Webex Meetingsの評判・口コミ 全444件

改善してほしいポイント

某アプリと大手のアプリがお客様でも使われている会社が多く、知名度が少ないのか使用している会社が少ない。
もっと、普及するようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

安定してつながらず、Web Meetinをしていてもストレスばかりでしたが、Cisco Webex Meetingsに変更してから途中で途切れたり、固まったりが圧倒的に少なく、スムーズにMeeting出来ました。

改善してほしいポイント

会議録画はデータ保存先をローカルPCとクラウドに選択出来ますが、私の場合クラウド保存で成功した事がありません。　マニュアルやFAQは英語版しかなかったと思うので、言語対応やもっとサポートに力を入れるべきと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

緊急事態宣言時の在宅勤務比率が高くなった頃、VPNがパンクしてパフォーマンスが低下しましたが、WebEXはVPN接続なしで接続できるので、会議中はVPNを解除する事で業務チームの業務への影響を抑えることが出来ました。

検討者へお勧めするポイント

VPN接続なしでモバイルも対応

改善してほしいポイント

・安定したWeb会議を行うためにはある程度のネットワーク帯域を必要とするため、もう少し低帯域でも音声接続のみは維持してほしい
・ホワイトボード機能をマウス軌跡で記載するのみでなく、テキストで付箋形式、マインドマップ形式など参加者全員で記入できるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワーク環境下でも、社内外の方々と効率的に会議できます。
また、ゲスト参加者は専用アプリの事前インストール不要でWebブラウザのみで会議参加可能なため、不特定多数とコミュニケーションとるのに便利です。

検討者へお勧めするポイント

Web会議製品はまずトライアルで評価することをお勧めします。
多機能よりも、通常使用する機能において満足に利用できることが選定ポイントだと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・同時多接続の際は動作が不安定になることがある
・会議開始時間直前に立ち上げると、突然バージョンアップが始まり困ったことがある

その理由
・ネットワークの問題かもしれないが、システム自体にかなりのトラフィックが必要なのでは。と感じる場面がある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・専用機では、支店間を常時接続することで、支店の動きが常時把握できるようになった

課題に貢献した機能・ポイント
・これにより、画面越しの「立ち話」のようなことが実現でき、支店間の距離感は無くなったと感じる

改善してほしいポイント

導入当初は従業員が他製品の操作に慣れていたので、最初は問い合わせが多く困りましたが、実施慣れてみると、操作方法は他製品よりも簡単でした。強いていうならサポートの回答が若干遅い気がしました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

どの会議製品とも接続可能なので、他社との会議・ミーティングなどをほとんどリモートで出来るようになりました。
感染リスク軽減ができて、交通費削減さらに移動時間を他の業務に回せるようになりました。

改善してほしいポイント

Web会議システムである以上、他製品とUI等を大きく変えられない性質の製品かもしれないが、何かこの製品でなければできない秀でた便利機能があるとより利用頻度も上ると思われる。また、Zoomほどの認知度は高くないため、全く説明なしで使用するということは現状難しい点が惜しく感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

管理職レベルの会議や、他施設との重要な会議、画質・音質を求める会議の場合は本製品が活躍している。Ciscoの製品であり信頼性も高く安定感がある良いシステムである。

改善してほしいポイント

稀に使いたいタイミングで勝手にアップデートが走って手を止める羽目になりますので、アップデートを問うようにして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍で直接会えないお客様や、遠隔地の事務所との集合会議がこれ一つでストレス無く実施できる点は、移動にかかる交通費を考えてもコストダウン間違いなしです。

改善してほしいポイント

無料版の利用なので、利用時間制限があるところが会議が長引く場合に不都合となります。
しかし、接続しなおすことで対応できるので、あまり支障を感じておりません。
ログイン後に表示名を変更できるのかどうかが、いろいろと試しましたが、不明で解決できずです。
自分の理解不足なのかもしれませんが・・・
ＷＥＢ会議における基本的な機能は揃っていると思いますので、どうしても改善してほしい点は特にございません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはり金融系の企業との打ち合わせにおいては、推奨される相手様がおおいことから、ウェブ会議でのセキュリティの信頼性は高く安心して利用できます。
資料の共有なども、動きにストレスを感じることなく利用できるので、重要度が高く且つ秘匿性を保ちたい会議にはお勧めツールと思います。
ＷＥＢ会議ツール全般にいえることではありますが、物理的距離のある相手との意思疎通が容易となった。
実際に人が移動することなく、手軽に会議を開催できるので、密な連携が容易となりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・パスワード変更した後は、強制的にログアウトしてほしい
・検索しても情報が探しづらい
・インストールは管理者権限を不要にしてほしい
その理由
・複数端末でログインを維持している状態でパスワードを変更すると、スケジュール済みの会議を開催できない。またエラーメッセージも表示されない。変更後のパスワードでログインしないと開催ができないということなので、それなら強制的にログアウトしてくれた方がわかりやすい。一度このトラブルの原因がわからず、困ったことがあった。
・Webex Meetingsのナレッジを検索サイトで探そうとしても、探しづらい。理由として製品名が変更になったりしたこととWebexのサービス群が多く、異なる製品の情報も混在して出てくることが挙げられる。また利用者向けの手順書や設定マニュアルも探しづらい。
・以前は、管理者権限不要のexeファイルでダウンロードができたが、現在は管理者権限が必要なmsiファイルでしかダウンロードできない。管理者権限を必要とするようなアプリケーションではないため、この点は早期に改善してほしい。システム管理者の手を煩わせない設計にしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コロナが原因で、対面での打合せやお客様先への訪問が制限されてしまいました。しかし、電話やメールだけでは代用できません。そんな中、すぐに契約して利用できたWebex Meetingsは非常に助かりました。また緊急事態宣言が解除された後も海外へ出張して打合せをすることは引き続きできない状況でした。
課題に貢献した機能・ポイント
・単なる音声での会議だけでなく、画面に資料を共有して同じものを見ながらディスカッションができるので、対面での打合せと大きく変わりませんでした。
・また、国内に限らず、海外のお客様ともいつでも会議ができるので、移動時間が不要になり、交通費や資料印刷費のコスト削減にもつながりました。特に海外への出張ではコストとスケジュールの関係で人数が限られていました。しかし、WEB会議であれば人数を増やしてもコストが増えることはありません。また移動時間もなくなったことで、時間を有効に活用することができるようになりました。よって、対面会議ができなくなったことで導入しましたが、これまでと同様に会議を行えることに加えて、コスト削減が一番の大きなメリットだと考えます。