Webex Meetingsの評判・口コミ 全445件

改善してほしいポイント

自宅で使用していると、ネットワークの遅延により会話が聞こえずらくなったり、共有している資料の画面更新が遅くなるなどが起こる。おそらく、WebEXはそれなりにネットワークの帯域を使用すると思われるため、もう少し通信環境への負荷が小さくなれば使いやすいと思われる。
（会社などで、ある程度通信帯域に余裕がある場合には、問題にならないがリモートワークなどで自宅等の通信環境では、使用できないケースがあるため）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナの影響により、リモートワークの推進が加速され、事務所以外（自宅、リモートオフィスなど）での作業が多くなり、出張についても必要最小限に抑える必要から、WEB会議、WEBコラボ（ネットワークを介した共同作業など）を行う場合の強力なツールとして、重宝している。
具体的には、WEB会議を主に使用しているが、会議が立て込んでも移動時間が無いため、一日の会議開催数が今までの１．５倍から２倍以上に増やすことが出来た。これにより、プロジェクトスケジュールを組むうえで、会議（打合せ）の開催間隔や時間を短くすることが出来た。

検討者へお勧めするポイント

機能的には、他のWEB会議システムで搭載されている機能については網羅されていますので、安定性、サポートなどの面で、優位と考えます。

改善してほしいポイント

Webとアプリの両方からアクセスが可能で、メリットではあるところではあるが、アプリからアクセスすると音声が不通となることが多い。少なくとも自身周囲で利用している同僚等の間では、音声利用時はWebからでなければ支障をきたす、との認識がある。ぜひともカイゼンを希望する。
後細かいことだが、音声オン・オフの切り替えの時に、「ププッ」という短音がほぼ必ず入ることがあり、若干ではあるが耳障りと感じる。もしそれが通知等の目的で機能として提供されているのであれば（知らなくて申し訳ないが）、オンオフが選択できればよいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

もっとも重宝しているのは録画機能。社内向け商材説明会等を実施したとき、参加できなかった人に後日閲覧してもらうことが可能なため利便性が高い。参加した場合でも繰り返し見てもらうこともできる。そのため、開催側の立場として、内容について問い合わせを受けることが減った。体感的には半減した印象であり、対応稼働削減に貢献している。

改善してほしいポイント

日本語のUIに設定する事ができるのですが、会議インバイトを通知する際、日本語設定のままだと、相手先の通知も日本語になってしまう仕様になっています。これが原因で、海外の相手が会議に参加できないという事が何度か起こりました。
通知に関しては、UIの設定言語に関わらず、日本語の分からないユーザーが見ても最低限理解できる通知になる様に改善頂きたいです。例えば、JOIN　MEETINGというボタンのみ分かる様にする。ID、PASSWORDは英語表記のままにする。など。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現在、ZOOM、TEAMS、WEBEX、GOOGLE　MEET等を併用していますが、会議の参加者の希望に合わせ、また、会議中、会議の相手先の設定環境により、接続や音声等に問題が起こった場合、切り替え使うなどしています。
その中でWEBEXは動作も品質も安定している印象があります。
過去、PCやネットワークの設定と、使用するWEB会議システムにより、予期せぬ音声トラブル、声が出ない、音声品質が悪い等が起こった為、臨機応変に変更、会議再開できる様、複数の会議システムを常時選択し使える様にしています。
その中で、WEBEXは有効に活用しています。

検討者へお勧めするポイント

品質もセキュリティーも安定しており使いやすい定番WEB会議システムです。

改善してほしいポイント

これと言って不満な点はないがやはり、他社製品と比べると音質などどうなのだろうか。
何か特出した面があるともっといいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コミニュケーションはとりやすいと思う。しかし知名度で見てみるとあまり利用している企業がないと思うので、議題にも上がらないケースが多い。しかし、議事録の自動取得は便利で、後から見返す際にかなり役立つ。
また参加していない方に対して、内容を軽くまとめて送る際に添削だけで済むので業務負担を減らせる。

改善してほしいポイント

ツール自体に不満はないが、如何せん使用しているユーザーが少ない。取引先とのやりとりをする際に、顧客からの指定がない限り当方からこちらを指定するのにはまだ憚られる。WEB講座などには最適なので、もっと裾野を広げてくれることを期待する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WEB講座を受注した際に、顧客からの指定でこちらを使用し、全くトラブルなく講座を完了することができた。他のWEB会議ツールであれば一度はトラブルが起きるのが常なので、この安定性は助かった。

改善してほしいポイント

一般人にはほぼ知名度が無い為このサービス使って外部のお客様と打ち合わせをしようとしてもよく分からないから嫌だと言われる。接続数は5人程度でも良いので無料サービスとして広く展開して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで本社に関西いちえんから集まって開いていた大規模会議が自宅や職場から参加出来るようになり移動時間や交通費の節約になる。

検討者へお勧めするポイント

社内向け大規模リモート会議にオススメ

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・音声の調整項目をもっと増やしてほしい。
その理由
・ミュージックモードしかなく、もっと細かなパラメーターで設定できるようにもしてその場にあった設定にできるようにしたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・セキュリティー基準が高いお客様とも、このシステムを使用して会議を開催できる。
課題に貢献した機能・ポイント
・他のウェブ会議システムよりもセキュリティーが高く、様々な会社のセキュリティー基準を満たすことができる。

改善してほしいポイント

PCとスマホ、AndroidとIOSとで使える機能や設定に違いがあり、使い勝手が異なる以下の点は改善（共通化）して欲しい
・バーチャル背景の使用可否
・サウンド設定の有無
・チャット機能の有無
・画面表示機能の差異
などなど

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ある業界の特定の企業や環境では、ZOOMやTeamsの利用不可が許可されていないことがあり、そのようなケースでの特定企業とのWEB会議がWebexによって可能になった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・同時多接続の際は動作が不安定になることがある
・会議開始時間直前に立ち上げると、突然バージョンアップが始まり困ったことがある

その理由
・ネットワークの問題かもしれないが、システム自体にかなりのトラフィックが必要なのでは。と感じる場面がある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・専用機では、支店間を常時接続することで、支店の動きが常時把握できるようになった

課題に貢献した機能・ポイント
・これにより、画面越しの「立ち話」のようなことが実現でき、支店間の距離感は無くなったと感じる