ChatLuckの評判・口コミ 全68件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・他のシステムと連携があまり多くなく、他アプリとの連携機能を強化してほしい。
・スレッドのような表示方法がほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーションの活性化と業務効率の向上
ChatLuckは、チャットやファイル共有など様々なコミュニケーション機能を備えています。私たちのチームでは、これらの機能を活用することで社内外とのコミュニケーションが活性化し、業務効率が向上しました。例えば、迅速な情報共有やタスクの進捗管理、意思決定プロセスの迅速化などが実現できました。チーム全体でリアルタイムにコミュニケーションを取ることで、意見交換や問題解決がスムーズに行われ、効果的な業務遂行が実現できました。
ChatLuckは単なるビジネスチャットツールではなく、使いやすさやシームレスなコミュニケーション機能により、チーム全体の効率性が向上し、プロジェクトの成果を高めることができました。

改善してほしいポイント

パソコンからだと問題ないがスマートフォンアプリの挙動がおかしいときがある。
自動ログアウトを短時間で繰り返したり極端に重くなるときがあり、改善されればと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のちょっとしたやり取りをする際、相手が電話中だったり計算機を叩いていると声がかけづらいが、チャットツールだととりあえず送っておいて都合の良い時に見てもらえるため、伝え忘れも防止できる。
また、メッセージ検索もできるので自分のメモ的にも活用できる。

改善してほしいポイント

・退職者とのコンタクト履歴
　個別に他社と1対1のメッセージをやりとりする「コンタクト」は退職すると表示されなくなるため、
　コンタクトでやりとりしていたログやファイルを追えなくなってしまう。
　これも表示され残っていると便利。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・他部署のメンバーとの共同プロジェクトを簡易的な管理ができる
　タスク共有、ファイル共有、アンケートなど部署を超えたメンバーで1つのツールで完結する点が便利。
　またITリテラシーが高くない方がいた際に、#チャンネルなどを活用したやりとりが難しいため、シンプルで利用ハードルが低い。
　誰でも簡単に利用できるためスムーズに業務を遂行できている。

検討者へお勧めするポイント

社員のITツールへの理解度が幅広い企業ほどおすすめできます。
LINEが使えれば基本的な使い勝手は変わらないため、どんな世代の人もトラブルなく使うことができています。
ビジネスを行う上で必要な機能（ファイル共有、アンケート、タスク管理、音声/ビデオ通話）などはこれで完結できます。
ブラウザだけでなくアプリもあるため、業務携帯等にインストールすれば常にチャットやデータの確認などをできる点も良いです。

改善してほしいポイント

他のシステムと連携がしづらいので、連携機能を強化してほしい。
『コンタクト』の追加時、ハッキリした表示が出ないのでもう少しわかりやすくしてほしい。
スマホで表示した時、返信部分が全て表示されかなり見にくい。
スマホで表示した時、未読部分から開始されるのではなく直近のメッセージから表示されるので未読が溜まっていた時は上記の返信部分含めかなり遡る必要がありめんどくさい。
ユーザー数が少ないので、他の企業と連絡しづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内チャットがメインのため、掲示板のような機能をもたせたお知らせを含め、活躍しています。
全体周知、グループごとで管理することで必要な人間だけに周知、個別のコンタクトでやり取り、ケースや立場に合わせて様々なやり取りが区別出来るので便利です。

検討者へお勧めするポイント

社内チャットの機能としては問題無し。
ただ、ユーザーが少ないため外部とのチャットには向きません。

改善してほしいポイント

UIデザインをシンプルかつ、情報をゆったり配置してほしい。
要素同士の間隔が狭く感じて情報にフォーカスしにくい場合がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールと違い、シンプルにリアルタイムで会話できで時間の節約ができ、メール特有の挨拶なども省略できて便利になりました。
また、添付ファイルのプレビューも簡単にできるので、都度ファイルをダウンロードしてアプリで開くなどの動作も必要なくなり、効率的に業務ができるようになりました。

改善してほしいポイント

・メッセージのスレッドが繋がるようになり、グループに分けられるような機能が欲しい
・コメントのブックマーク機能が欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

制作作業に従事してますが、ChatLuckで制作で他社さんとの連携や、
制作のチェックバックなどスムーズにやりとりできます。
新規のメッセージも立ち上げていない時はメールで通知が来るので、わかりやすいです

改善してほしいポイント

全体的には使いやすいものの、多機能がゆえに目的の機能へのアクセスが分かりずらい。
特にPCのUIは、ある程度のカスタマイズができるような機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部スタッフは今までメールなどで連絡していましたが、案件単位で招待できるので、それぞれの管理が容易でスケジュール関係の作成書類が半減した。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・新規投稿があるとリロードしないと表示されないのが不便
・PCで既読してもアプリでは既読にならない
その理由
・
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・クライアントと案件の進行中にファイルのやりとりがあった場合にメールやファイル転送サービスを使っていた
・
課題に貢献した機能・ポイント
・ファイルの受け渡しを画面に直接送れるので外部サービスを使わずchatluckのみで完結できるので楽になった
・

改善してほしいポイント

複数名でチャットをやり取りする場合、予め作成したチャットグループのみ可能であり、利用者が個別に複数名でのやり取りを行うチャットグループを作成することができません。
ビジネスに特化して管理者が管理しやすいメリットもありますが、一部の社員から気軽に複数名での相談ができないとの指摘がありました。
利用者がチャットグループを作成できる機能について、管理者がON/OFFを切り替えられると良いと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティに優れているため、お客様情報を共有する際にも安心して利用できます。
以前はメールのダブルチェックや紙でやり取りしていた情報について、
社員同士のエスカレーションがスムーズになり、業務効率と正確性が格段に上がりました。

検討者へお勧めするポイント

セキュリティの信頼度が高い事が最大のお勧めポイントです。
LAN内のみで通信が完結するため、ルールの厳しい会社でも導入を検討できます。