CloudGate UNOの評判・口コミ 全101件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

CloudGateUno側でユーザを削除しても、連携先のCloudIdentity側のユーザは削除されず、無効化状態で残ってしまうため、そのあたりの仕様についての説明が欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティ要件を満たすために、CloudIdentityユーザのアクセス元IP制御が必須であり、CloudIdentityの機能だけでは実現できなかったが、CloudGateUnoを利用することでこの課題が解決できた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

オンラインヘルプが少し辿りにくいのと、該当の画面を探すのが少し手間なので、例えば画面ごとに該当のヘルプページががリンクされてると使いやすいと思った。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

端末の持ち出しが前提となっている業務環境であり、クラウドサービスを活用して効率的な業務を行う環境にしているものの、ID/PASSだけの管理では情報セキュリティリスクがあり、個人毎の意識に依存した運用となっていたが、本製品を導入したことで、セキュリティポリシーの一括管理と多要素認証を活用したセキュリティレベルの向上を簡単に実現できた。
また、UIが簡易なので少数の管理者で100ユーザ以上の管理を簡単に実現できた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

SAML以外の認証については若干弱さが感じられるので、そのあたりの対応を改善してもらえるとより多くのお客様へ提案できると感じております。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

クラウド環境の利用に対する端末制御を行う事による情報漏洩リスクの軽減を実現できました。
複数のクラウドサービスを利用している場合に面倒なID、パスワード入力に対してシングルサインオン環境を実現する事により利用者の利便性を向上する事ができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

1-2分の断ではあるが、メンテナンスが多いのは改善してほしい
それによって全社周知しなくてはならないので手間

セキュリティのポリシー内でIP制限がかけられるのだが、それがポリシーごとでわかれてしまっている。IPリストを別途作っておいてポリシーに割り当てるだけにしてほしい（もしかするとこの前の更新でできるようになっているかもしれない

サービスプランは改善してほしい。
ひとつ上のプランにしかないある１つの機能が欲しかったのだが、それが必須となり料金が倍になってしまった

近々はわからないが、1年ほど前ぐらいであればSSOのURLを変更や登録の依頼してから実施されるのに5営業日程度かかっていた。さすがに遅い

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

いろいろな認証を持つサービスのアカウントを１つにできた
また、社用端末の登録や2段階認証（スマホ）、IP制限による国内制限なども実装できた
管理画面も割と見やすく、遷移も早かったので

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

GSuiteメインならば、簡単に導入できますのでおすすめできます。
国別のアクセス許可、また単純にIP制限も可能
細かくプロファイルも設定可能、会社端末を登録可能
初期導入設定してしまえば、比較的に何もしなくて運用できていました。
もちろん退職者などは対応必要ですが

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能は満足できるものですがUIが少々古い（堅い）かも？クラウドサービスが軒並みポップなフラットデザインだったりするので、今後のアップデートに期待です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内のセキュリティ強化と同時にアカウント管理の負荷軽減が実現できます。柔軟な運用に対応できる点も受け入れられやすいです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ユーザーアカウントの検索
・認証方法の設定
その理由
・アカウント検索の際に@が認識されないため、短いアドレスでは検索対象の文字列を含むすべてのアドレスがヒットし、該当のアドレスを探すのに手間がかかります。
・認証方法を追加する際に手順が少しわかりづらいです。ヘルプを見ながら操作はできますが、可能であればガイダンス（吹き出しのようなものでも可）が表示されると、もう少しスムーズに操作できるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アカウントごとにセキュリティプロファイルを切り替えられるため、共有アカウント、個人アカウント、管理者用アカウントそれぞれに合わせた端末制限や認証方法を設定でき、社内でのセキュリティ対策としても有効活用できるようになりました。

改善してほしいポイント

常にアップデートしてもらえているので、特に改善点はありませんが、くらげ広場というシステム管理者向けのサイトがあります。このサイトで必要な情報が汲み取れるよう、引き続き情報更新をお願いしたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

システム管理者には毎日のように「パスワードを忘れた」といった問い合わせがありましたが、その問い合わせがゼロになり、SaaS製品のセキュリティが保たれるようになったのはいい製品を導入できたと感じています

検討者へお勧めするポイント

導入を検討する際、弊社では社員の大半が本社にいるわけではなかったため、その点をクリアできるかどうかも検討のポイントでした。

改善してほしいポイント

最初の頃ですが、アカウントを手動で作成した時に紐づけられるプロファイルが「デフォルト」になってしまうので、自作のプロファイルでがっつり制限を入れていても、デフォルトで出来て居る事を見落として思った通りの制限が出来ていない、みたいな事が起こりそうな気がしています。あと、可能なら同サービスを別アカウントで入れるような（個人ID、管理者ID等）仕組みがあると嬉しいです。が、他のIDaasであるかどうかも知っているわけではないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループウェア、メール、経費精算等いくつもID・アカウントがあるため、パスワードの問い合わせだけで1日何回手を止めているか分からないくらいの事がありましたが、こちらで制御するようになってパスワードがひとつになったので確実にその頻度は減ったと思います。またアプリ（サービスプロバイダ）ごとの制御も可能なので、社外IPアドレスからの制限等が簡単に付け外し出来るのと、退職者のサービス停止等でかなり役に立ってくれています。

検討者へお勧めするポイント

初めてのIDaaS導入に不安を抱えているシステム担当の方や、色々な事をやってみたいという方はこれが良いのではないかと思いました。同時に他社のIDaaSもトライアルで検討してみましたが、ツールの一長一短はそれぞれありながら、トライアルの申し込みからのサポートの対応、スピード感の速さでこちらに決めました。

改善してほしいポイント

Microsoft365の設定は他と比べて、準備することが多いと感じました。
仕様上、仕方ない面もありますが、今後改善できることがあればお願いしたいと思っております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

シングルサインオンの機能を使い、ログイン情報を一つにまとめることができた。作業効率化につながっていると実感しました。

検討者へお勧めするポイント

様々なSaas製品とシングルサインオンできます。費用もそこまでかからない点も良いと思います。