非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
分析の目的にあったディメンションの組み合わせを自由に選べるので、ピンポイントな分析結果を得ることがでるので便利です。また、その分析結果もExcelなどの分析ツールにはない表現力があるので、分析結果の提出資料などに添付して利用すれば効果バツグンだと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
身近に利用者が少ないので、分析テクニックを共有する場があまりなく、使いこなすためには自走力が必要な点です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
分析結果とAdobeの強みであるグラフィックにより、数字を効果的に表現することができるのでプレゼンや商談に使うと提案を承諾してもらえる確率が高まると思います。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜20人未満｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
一般的なアナリティクスサービスはデータを収集された細々とした数字使って自ら決断を下す必要が有りますが、Adobeの独自の統計分析機能により最適な改善方法のヒントを提示してくれるので、データ分析などに要する時間を削減することができています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
公式のチュートリアルがないに等しいので、自ら１つ１つ機能を試行錯誤しながら習得する必要があるので苦労します。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
人が下す判断は良し悪しの波があるので、AIのコンピューティング性能を頼ることで安定した改善の判断ができるようになったと思います。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
直感的な操作で分析やグラフィックスにアウトプットが出せる点
セグメントの設定が細かくできて、適用も簡単。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
なんでもできる分、機能を持て余してしまうことが多い。機能別にオプションとして開放する課金体型にしてほしい。
操作が慣れないと、全く使いこなせない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
単なるツール提供だけではなく、ビジネスグロースに向けたサポート、コンサルティングも可能なので、ベンダーよりもパートナーに近い存在。
膨大なチャネルのアトリビューション分析などが可視化できるようになり、費用対効果が明確になった。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・自社向けにカスタマイズし導入できること
・細かいデータの取得が可能なこと
・単なる解析ツールではなくデジタルマーケティングのためのツールであること
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・新規導入の際、ベンダーによって構築される内容のレベルが異なること。
URLごとではなくページタイトルごとに計測される設定となっていたため、ページタイトルを変更する度に別ページとして認識されるためアクセス数をアナログで合算する手間が生じていた。
・価格が高いこと。
・サポートが有料なこと。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
数値のトレンドを追うことができ、コンテンツ改善に役立った。
できることが多いため、単なる解析ツールではなくデジタルマーケティングに生かす使い方をすると良い。
非公開ユーザー
広告・販促｜ITコンサルタント｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
アクセス解析ツールで利用
良いポイント
オリジナルのディメンションや指標を作れる点は使い勝手が良いと感じます。
独自に計測したいイベントや目標は事前に定義することで見たいデータを出すことが可能です。
ディメンションと指標の組み合わせも自由にできるため、ある程度自由度高く分析ができます。
改善してほしいポイント
Google Analyticsの方が直感的な使い方ができます。
プリセットで入っている分析用ダッシュボードはGAの方が見やすく、Adobeはしっかりとカスタマイズしないと
分析がうまくできない印象です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
サイト解析で、毎月の数値レポーティングやユーザー分析に役立ちました。
事前に見たい指標を決めておき、月次でダッシュボードをエクスポートすることで一目でウェブの状況が分かるようになります。
定例会議でKPIの報告などする際も、一度フォーマットを決めてしまえば見たいデータがいつでも出てくるので便利です。
検討者へお勧めするポイント
Google Analyticsの次におすすめのツールです。
非公開ユーザー
コンビニ｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
サイトの構造にもよるかと思いますが、タグの設計は少々大変ではありました。しかし、一度実装してしまえば、コンバージョンやPV集計などの基本的な操作は容易にできるため、ITリテラシーが多少低くてもある程度は使いこなすことができるツールではあります。
本来、高度な機能を持っているので、プロフェッショナルな人材を確保できるとより効果はあるのでしょうが、そのような環境下になければ、高価なだけに多少もったいないツールでもあります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
処理速度は課題です。WEBベースなのでインターネット環境等にも問題はあるのだとは思いますが、おそらくアドビ側の処理性能にも問題はある気がしています。複雑な条件で実行すると随分と待たされることがあります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
タグ設計の際に様々なパターンを仕込んでおいたので、これまで数値化してこなかったところが明確になり、サイト改善等により役立っていると思います。顧客満足度を高めるためには必要なツールです。
非公開ユーザー
その他｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
大量かつ複雑なトランザクションデータを処理できるのと、他のAdobeプロダクトやサードパーティーツールとの連携が可能。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
値上げに次ぐ値上げで、導入できる企業がかなり限られていること。また、サポートが薄く（アメリカマターな部分ももちろんある）、放置されることもしばしば。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
広告キャンペーンの効果測定や、サイト内の解析をクロス集計して分析できるほか、データウェアハウスで深掘りできた。また、計測した指標をもとに広告の自動入札ツールで最適化もできた。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
拡張性が高く、GoogleAnalyticsよりもより狙ったデータの取得がしやすいです。
また、ワークスペース機能により簡易的にデータビジュアライズできるため、初級者にも使いやすいUIだと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ワークスペース機能内でのパス分析の使い勝手があまり良くない（次ページへの分岐数を調節できるようにしてほしい）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
レポートの共有機能が整っており、定期的なモニタリングレポートを簡単に関係各所に共有できています。
また、ワークスペース機能のレスポンスが早く、会議中にさっとデータを出すことができるため、その場での意思決定がしやすいです。
非公開ユーザー
その他製造業｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・マルチ言語に対応しており、グローバルサイトにも使える
・レポーティング機能がしっかりしており自分用にカスタマイズできる
・無料のアクセス解析ツールと比較して高機能
改善してほしいポイントは何でしょうか？
操作画面がどちらかというと玄人向けの印象があります。すくなくとも営業部門や企画部門の人が操作する画面としては厳しく、多機能な
半面、レポーティングについては自分ですべて設定する必要がある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自分が管理している範囲のWebサイトのログデータを細かく扱うことができる。Adobe社のサービスであるため、レポーティングの機能は充実。設定さえすればPDFで自分用の提携レポートが見れるので、報告業務は楽になります。
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ページの遷移元など、無償サービスよりも高度な分析ができる
レポートの設定も細かく設定でき、業務負荷を減らすことが出来る
改善してほしいポイントは何でしょうか？
操作が難しいため、初心者には習熟するのに時間がかかる。
日本語のコミュニティサイトを充実してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Webの分析について、高度な分析を行い、改善することが出来た。
詳細な分析をすることにより自社Webサイトの課題が見えてくる
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