Webex Meetingsの評判・口コミ 全444件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・無料プランでのバーチャル背景
・1番安い有料プランでも時間制限がある
その理由
・他社では無料でも使える機能なので。。。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウドに録画なども出来るため、後で文字起こしや議事録の作成、海外とのやり取りの時聞き逃しなど防ぐことが出来、
言った言わないのありがちな問題もなく、便利です。

検討者へお勧めするポイント

バーチャル背景不要で無料プランでまじ試してみることをおすすめします。低速なネット環境の方でも他のアプリより安定して使用できます。その点は元々ネットワークに強い会社が提供しているアプリだけあっておすすめです。

改善してほしいポイント

利点で挙げた機能のアップデートですが、操作性が大きく異なる場合には、しっかりと説明をわかりやすく掲載してほしいところです。久しぶりに接続すると勝手が違い混乱するケースがありました。
また、アップデート時期が一定ですと、事前に接続して変更に備えることができるため、ありがたいですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社の場合、営業所等合わせますと拠点が複数個所に散らばっておりますので、必要に応じてすぐに会議ができることが大変ありがたいです。
また、資料共有画面もとても見やすく社員からの不満もぐっと減りました。

検討者へお勧めするポイント

手軽に導入できて、手軽に使えます。
また、操作がシンプルなので、未使用者を含む会議の際も説明いらずです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メンバー入室時の音が気になります。音を切れるのは知っておりますが、会議主催者しかON・OFFの切り替えができないと思うので、これを参加者からもできるようにしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

音声もクリアで聞き取りやすいので、WEB会議のクオリティが保てています。チャット機能もスムーズで使いやすく、何らかの要因で音声通話できないメンバーがいる場合、チャット機能を重宝しています。（自宅からの会議参加だと、音声ONにできないタイミングもあるため）
またOutlookとの連動は非常に助かっており、業務効率化につながっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

複数部署などで使用する時はアカウントを共有するのですが、時間を被らせて予約することが出来てしまいます。予約時に確認しないとダブルブッキング…ということにも。排他予約制限が欲しいところです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

安心してリモートワークに移ることが出来ました。
また、iPadなどのモバイル端末でも使えるので、パソコンにカメラが付いていな従業員も使用することが出来ます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

今のところは有りません。他のソフトも個人的には使っていますが、Webexは今まではトラブルは有りません。ただ、最近は在宅勤務者多くなったのが原因かもしれませんが、多少反応が遅いと感じますが、これは当方の回線の問題も有るので仕方ないと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

やはり新型コロナウイルス感染防止対策としての在宅勤務や商談には欠かせません。また、セキュリティに関しては有名セキュリティ会社に相談して奨められたソフトなので安心して利用できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

まだまだ認知度がそこまで高くなく、社外のお客様と用いるweb会議ツールとしてはzoomのように説明なく使えるまで行かない点。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

少し人数が多めの会議だと、zoomやteamsでは遅延があったりして全員の反応が聞き取りにくいが、Webexでは音質クリアに反応がわかるため使いやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

感覚的に「高価なサービス」というイメージ。多少サービス内容を減らしたものでも廉価版でプランが用意されていれば選択肢に上がりやすいかも。個人的な感想だが、一部のアイコンが小さくて適切にハンドリングできなかった（小さいタブレット画面だったせいもあるが）点は強いて言えば改善ポイントかもしれない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

重要な顧客・パートナーとの電話会議で、音声のみならずコンテンツの画面共有などが必要となる場合は、他のコミュニケーションツールにない安定性を提供してくれる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

UIがあまりよくはないと感じる。
例えば、アプリダウンロードをせずにブラウザでも参加できることになっているが、実際に使用してみると画面遷移的にアプリのダウンロードが必須に見えるようになっている。
また、全体的にQAが充実していない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

リアクションスタンプ（拍手、笑顔、もっとゆっくり等）が充実しており、ウェビナー開催時の登壇者側の疎外感を軽減できたと感じる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ミーティングIDを入力した次の画面が、もうすでに会議室に入ったかのようなUIのため、ミーティング参加ボタンを目立たせるなどの改善を望みます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

遠方のクライアントとのミーティングを、数時間・30分だけ、といった程度でも気軽に設定できるようになったことで、役割分担や優先順位などの認識齟齬が起こらなくなりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

安定感がある気がするので、もし他の類似ツールでストレスを感じることがあるようなら一度無償版を試しても良いかと思います。