ、バーチャル背景やフィルタが充実

Web会議システムで利用

良いポイント

無料アカウントは時間制限があるけど、同じURLで再度接続するとアクセスできる。他社ツールではURLを発行し直さないと再度mtgを継続することができない。音声がクリアで、イヤホン・マイクの性能にもよるが、他の音を拾うことが少なく、オンラインMTGがスムーズにできる。

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非公開ユーザー

その他の化学工業|デザイン・クリエイティブ職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

常にzoom

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍になってから使い始めましたが、操作方法は感覚的に分かるようなアイコンなどで使いやすいです。また、社内でもzoomによって社内のコミュニケーションがより取りやすくなりました。オンラインでの打ち合わせといえばzoomが基本的に知れ渡っているので社外でもzoomで連絡しやすいです。

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非公開ユーザー

一般機械|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

なれると使いやすくて便利ですが有料版が必要なのが難点かも

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能、およびその理由
・参加者が少数で30分以内のWeb会議ならば、非常に便利で無料で使えます。30分以内と書いたのは、会議設定を30分としても、質問が続いたり、話の長い参加者がいたりすると、5分程度は伸びる可能性があり、無料の時間は3人以上だと40分で切断されてしまうからです。
・写りこむ背景を、ぼかしたり自分の好きな写真などを背景に設定できるので、気分に合わせて背景設定を変えています。
・以前は、Web飲み会を頻繁に開催していましたが、3人以上の参加の場合、40分で強制的に切断されるため、だらだらと長い時間を過ごさずにすみ、「あと10分で切れてしまうから。またやろうね!」と言えば、参加者も仕方ないとあきらめるため、便利に使ってました。
・仕事で使う場合、40分強制遮断がネックですが、だらだらと会議が続くのを防ぎたい場合は、有料版登録していないことを理由に、「30分会議」と案内します。また、会議冒頭で時間厳守を伝え、時間を効率的に使えるので、非常に便利です。ただし、なぜ有料版を使わないのか、突っ込まれると回答に窮すると思われるため、うまい言い訳を準備する必要があります。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

便利なシステム!

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・複数人でカメラや音声をオンにして通話や会議ができる
・画面共有機能にて、一時停止できるところ
その理由
・人数制限がないことで、仕事の打合せや会議を実施しやすい
・オンライン教育をする際に、画面を一時停止できることで次の画面の準備ができる

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

広島修道大学生活協同組合|大学|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

クリアな音声、鮮明な映像

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍で導入しました。明瞭な音声と鮮明な映像でオンライン会議ができるので、在宅勤務時にも安心して教授会等の各種会議に出席することができました。また有料アカウントを取得すれば、相手には金銭的な負担が必要ないところも便利。会議では資料の共有がボタンひとつでできるのがいいですね。

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4.2
3,186

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