Backlogの評判・口コミ 全787件

改善してほしいポイント

・ログインする際に、複数の組織に所属がある場合（IDを複数持っている場合）は、どれだっけ・・・となってしまう。
　スペースIDというのが分かりにくい。あまり接続回数が多くない場合は、覚えていないので、情報の管理方法を別途考えている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客とのプロジェクト管理ツールとして使用や社内の小さなプロジェクトの管理、情報共有の場として使用しています。
以前は、メールでファイルのやり取り、表計算ソフトで課題管理をしていました。いまでも小規模なプロジェクトではそのようにしていますが、量が多いと版管理が追い付かなくなり、管理が煩雑になるので、こういったファイルや情報を一元管理できるサービスは生産性を上げる上で必須だと思います。

改善してほしいポイント

不要な機能がないところがいいとことなので、追加でほしい気のはないのですが
強いて言うならスタンプにもう少し種類があるといいなと思いました。
現状スターをつけられますが、「了解」「確認しました」などこちら側の思惑が伝わるといちいちコメントを書かなくてもいいので楽です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

圧倒的に開発がスムーズになったことです。スタックしているプロジェクトが可視化できることや
通知する相手を複数選べるのですが、責任の所在が明確になるので進行がしやすいと思いました。
また、既読か既読でないかもわかるので、確認はしてもらえてるのかなどもわかり、
いちいち連絡しなくて済むので助かります。

改善してほしいポイント

担当者の変更を手動ではなくフローで自動化してほしい。
選択漏れがあると意図せず通知が飛ばないことがあるので。

Aというテンプレなら二次承認は○○さん
Bというテンプレなら二次承認は△△さん
など

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「あれどうなった？」「どこまで進んだ？」の都度チェックが必要なくなった。もちろん操作ミスがなければの前提なので、そこがよりシンプルに機能で解決できればより良くなると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・課題追加の一時保存機能
その理由
・いくつか思いついた課題をメモ的に残しておきたい場合に便利だと思うため。
　入力途中のものが自動で保存される機能はとても便利ですが、１課題しか保存されないため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ベンダーとの開発やプログラム改修課題は今までエクセルでやり取りをしていました。
エクセルの修正漏れやファイルが１つのため複数人で同時書き込みもできず、最新版がどれかわからなくなることもありました。
Backlogを使用してからは課題が一元管理となり、クラウドのためどこからでもアクセスができて確認が非常にスムーズになりました。
以前は対応漏れがあり、それをメールや電話で確認する時間も多かったのですが、バックログではメンションつけて確認コメントを入れるだけなので時間が大幅に削減できています。

検討者へお勧めするポイント

他の課題管理ツールは使ったことがないため比較検討はしておりませんが、乗り換え検討などは一度もしたことがないくらい使いやすいです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・全体的に満足しているので不満なポイントはありません。
・強いていうなら、外部の会社とのやりとりにもbacklogを使用しているので、社内用のタスクとまとめてみれると便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・タスク依頼の質を一定水準以上に保つことができた。その後の連携もスムーズに行えるようになった。

改善してほしいポイント

課題に対して返答をしたときに、Toを付けてほかの方が気づけるように出来るのですが、そのToが反映されないことが時折あります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前大きなプロジェクトがあり、その時に開発元と弊社とのやり取りのために使用しました。
メールやチャットでは質問等が流れてしまうため、開発元に提案されたのがこのbacklog。
課題がタスク代わりになっており、誰でもそのやり取りを見ることが出来るので、数年たった今でも「あれ、こういう時ってどうするんだっただろう？」ということが起きたときに、backlogで検索して確認することが出来るのでとても重宝しています。

改善してほしいポイント

改善というよりは機能が多くなってきて少しUIが複雑なため、チュートリアルなどがあると初めての人でも分かりやすいかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

長期プロジェクトのマネジメントです。
プレイヤーからすると少し面倒かもしれませんが、マネージャー観点から見ると長期のプロジェクトの進捗状況や依頼履歴などが見れるようになるため、管理が容易になりました。

改善してほしいポイント

担当者が一人しか選択できませんが、実際のタスクでは一つのタスクに２人以上が取り組むケースもあり、担当者に複数人を選択できるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人的には下記の３点の機能が気に入っており、業務効率の向上を感じています。
（1）ガンドチャートが見やすく自分のみならずチームの抱えている課題が一目で確認できることで、マネジメント業務をする上で情報管理が非常にやりやすいです。（2）スター機能があり、コメントをする内容はないけれども感謝を伝えたい場合などに重宝しています。（3）うっかりブラウザを閉じてしまっても、記述を自動的にブラウザ保存しているため、タスクを開き直したときに復元できたときは救われた気持ちになります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点

フリーのプロジェクト管理ツールや、その他の優良他のツールに比べて料金設定はやや高めです。
そのため、小規模の案件では利用するまでにハードルが高い会社もあるかもしれません。

ITリテラシーが低いメンバーでも使うことが前提になっているので仕方が無いと思いますが
ガントチャート機能もあるので、利用しようとなるのですが、結局使いこなせないケースが多いと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
複数会社のメンバーが参画するWEBサイトの運用業務のタスク管理でタスク漏れを防止することに貢献しました。