ChatLuckの評判・口コミ 全72件

改善してほしいポイント

ビデオ通話の画質が荒いと感じるのでそこを改善できると良いなと思う。
その人の通信環境にも左右されるのでしょうがない部分はあるけれど、
写りが悪いと相手に与える印象も変わってくるので大事にしていきたい部分ではある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループチャット機能で既読人数が把握できることです。前の職場ではteamsを利用していたのですがリアクションや返信などのアクションがないと何人がメッセージを確認したのか全く分からない状態でした。
しかし、こちらは人数がわかるのでリアクションがなくても見た人数が分かるのは便利だと思う。業務時間外にみるときなどリアクションはせずに既読をつけるだけで済むので、返信に悩む必要がなくなることで心の負担が減った。

改善してほしいポイント

・プロジェクトリーダーなど発言を目立たせる為に、管理者用の特別なUIを導入して欲しい。
・ユーザーライセンスの追加を自動化または簡易化して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・既読機能により、伝達の確認が容易になり、コミュニケーションのミスが減少。
・第三者への情報漏洩や不要なアクセスのリスクを削減。
・シンプルな運用で、管理者の作業負担が軽減。
・無料のチャットツールからの移行で、一元的な管理が可能になり、情報の安全性が向上。

改善してほしいポイント

メッセージを送信する際に、対象のユーザーを探すのが少し難しいなと感じることが多々ある。実際に、誤送信…とまではいかないが、本来送るべきではない人に送りそうになった、という経験がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはりコミュニケーションを以前よりも円滑に進められるようになったことである。テレワークで業務を行う人も増え、なかなかコミュニケーションが取りにくくなっていたが、ChatLuckでは気軽に連絡を取れるため、コミュニケーションの活性化にも繋がったと感じる。

改善してほしいポイント

インターフェースや挙動など、使用するブラウザに依存する部分が大きく、導入する際には動作確認が必須です。
Windows10に変わった際にお知らせ機能が動かなくなって困ったことがあったが、サポートの対応力はあまり高くないと感じた。技術的な力不足と思われる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内コミュニケーションツールの選択肢として、電話、メールの他にリアルタイムチャットが増えたことで情報伝達の向上に貢献できた。その後導入したTeamsとの棲み分けが今後の課題と感じている。

検討者へお勧めするポイント

コストメリット

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・他のシステムと連携があまり多くなく、他アプリとの連携機能を強化してほしい。
・スレッドのような表示方法がほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーションの活性化と業務効率の向上
ChatLuckは、チャットやファイル共有など様々なコミュニケーション機能を備えています。私たちのチームでは、これらの機能を活用することで社内外とのコミュニケーションが活性化し、業務効率が向上しました。例えば、迅速な情報共有やタスクの進捗管理、意思決定プロセスの迅速化などが実現できました。チーム全体でリアルタイムにコミュニケーションを取ることで、意見交換や問題解決がスムーズに行われ、効果的な業務遂行が実現できました。
ChatLuckは単なるビジネスチャットツールではなく、使いやすさやシームレスなコミュニケーション機能により、チーム全体の効率性が向上し、プロジェクトの成果を高めることができました。

改善してほしいポイント

パソコンからだと問題ないがスマートフォンアプリの挙動がおかしいときがある。
自動ログアウトを短時間で繰り返したり極端に重くなるときがあり、改善されればと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のちょっとしたやり取りをする際、相手が電話中だったり計算機を叩いていると声がかけづらいが、チャットツールだととりあえず送っておいて都合の良い時に見てもらえるため、伝え忘れも防止できる。
また、メッセージ検索もできるので自分のメモ的にも活用できる。

改善してほしいポイント

・退職者とのコンタクト履歴
　個別に他社と1対1のメッセージをやりとりする「コンタクト」は退職すると表示されなくなるため、
　コンタクトでやりとりしていたログやファイルを追えなくなってしまう。
　これも表示され残っていると便利。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・他部署のメンバーとの共同プロジェクトを簡易的な管理ができる
　タスク共有、ファイル共有、アンケートなど部署を超えたメンバーで1つのツールで完結する点が便利。
　またITリテラシーが高くない方がいた際に、#チャンネルなどを活用したやりとりが難しいため、シンプルで利用ハードルが低い。
　誰でも簡単に利用できるためスムーズに業務を遂行できている。

検討者へお勧めするポイント

社員のITツールへの理解度が幅広い企業ほどおすすめできます。
LINEが使えれば基本的な使い勝手は変わらないため、どんな世代の人もトラブルなく使うことができています。
ビジネスを行う上で必要な機能（ファイル共有、アンケート、タスク管理、音声/ビデオ通話）などはこれで完結できます。
ブラウザだけでなくアプリもあるため、業務携帯等にインストールすれば常にチャットやデータの確認などをできる点も良いです。

改善してほしいポイント

他のシステムと連携がしづらいので、連携機能を強化してほしい。
『コンタクト』の追加時、ハッキリした表示が出ないのでもう少しわかりやすくしてほしい。
スマホで表示した時、返信部分が全て表示されかなり見にくい。
スマホで表示した時、未読部分から開始されるのではなく直近のメッセージから表示されるので未読が溜まっていた時は上記の返信部分含めかなり遡る必要がありめんどくさい。
ユーザー数が少ないので、他の企業と連絡しづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内チャットがメインのため、掲示板のような機能をもたせたお知らせを含め、活躍しています。
全体周知、グループごとで管理することで必要な人間だけに周知、個別のコンタクトでやり取り、ケースや立場に合わせて様々なやり取りが区別出来るので便利です。

検討者へお勧めするポイント

社内チャットの機能としては問題無し。
ただ、ユーザーが少ないため外部とのチャットには向きません。

改善してほしいポイント

UIデザインをシンプルかつ、情報をゆったり配置してほしい。
要素同士の間隔が狭く感じて情報にフォーカスしにくい場合がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールと違い、シンプルにリアルタイムで会話できで時間の節約ができ、メール特有の挨拶なども省略できて便利になりました。
また、添付ファイルのプレビューも簡単にできるので、都度ファイルをダウンロードしてアプリで開くなどの動作も必要なくなり、効率的に業務ができるようになりました。