非公開ユーザー
医薬品・化粧品｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
良いポイント
全国の営業所のスタッフと社内会議をする時に使用しています。
画面共有ができることで事前にメールでの資料配布の手間が省けてとても助かっています。
改善してほしいポイント
話し手の音声が途切れることがある。
会議の時間にログインすることが出来ないことがあり時間のロスが生じることがある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍で対面での会議が出来なくなったのでzoomを使用することで出来なかった対面会議を開催することができて助かっている。
電話等で質問したり会話をする必要がなく対面で話せるので聞き手話し手共にスムーズに内容を理解することが出来ている。
連携して利用中のツール
佐藤 元春
株式会社佐藤商會｜その他｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・多人数会議で､発言や資料を簡単に引き出せる
・各人の顔､音声、画質､顔一覧がわかりやすい
その理由
・特に顔一覧表示が自動的にレイアウトされて､発言者にも自動フォーカスされ使いやすい
・資料の切り替えもスムーズで簡単
・決を取り易いので、会議進行がスムーズになる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・更なる画質向上
・切り替え速度の向上
その理由
・参加者の顔の表情まで、鮮明に欲しい
・参加者の切り替えが時間がかかる場合があるので、サクサクすればさらに良い
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・資料を伴う業務依頼
・コロナ対策
課題に貢献した機能・ポイント
・確実に遠距離でもお客様と意思疎通して､業務遂行出来る
・コロナ対策として､また､移動エネルギー削減に有効
検討者へお勧めするポイント
一通り機能付きで使いやすく､会議として問題ない
非公開ユーザー
一般機械｜生産管理・工程管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
・特に事前の準備等が不要で、専用のURLをクリックするだけで誰でも簡単に会議に参加できる
・画面共有の機能がついており、自分が共有したい資料や動画などを簡単にメンバーに共有することができる
改善してほしいポイント
・無料アカウントで利用する場合は時間制限があり、その時間が経過してしまうと強制的に会議が終了してしまうので、無料でも制限なく利用できるようにしてほしい
・2年ほど前は無料でも60分間は継続して利用できたが、現在は40分の時間制限となってしまったので、制限が無いのが一番だができれば前の状態に戻してくれるだけでもありがたい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・コロナ禍でのリモートワーク等の際に、zoomがあればお互いの顔を見ながら仕事のコミュニケーションが取れるので、オフィスに来なくても仕事ができる環境を整えてくれた
・海外の関係者など、直接会うことのできない人ともコミュニケーションが簡単に取れるようになった
非公開ユーザー
衣服・繊維｜その他一般職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
使いやすい点は、操作のアイコンやボタンが分かりやすく表示されているところ。優れている点は、環境にもよるが他のリモートコミュニティツールに比べフリーズしづらいところ。
改善してほしいポイント
欲しい機能は、無料で使える背景の種類を増やして欲しい。改善して欲しい点は、分かりやすい操作方法ではあるが、退出するときのボタンや操作がいつもスムーズにいかないのでもう少し分かりやすくして欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
資料を提示したり修正しながらの会議が可能なので従来の対面の会議よりスムーズに実りある内容を話し合い、議題に挙げられる。
非公開ユーザー
機械器具｜ITコンサルタント｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
無料で使えるWEB会議システムとしても重宝する上（無料の場合は40分の制限時間があるが必要十分）、パスコードによる認証、前室からの入室許可など、使いやすさとセキュリティ性が両立しているのが良い。地味に録音機能や、文字起こし機能も実用性が高い。
改善してほしいポイント
複数人で同じ画面を共有はできるが、操作できるのは一人だけなので、権限を奪って複数人で操作できるような共有機能がほしい。（マウス操作、キーボード操作）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
客先打合せをリモートで行うことにより、移動工数の削減に繋がった。また、画面共有による打合せが可能なため、印刷物の廃止によるコスト削減および紙資料の情報流出を回避できた。
非公開ユーザー
株式会社東急コミュニティー｜ビル管理・オフィスサポート｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
URLをメールで送信するだけで、先方とweb会議を行うことができ、取引先も操作方法を理解していることが多いので、とても使いやすい。
改善してほしいポイント
競合のteamsと比較すると、特定の組織内での会議はteamの方が使いやすい。
アドレス帳など、一度zoom会議した人とは、次回以降により簡単な操作で会議できる機能があると良い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
新型コロナウイルス対策でweb会議システムが拡大し、顧客への訪問にかかる移動時間が大きく（1時間/回）削減できており、その中でもzoomは知名度があるため、より使いやすい。
検討者へお勧めするポイント
各社様々なweb会議システムを使用していますが、最も優先して抑えるべきシステムです。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
飲料・たばこ・飼料｜研究｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
全体的に動作が安定していて、そこまで重くもないので使いやすいです。背景フィルターやエフェクトもいろいろ選べて楽しいです。スマホでも使えるので移動中などでも使えて便利です。
改善してほしいポイント
細かい点ですが、画面共有した時に画面が最大化（共有資料の前面にカメラ画像が並ぶ）のは邪魔なので止めてほしいです。また、マイク音声入力がうまくいってないときに通知するような機能、自動翻訳機能、字幕機能などがあるとさらに便利だと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
自宅からでもサテライトオフィスからでも拠点の離れた事業所でも会議ができ、非常に便利で移動の手間、時間が省けて生産性が向上しました。
非公開ユーザー
広告・販促｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・やむを得ず在宅ワークをする際に、他の社員と円滑にコミュニケーションを取れる点
・映像の質が良く、細かい表情が読み取れる点
その理由
・実際に使用した際にコミュニケーションツールとして使用し、円滑な業務遂行が可能だったから。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・テキスト使用する際のスタンプの量を増やして欲しい
その理由
・ミュート時などでのアピールに適切な表現が少ないと感じたため。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・緊急の対応などで、早急な対応で問題解決の一助となったこと。
課題に貢献した機能・ポイント
・会議のリンクをすぐに相手に送ることができる機能
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
他、ビデオ会議ツールと比較して動作が軽くて非常に良いです。
他ビデオ会議ツールですと、背景をつけた状態で画面をONにした場合は動きが重く、
時には会議自体から離脱させられてしまう場合もありました。
しかし、Zoomではこのような事象はほとんどなく、快適にビデオ会議に集中できております。
改善してほしいポイント
ウェビナーモードを初めて使う場合は操作が難しいと感じます。
ウェビナーモードでは、画面と音声は自動的にOFFになっていると思いますが、
初めて使う人にとっては恐怖でしかないと思います。
なので、ポップアップが出てくるなど、画面と音声はOFFになっていることが
初心者にも簡単にわかるようにしていただけると使いやすいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ビデオ会議での動作の重さを解消できたことが、非常に大きいメリットをられたと感じます。
画面と音声をONにし、資料を画面共有した際は動作が重くなるのが一般的だと思いますが、
Zoomでは他ビデオ会議ツールと比較して、動作が重いのをあまり感じません。
そのため、重宝しております。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
不動産賃貸｜保守・運用管理｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
多人数でもシステムエラーが出ない、
通話が安定してるので使用しててもストレスを感じない
導入やランニングコストが負担にならない。
改善してほしいポイント
改善ポイントはとくにありません。
今後期待するなら音声認識システムがほしいくらいです。
あとアプリの英語表記を日本語表記にしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
基本屋内勤務でたまに外出先からZOOMでインすることがありますが、言葉や文章で相手に伝える事が難しい時に
特に重宝します。
連携して利用中のツール
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