Adobe Acrobat Signの評判・口コミ 全140件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・AdobeのWebサイトにアクセスして文書管理や署名依頼を行いますが、Webサイトの操作が判りにくいです。
・これは仕様と思うのですが、一度ワークフローを設定した文書が削除できません。ワークフローのテストのためお試しで文書を作成した場合、テスト用の文書が削除できず困りました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・リモートワークの導入にともない業務手順の改訂を行い、押印や署名手続きを可能な限り削減しましたが、どうしても署名が必要な文書が残りました。そのような場合にAdobe Signを活用しています。署名依頼はメールが自動送信されるため、外部の顧客に署名依頼する場合もAdobe Signで行い、従来のような署名用紙の授受は不要となりました。

改善してほしいポイント

こちらの商品単体では、契約書の保存機能がないのは改善してほしい点です。また、印鑑の押印も対応していない点も挙げられます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引相手との契約を交わす際に、対面ではなく電子化による契約ができるようになったため、時間の短縮ができました。

改善してほしいポイント

文書に署名を依頼するとき、受信者の設定でいちいちメールアドレスを入力しなければいけないのが面倒。アドレス帳機能のようなものを実装し、選択して設定できるようにしてほしい。
また、署名場所を指定する際テキストフィールドと署名フィールドの違いが分かりにくい。日本の商習慣では署名というより圧倒的に「押印」がメインなので、いっそのこと「スタンプ」というフィールドを設定できるようにした方がよいのではないか。これにより日本企業が「上司の押印」をAdobe Signで代用する際の使い方が簡単になり、より効率化されると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

離れたオフィスにいる上司に対し、請求書や発注書の承認印をリクエスト送信している。上司がAdobe Signを用いて署名が完了した文書を保存後、そのまま取引先にEメールする。以前は紙運用で、実際に上司の元に行ってハンコをもらい、それをスキャンして取引先にメールしていた。上司のスケジュール的にタイミングが合わないことも多く不便だったがAdobe Signの導入によって業務効率が飛躍的に向上、1件につき2時間の工数がかかっていたが、現在は15分にまで短縮した。

改善してほしいポイント

Adobeの問題ではないですが、日本国内の会社との取引の場合、そもそも使い方がわからない方が多いです。
その場合結局紙ベースの方が早かったり、説明の手間が生じるので、ユーザー側にある程度の知識が求められます。(この製品に限った話ではないかもしれませんが)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

私の会社はすべての従業員が所謂テレワークで、どこにいてもサインが行えることで出社する必要性をへらすことが出来ています。また、海外との取引では英語でサインすることが多いため、このソフトウェアの導入は必須とも言えます。

改善してほしいポイント

一番気になるのは、GMOサインは電子証明書もまとめて発行できるのに対し、Adobe Signを通して電子証明書を発行できないため、自社でわざわざ発行しなければならい点です。これができるとさらに手間が省けます。署名数に制限があるのも改善ポイントではないでしょうか？

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

電子上での手書きサインを含めた電子署名はもちろん魅力的なのですが、ECサイトを運営する企業では、自社HPの申し込みページから電子サイン付きの申し込みをしてもらうことが可能です。最近ではこうした取り組みが普通に行われるようになってきており、大手での導入事例も多いことから、今後さらに電子契約システムは増えていくのではないかと思います。

検討者へお勧めするポイント

タブレットやスマホなどマルチデバイスでの利用も可能で、進捗確認や契約書のテンプレート登録など他にも使えそうな機能が山積しています。

改善してほしいポイント

特にありません。ただ、相手方がアカウントを持っていないと少々不便かもしれません。
他サービスを使ったことがないですが、これはどのサービスも同じ悩みではないでしょうか？

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

物理的な書面のやりとりがなくなったので、時間短縮かつ効率化に貢献していると思います。
わざわざ判子やサインなど物理紙面に行うのは今はとても効率が悪い。

改善してほしいポイント

承認者と作成者が作業になれるまで少し時間がかかる。
また、部署移動により担当が変われば一から説明が必要になりそのあたりが手間。
そのへんのサポートできる資料があれば満足度はあがります。
ただ、電子化する上ではその他電子サインのサービスと引けをとらない良いサービスだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

実印を使う機会が極端に減りました。
また、働きか改革でリモートワークをする機会も増えているため、承認作業が滞ることなくスムーズに書類回覧が可能となります。
これまで紙で保管していた書類の山も減り、クラウド上に保管しているため、デスク周りもすっきりします。pdf化して保管する事で、文字検索もできたりするので、紙で使うよりも重宝すると思います。

改善してほしいポイント

一人で使う場合はいいのですが、社内数名で使用しようとすると少し1ライセンスごとに費用がかかるので、少し固定費が高いかなと思います、そこは少し考慮してもらえたらいいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

海外の会社との契約の際に、言語サポートもされているので、使いやすい。
また、ネームバリューがあるので、送信した際にも怪しまれるとこなく、使用できる点がとてもメリットです。

改善してほしいポイント

今のところ不満点はなく大変助かっておりますが、電子証明書の発行ができるようになれば、より使い勝手が良いかもと思いました。年配の方には操作のハードルが高いようなので、チュートリアル動画などがあれば大変助かります！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務が当たり前になり、直接顔を合わせない方もいるので書面でのやり取りにかなり時間が割かれていました。Adobe Acrobat Signを導入し、どこでも対応できるようになり、業務効率が非常に高まりました。

検討者へお勧めするポイント

電子署名ならこれです！