非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・メッセージ、ファイル添付、絵文字による反応、メンションなど、社内でコミュケーションをとるために必要な機能は十分そろっている
・APIが用意されており、社内の運用に合わせた使い方ができる
・チーム＞スペース＞個人の単位で分かれているので、用途やプロジェクトごとに管理できる
・meeting（Ciscoの別アプリ）がなくてもスペース内のメンバーでweb会議ができる
・検索機能で過去のメッセージを検索することが可能
・スレッドに返信していくことでメッセージが煩雑にならない
・既読が判断できる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・スレッド機能は便利だが、古いスレッドに返信したときにスレッド自体の位置は変わらない（上の方に残っている）ため、埋もれやすい。通知バーをクリックすることで当該スレッドにたどり着くことは可能だが、見落とすこともある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・無駄な会話ややり取りがなくなった
→スピード感のあるチャット
→了解しました⇒いいねボタンに変換
・在宅ワーカーとのやり取りも電話からteamsに変更でスピーディーになった
・APIを活用し、監視システムからの通知をteamsで受け取ることができるようになり、いち早く障害を検知できるようになった
閉じる
